Добрый день. 21.10 при заказе автозапчастей в магазине YULSUN.RU оплатил онлайн 7230р. Для подтверждения пришла смс, после подтверждения сумма с моей карты списалась. Но деньги продавцу не пришли ( и по сей день). С трудом дозвонился до оператора Сбера, кратко обрисовал ситуацию, приняли заявку №211022-0252-733300. срок до 4.11.21. На данный момент стоит авто, не могу заказать запчасти без оплаты, буду оплачивать вынужденный простой в сервисе. Повторно не могу оплатить и заказать запчасти, ибо нет гарантии, что деньги Сбер мне вернет, а не дойдут до магазина ( потом их оттуда вернуть крайне сложно). Ждать до 4-го нет времени и возможности. Крайне удручен ситуацией с Сбербанком. Каковы мои дальнейшие действия и как мне потом взыскать с банка за вынужденный простой? спасибо.
Здравствуйте!
В индивидуальном порядке деньги вернули на карту. Хочу напомнить, что отмена авторизации не гарантирует повторного списания, если в банк поступит финансовое требование.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВОЯ 9.06.2026 подал документы на подтверждение льготной ставки по ИТ ипотеке, но до сегодняшнего дня не подтвердили с... Читать полностью
Было ранее обращение, даны аналогичные рекомендации. Было обращение в Центр урегулирования задолженности, обращение... Читать полностью
Оплатила новый тариф так как старый не действовал,не было списаний и резерва денежных срелсив . После оплаты нового... Читать полностью
16.06.2026 от сбербанка получила отказ в списании кредитных обязательств моего сына, погибшего на СВО. При подаче з... Читать полностью
Дважды звонила в службу техподдержки по поводу получения архивных данных за 2017 год по счету для защиты прав в суд... Читать полностью
Здравствуйте. Я работаю велокурьером в приложении Shopper (Купер). Система выдала мне автоматический бан на неделю... Читать полностью
Я, прошу привлечь к уголовной ответственности ********************** который совершил мошеннические действия в... Читать полностью
Добрый день! мне сказали в течение этой недели решат мой вопрос,но тишина и никаких ответов. Сколько это может прод... Читать полностью
Хочу отключить подписку faksa но нигде не могу найти эту подписку списывают в неделю 3 раза по199 рублей Читать полностью
Добрый день!Пока со мной так никто и не связался. Когда я могу рассчитывать на звонок? Читать полностью
Оплатила новый тариф так как старый не действовал,не было списаний и резерва денежных срелсив . После оплаты нового... Читать полностью
Добрый день,вчера вечером получилось отправить письмо, с другого почтового адреса.Написали что письмо получили. Читать полностью
Здравствуйте, как востановить чеки по операции если их уже нет в истории операций. Чеки за 2022 а история диступна... Читать полностью
Можно ссылку на ответ, пожалуйста Читать полностью
Где в данный момент уведомления об изменении тарифов с 1/06/2026? Как клиент должен понять, что они изменились, так... Читать полностью
При оплате по qr коду не было уведомлений о доп процентах и списаниях! Почему тогда сумма операции была без предупр... Читать полностью
Здравствуйте. Каждую неделю списывают с карты сбера 800 руб. Получатель "chatgpt G.SANKT-PETE RUS". Я не оформляла... Читать полностью
Добрый день. Телефон доступен и блокировок нет. Вы же звоните на белорусский номер, который я вам прислал в письме?... Читать полностью
Добрый день. Мой отец брал кредит в почте банке, на 70 месяцев, 1000000 погасил за 24 месяца, когда кредит оформля... Читать полностью
Да! Вопрос решен, действительно! Только не вашими стараниями. Позор такому банку! Читать полностью
Я не являюсь клиентом банка. Год назад , при покупке новостройки, обращалась с завлечение о оформлении ипотечного к... Читать полностью
Добрый день, обращалась в банк ВТБ по вопросу не доначисленого кэшбэка, не помогли. Покупала билет на автобус на се... Читать полностью
Добрый день. Уже и тут прошло почти 3 недели.. Думала, что хотя бы здесь работа ведётся более оперативно Читать полностью
Став участником акции «26 000 рублей за 9 месяцев инвестиций». Люди поверили им, но что потом стало проиходить с эт... Читать полностью
Являлась клиентом Почта Банк и был действующий кредит там, после объединения банков, естественно кредит перешел в В... Читать полностью
Дайте номер хоть одного человека оператора, все новера что есть в сети просто сбрасывают Читать полностью
Хочу узнать о выплате гарантированной ставки по закрытому кредиту 10.05.2026г. Когда будет выплата? Читать полностью