Список вопросов
Ответ дан

Сняли деньги без моего ведома

24.10.2021 16:13
622
Сбербанк
Автор
Исаев001
г Самара

Здравствуйте, сегодня с моей карты были сняты деньги проектом 2domains на сумму 1598 рублей.

У них на сайте есть услуга автопродление. В этом месяце я купил у них домен. Год назад до этого покупал еще два домена. Видимо услуга была включена, но деньги списали с карты, а я подтверждение не давал. У них есть личный кабинет и там на счету есть деньги 160 с чем то рублей. А сняли имеено с карты без моего ведома, без смс. Два раза по 799 рублей. Тех поддержка игнорирует с момента соверщения перевода (Писал им), платежный шлюз тоже молчит , в сбербанк написал, сказали что создадут обращение, разберутся и напишут, но времени ждать нету, и тут ситуация когда Эти деньги очень нужны На покупку. Необходимо отменить операцию и вернуть 1598 рублей. Благодарю.

Здравствуйте.

Я все проверила, для продолжения работы по возврату нужно предоставить дополнительное заявление до 22.11.2021.

Я подготовила подробный ответ, к которому прилагается бланк для заявления. Получить его можно в офисе с паспортом и номером обращения 211024 0413 479300.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
8 800 555-57-77
0321
8 800 555-55-50

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Банк и сервис дом клик намеренно тянет время и очень долго снимает обременение с квартиры.
Сбербанк

Банк и сервис дом клик намеренно тянет время и очень долго снимает обременение. Закрыл ипотеку 05 июня 26г в 13:00,... Читать полностью

Страхование Домклик плюс
Сбербанк

При оформлении ипотеки в Сбербанке от 03 июня 2024 года (Кредитный договор №83991197-НКЛ) столкнулась с проблемой о... Читать полностью

Не проходит этап с согласием с госуслуг
Сбербанк

Не проходит этап с согласием с госуслуг при оформлении ипотеки через дом клик. Уже 3 недели ничего не могут сделать... Читать полностью

15.06.2026 Другое
Как вернуть списанные деньги?
Сбербанк

Добрый день! Без моего согласия, без оказания мне каких-либо услуг сервис 4GOD BARNAUL RUS списали с моего счета 25... Читать полностью

Стадия процедуры банкротства через 6 лет после её окончания
Сбербанк

Насколько мне известно, есть соглашение между "Сбербанком" и "Т-банком", согласно которому клиент одного может виде... Читать полностью

15.06.2026 Другое
Я оформила пробную подписку за 1 ₽ на сайте slidy ai. Услугой воспользовалась, но она мне не подошла. Захотела отменить подписку, чтобы не списывали 899 ₽, но не смогла зайти в аккаунт по техническим причинам (выбрасывало из системы).
Сбербанк

она не заблокирована,как минимум какой раз я в банк сбера зашла и всё хорошо. сколько займет времени чтоб вы вернул... Читать полностью

15.06.2026 Другое
Я оформила пробную подписку за 1 ₽ на сайте slidy ai. Услугой воспользовалась, но она мне не подошла. Захотела отменить подписку, чтобы не списывали 899 ₽, но не смогла зайти в аккаунт по техническим причинам (выбрасывало из системы).
Сбербанк

Получилось зайти на сайт как раз поэтому подписку я и смогла отменить. следовательно блокировки карты не нуждаюсь,п... Читать полностью

15.06.2026 Другое
Списание кредитов погибших в зоне СВО
Сбербанк

Хорошо, вчера на горячей линии сказали что точно уже пришел отказ, но сами не знают почему, так как ипотека взята м... Читать полностью

Я оформила пробную подписку за 1 ₽ на сайте slidy ai. Услугой воспользовалась, но она мне не подошла. Захотела отменить подписку, чтобы не списывали 899 ₽, но не смогла зайти в аккаунт по техническим причинам (выбрасывало из системы).
Сбербанк

подписка отменета,зачем блокировать карту если все в порядке уже? Прошу просто верните мои деньги,умоляю  Читать полностью

15.06.2026 Другое
Я оформила пробную подписку за 1 ₽ на сайте slidy ai. Услугой воспользовалась, но она мне не подошла. Захотела отменить подписку, чтобы не списывали 899 ₽, но не смогла зайти в аккаунт по техническим причинам (выбрасывало из системы).
Сбербанк

Я УЖЕ ОТМЕНИЛА ПОДПИСКУ ПРОШУ НЕ БЛОКИРУЙЬЕ КАРТУ ПРОСТО ВЕРНИТЕ МОИ ДЕНЬГИ  Читать полностью

15.06.2026 Другое
Последние вопросы по теме
Как вернуть списанные деньги?
Сбербанк

