172
13.08.2021 мною были оформлены и сданы в Сбербанк для отправки услугой Сберлогистика шесть посылок. Три из них были отправлены сразу. По трем появился статус "Посылка поставлена на возврат". Я сразу же задала вопрос в личном кабинете на shiptor, почему такой статус. Мне ответили, что проблема решена и посылки буду отправлены. 19.08.2021 посылки RP26140877, RP26140688, RP26141118 были отправлены и до сегодняшнего дня так и не были доставлены получателям. Я стала выяснять каким способом они были отправлены. В чате Сберлогистика был дан ответ, что посылки были отправлены наземным способом. При этом ни с отправителем ни с получателем данное условие не было согласовано. Так как я бы не согласилась на отправку наземным транспортом и забрала бы посылки. На данный момент ответ от острудников один "Местоположение ваших посылок не установлено". Но должна же быть информация куда они были погружены, прибыло ли это транпортное средство на сортировочный центр и т.п. Каким образом можно потерять одновременно три посылки общим весом около 10 кг? Убедительная просьба разобраться в данной ситуации и привлечь к ответственности виновных в сложившейся ситуации лиц.
Здравствуйте!
К сожалению, местоположение посылок не удалось определить.
Знаю, что мои коллеги ответили вам на заявления.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
Мария, завтра уже у меня планируется списание банком некорректной суммы. Читать полностью
Уважаемый клиент, выбранныйВами канал обслуживания заблокирован. Для того чтобы возобновить обслуживание, позвоните... Читать полностью
Добрый день. При снятии наличных больше 1 млн. руб. с накопительного счета в кассе банка берется комиссия или нет? ... Читать полностью
Сбербанк никак не закроет мне кредитный счет! В 2018 году был открыт кредитный счет 6962. В июне 2025 года все карт... Читать полностью
Я столкнулась с неправомерным ограничением дистанционного обслуживания (ДБО) со стороны ПАО Сбербанк. Банк заблокир... Читать полностью
С карты сбербанка списали 1500 рублей MD.*Gosuslugi ST. PETERBURG RUS. Что это за списание? Читать полностью
Пришел в банк сегодня, сказали что не могут выпустить новый счет, потому что он тоже заблокируется Читать полностью
Здравствуйте, у меня так же списали деньги Дивизион "Забота о клиентах" это что вообще? сейчас посмотрела до этого... Читать полностью
Добрый день. Вчера оформил заказ в Детскую больницу Мысхако (жена с ребенком в больнице), а сегодня утром их переве... Читать полностью
Прошу ответить на следующие вопросы: 1. В соответствеии с какими нормами права ПАО "Сбербанк России" заключает дого... Читать полностью
Добрый день. Вчера оформил заказ в Детскую больницу Мысхако (жена с ребенком в больнице), а сегодня утром их переве... Читать полностью
Я застройщик, и со мной никто не связывался, ничего не пояснили. Думаю отнеслись формально. Отписка Читать полностью
По кредитной карте уменьшили лимит в одностороннем порядке. По карте не было просрочек. В нынешней экономической си... Читать полностью
Крап Марина Вячеславовна. +79333256448. паспорт 0413521362 кредитная карта 5381500061746381 Читать полностью
Вчера пришло положительное решение банка и завтра в 16:30 назначена встреча в банке для подписания документов.. Уве... Читать полностью
Уважаемый Сбербанк!Обращаюсь к вам в связи с тем, что процедура моего банкротства завершена определением арбитражно... Читать полностью
Мне срочно необходима помощь по эквайрингу ( сроки по закону). С 21 апреля пытаюсь дозвониться, отвечает смс : Пере... Читать полностью
Очень странно, что личный визит в офис для вас не является убедительным, что операцию провожу именно я, и нужно ещё... Читать полностью
Сегодня наконец-то пришло решение банка Читать полностью
Настоятельно прошу оградить меня от вашей "заботы", которую вы организовываете исключительно в вашу пользу и на кот... Читать полностью
Здравствуйте, 25 марта прямо на ПВЗ отказалась от товара оформленного в рассрочку, НО до сих пор рассрочка по данно... Читать полностью
Поддержка банка не дает разъяснить стуацию, игнорирует мои вопросы. На горячей линии даже не дают переключиться на... Читать полностью
Какие документы для выдачи моих же денег? Расходный ордер печатается 15 секунд Читать полностью
Карту оформил, в онлайн банк зашел, ограничений не было.Ранее клиентом не был.Только пополнил карту и сразу появили... Читать полностью
Мещанинов Максим, я уже две недели ждуСколько еще ждать ? Читать полностью
Добрый день. При снятии наличных, более 1 млн.руб с накопительного счета в кассе банка берется комиссия или нет? Читать полностью
Не отображаются займы Читать полностью
так а если у меня нет возможности поехать в москву,что делать в таком случае? Читать полностью