Список вопросов
Ответ дан

Почему ВТБ удерживает 40% налога с дохода по операциям с ценными бумагами

29.11.2021 10:56
2183
ВТБ
Автор
iren282
г Москва

Почему ВТБ удерживает 40% налога при выводе денежных средств с брокерского счета.Добрый день! Я купила 1 доллар США, через брокерский счет и вывела его не текущий счет, с меня удержали налог в размере 30 рублей, обращение в службу поддержки не дало результата, написала на электронную почту, через несколько дней ответили, что я когда то получила прибыль по сделке с ценными бумагами, поэтому удержан налог (43 процента), я обратилась в налоговую за разъяснением, мне ответили, что налогооблагаемая база по операциям с ценными бумагами и их производными формируется так: доход полученный при продаже минус расход на приобретение по ставке 13%, я это указала это в обращении в службу поддержки, прошло более двух недель, пришла смс что обращение зарегистрировано, срок рассмотрения до 13.11.2021 г. но ответа нет, а также было непонятное списание, я выставляла лимитную заявку на покупку опциона, заявка не была исполнена, я решила ее снять, так с со счета списали 2 рубля, при чем нигде не отражено за что, ни в квик ни в приложении, обратилась в личном кабинете в чат, так мне сказали ничем не можем помочь. Вчера вновь подала поручение на вывод 40 рублей, так со счета списали 70 рублей, это опять получается, что за вывод 40 рублей с меня удержали 30 рублей, на каком основании. Прошу вас окажите содействие разобраться с этим вопросом или остается писать жалобу в ЦБ 

Добрый день!

Для проверки информации по вопросу просим уточнить ваши ФИО и дату рождения. Информацию можете направить на наш адрес электронной почты SMedia@vtb.ru. В теме письма просим указать «Горячая линия 422320».

С уважением,

Банк ВТБ (ПАО)

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 200-77-99
8 800 500-24-24
8 800 100-24-24
+7 (495) 785-52-05
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
В банке ВТБ не отражено ипотечное страхование
ВТБ

Здравствуйте! Снова столкнулась с ситуацией, что не отображается в личном кабинете продление договора страхования,... Читать полностью

09.05.2026 О банке
Купил полис ОСАГО. Были обещаны бонусы за окупку. В кабинете их не вижу.
ВТБ

Купил полис ОСАГО. БОНУСЫ обещанные не поступили. Проходил по рекомндованным ссылкам. Их нет. Читать полностью

23.04.2025 ОСАГО
Выписки
ВТБ

Добрый день. С начала месяца жду выписки по счёту. То не правильные даты, то время ожидания не три дня а уже неделя... Читать полностью

Старая информация в кредитной истории
ВТБ

Здравствуйте. А есть ответ на это обращение CR-14101336 ? Можете отправить ответ на мою электронную почту привязанн... Читать полностью

Не выдают выписки по счетам Банка Москвы
ВТБ

ВВВВВ Читать полностью

Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24% Но счёт не открыт, а только заявка. Так зачем вообще нужен ваш сайт, если счет можно открыть только в самом банке?!
ВТБ

Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24%Но счёт не открыт, а только заявка. Так... Читать полностью

Возможность отмены операции перевода денег
ВТБ

Думаю, можно было хотя бы приостановить операцию, спросить номер преступного счета с чека для службы безопасности В... Читать полностью

Контрактник сво. Гражданин республики Беларусь. Паспорт закончился по сроку в 2023 г. Выдали военный билет России. Может ли снять деньги в банке? Если человек нерезидент с просроченным паспортом. Воен билет России не даёт менят статус резидента.
ВТБ

Добрый день! Каким образом можно погасить задолженность за умершего отца до вступления в наследство, т.к. через пол... Читать полностью

Старая информация в кредитной истории
ВТБ

Добрый день.По этому номеру обращения был ответ, что нужно придти в отделение банка для закрытия этих кредитных дог... Читать полностью

Первоначальный взнос по ипотечному договору
ВТБ

В какой срок? Прошло уже 3 месяца, информации от вашего банка я не получил. Сегодня поступил очередной звонок от со... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Банк выкупил долг и не информировал пол года о том куда и сколько платить, какой остаток : это законно?
ВТБ

Банк выкупил долг и не информировал пол года о том куда и сколько платить, какой остаток : это законно?  Читать полностью