Добрый день! Без моего согласия, без оказания мне каких-либо услуг сервис 4GOD BARNAUL RUS списали с моего счета 25... Читать полностью

как получить чек когда операция висит в статусе «перевод выполняется»?
Сбербанк

нужно срочно предоставить чек об переводе за рубеж денежных средств, но статус отправки стоит в "перевод выполняетс... Читать полностью

Оплата по ипотеке в мае .
Сбербанк

Добрый день. В мае почему то не прошел платеж по ипотеке в приложении. Хотя в офисе банка мне сделали распечатку и... Читать полностью

Что делать списали 849 рублей RK*IP SHVARCBERG POLI MOSCOW RUS, можно вернуть я даже не знаю где подключал ее
Сбербанк

Что делать списали 849 рублей RK*IP SHVARCBERG POLI MOSCOW RUS, можно вернуть я даже не знаю где подключал ее Читать полностью

Комиссия при переводе
Сбербанк

12.06.25 в 17.28 я перевёл деньги пользователю t банка, за что с меня списали 2.400 р комиссииПри этом уведомление... Читать полностью

Здравствуйте не подскажите сколько ожидается ждать при переводе за рубеж в Таджикистан прошло 3 часа деньги так и не ушли в обработке
Сбербанк

Здравствуйте не подскажите сколько ожидается ждать при переводе за рубеж в Таджикистан прошло 3 часа деньги так и н... Читать полностью

Перевод заблокирован, но деньги списались
Сбербанк

Добрый день, я переводила оплату за урок своему преподавателю (зарегистрированный ИП), мне пришло уведомление, что... Читать полностью

Не могу оплатить оплатить учебу в университете через льготный кредит в Сбербанке из за ошибки в системе банка
Сбербанк

Добрый день. 22 мая я попатался оплатить обучение в университете Спбгуптд по направлению 38.03.02 "Менеджмент" чере... Читать полностью

списание комиссии за перевод денежных средств
Сбербанк

ухожу из Сбербанка из-за вашей плохой клиентоориентированности Читать полностью

отвратительная клиентоориентированность Сбербанка
Сбербанк

банк не пошёл мне на встречу как клиенту, не проявил лояльность и клиентоориентированность. 2430 рублей стоит их от... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Банк и сервис дом клик намеренно тянет время и очень долго снимает обременение с квартиры.
Сбербанк

Банк и сервис дом клик намеренно тянет время и очень долго снимает обременение. Закрыл ипотеку 05 июня 26г в 13:00,... Читать полностью

Страхование Домклик плюс
Сбербанк

При оформлении ипотеки в Сбербанке от 03 июня 2024 года (Кредитный договор №83991197-НКЛ) столкнулась с проблемой о... Читать полностью

Расторжение договора рассрочки
Вайлдберриз Банк

Прошу расторгнуть договор рассрочки 202606040250762 от 04.06.2026 , рассрочка полностью погашена и взята на маркетп... Читать полностью

Не вернулись деньги с торгов в качестве задатка .
Совкомбанк

Здравствуйте. 01.06.2026 г , мною были отправлены денежные средства в размере 3000 тыс в качестве задатка для участ... Читать полностью

Не проходит этап с согласием с госуслуг
Сбербанк

Не проходит этап с согласием с госуслуг при оформлении ипотеки через дом клик. Уже 3 недели ничего не могут сделать... Читать полностью

15.06.2026 Другое
Повышение ставки по автокредиту
ВТБ

Здравствуйте! Прошу помочь в неприятной ситуации, в которой я оказалась не по своей вине. По договору необходимо бы... Читать полностью

15.06.2026 Другое
Как вернуть бонусы, которые сгорели по скрытой информации от банка
Яндекс Банк

Писал в поддержку, а толку!!!Они тоже как и Вы уходят от ответа.Вы же вчера детально всё изучили!!!А сегодня у Вас... Читать полностью

Тбанк меня обманул с начислением кэшбэка по спецпредложению
Т-Банк

10 июня у меня в личном кабинете вышло спецпредложение, что при покупке патчей по ссылке банка на Вайлдберриз и опл... Читать полностью

По 161 фз ограничения и блокировка всех карт всех банков
Т-Банк

Добрый день , с 26 мая с вашего банка не могут осуществить возврат по 161фз . каждый раз говорят разные вещи то 5 ч... Читать полностью

15.06.2026 Другое
Как вернуть списанные деньги?
Сбербанк

Добрый день! Без моего согласия, без оказания мне каких-либо услуг сервис 4GOD BARNAUL RUS списали с моего счета 25... Читать полностью