Какова вероятность одобрения кредита в самом отделении банка, если его уже предварительно одобрили
ВТБ

Подал заявку на кредит, его предварительно одобрили, но нужно прийти в отделение банка. Слышал, что многим на месте... Читать полностью

Здравствуйте! Куда можно написать благоблагодарнсть сотруднику банка ВТБ?
ВТБ

Здравствуйте! Являюсь клиентом банка. Хочу написать благодарность сотруднику отделения в Крылатском. Читать полностью

Блокировка денежных средств
ВТБ

Здравствуйте. В августе 2025 года мне ВТБ заблокировал доступ к счетам и денежным средствам на них. Обратился в отд... Читать полностью

Чарджбек - шутка ли?
ВТБ

Добрый день!Оплатил товар, но не получил его, поставщик кормит обещаниями, прячется, в общем ведет себя некорректно... Читать полностью

Не поступает выплата по услуге "Гарантированная ставка" по переведенному кредиту из Почта Банк в ВТБ Банк уже два месяца.
ВТБ

Добрый день!До какого числа будет произведена выплата Швед Светлане Витальевне по услуге "Гарантированная ставка"?... Читать полностью

Куда девать карты Почта Банка?
ВТБ

Что есть активные и не активные карты, у меня и моих родственников они все годны до 29 года, все они использовались... Читать полностью

Бонус при переводе пенсии в втб
ВТБ

Здравствуйте! Мне не ввели промокод ,,весна"при переводе пенсии в ВТБ ! И отказали в выплате 3 тыс , что же это за... Читать полностью

Выдача карты без льготного периода! Обман
ВТБ

Жду ответа по моей ситуации!  Читать полностью

Возврат спорной ОБДС плательщику (отправителю)
ВТБ

21 мая 2026 года я обратился в отделение Банка ВТБ в г. Лабытнанги по ул. Первомайской 49 с заявлением (CR-16589892... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Расторжение договора страхования ОСАГО

13 мая 2025 года мною в компанию АльфаСтрахование была направлена через личный кабинет с использованием портала Гос... Читать полностью

Затягивание предоставления ответа на официальное заявление, отсутствие сроков
Сбербанк

Делал официальное обращение в банк путем направления заявления 12.05.2026 касательно пересмотра ставки по ИТ-ипотек... Читать полностью

Нарушение договора о виртуальном номере
Т-Банк

Я не хочу что бы этот номер числился за мной, еще раз повторюсь, отвяжите его от меня, я вам, войну и мир написал,... Читать полностью

27.05.2026 Другое
Не выплачивают гарантирванную ставку.Переносят даты
ВТБ

Почему банк опять перенес выплаты теперь после 10 июня? Вы дали официальный ответ, что за мошенничество? Я подаю в... Читать полностью

27.05.2026 О банке
Здравствуйте, хочу поменять номер
Вайлдберриз Банк

Свиридов Кирилл Сергеевич актуальный номер +79538253167 ( старый номер +79020144173) Читать полностью

27.05.2026 Другое
Блокировка 161 фз Не отвечают в прошлом обращении
Т-Банк

Мне в чате Т-БАНКа сообщили, что меня исключили из базы ЦБ РФ, затем мне сказали, что я до сих пор там нахожусь и п... Читать полностью

альфа защитник AGO ДК Вар.3 (мес)
Альфа-Банк

договор Z6922/232/W/00PLAQ/6 от 16.05.2026 Логачева нина васильевна. Навязана оплата альфа защитник без моего ведом... Читать полностью

ОТП Банк удерживает деньги при закрытии счета и подменяет темы обращений (ст. 859 ГК РФ)
ОТП Банк

25 мая 2026 года я обратился в отделение АО «ОТП Банк» и подал официальное заявление написанный в свободной форме н... Читать полностью

27.05.2026 Другое
Как вернуть деньги за неподтверждённый мной перевод?
Сбербанк

26.05.2026 г. я совершила покупку за 5 рублей на faksa. Сегодня, т.е. 27.05.2026 г. Без моего подтверждения и согла... Читать полностью

Приложение ВТБ Онлайн блокируется при любой операции, кроме перевода денег (вот такие привилегии)
ВТБ

Добрый день!Я уже устала общаться с «вип»-линией и «вип»-менеджерами ВТБ в офисе, осталась последняя надежда на реш... Читать полностью