3003
Добрый день!
Мы пытаемся использовать сервис дом клик для проведения сделки за собственные средства.
У нас все максимально нормально. Никаких проблем с собственником. Однако стадия "ждём документы из росреестра" уже почти две недели, хотя по вашим заявлениям она должна длиться не более 3 дней, а по словам росреестра так 2 часа.
У меня запросили документы покупателя в понедельник утром. До сих пор конь не валялся.
Услуга платная, не 3 рубля стоит. Выбран максимальный пакет.
По всем заявленным срокам мы должны были заключить сделку за 6 дней, а если "сами", то за 18. У нас уже даже "самостоятельные" сроки почти прошли, а сделка даже не на середине. Стоимость обслуживания максимальная, с менеджером и юридической проверкой. Но наш менеджер как суслик, он как бы есть, но его никто не видит. Он не отвечает на вопросы в чате. Не перезванивает при запросе звонка. Как разобраться с данной ситуацией? Сделка планировалась к проведению в ЭТОМ году для возврата налога в следующем. Была лучшего мнения о сервисе Сбербанка. Теперь точно буду задумываться об использовании других продуктов.
То есть тот статус, в котором находится наша заявка уже 15 дней, при самостоятельном оформлении занимает, по вашим словам, 5-15 дней. А вы за 3 все сделаете. Только делаете уже 15!!! А там еще оформление.
Здравствуйте!
Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ФИО, дату рождения, номер телефона продавца и покупателя. В теме письма укажите "424399 банки.ру". Все проверю
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
Здравствуйте! Так как у знакомой имеется ипотека в Сбере и она в связи с потерей бизнеса имеет сложности с оплатой... Читать полностью
Добрый день,подскажите пожалуйста как можно решить вопрос о введение стоящегося дома в эксплуатацию,если на террито... Читать полностью
Я являюсь супругой Свинарук Артёма Александровича.25.09.2022 мой супруг был призван на военную службу по мобилизаци... Читать полностью
Мне нужен ответ на запрос СФР как можно скорее! У меня горят сроки! подрядчик ждет мат капитал для начала строитель... Читать полностью
Здравствуйте. Произошла неприятная ситуация. Взял образовательный кредит. Учился в одном вузе 2 года, потом решил п... Читать полностью
Я Дмитриева Вера Сергеевна,больше месяца пытаюсь добиться чтобы разблокировали банки,мне на карту поступила сумма о... Читать полностью
Здравствуйте, я хотел бы спросить, почему в вашем банке дают кредитку фикс, по которой можно снимать 50 тысяч рубле... Читать полностью
вклад открыт с мобильного приложения по ставке 16% (без возможности пополнения с снятия наличных) сроком на 3 месяц... Читать полностью
Здравствуйте. Сбербанк заблокировал все счета,карты,вклады без обьяснения причин. Сбербанк требуют документы и пояс... Читать полностью
Заявка была на кредитование доли, были предоставлены соответствующие документы , после проверки документов юристы с... Читать полностью
Пришел в субботу, 11 апреля 2026, в офис банка по адресу Челябинск, Чичерина, 28, хотел закрыть счёта, которые пуст... Читать полностью
Вопиющий случай произошел со мной сегодня (13.04.2026). В 2023 году я оформил в СБЕР через домклик ИТ-ипотеку. Испр... Читать полностью
именно так и сделали.Ранее смотрела, вас просили отследить лично.Сможете помочь и посмотреть в чем дело?Мы делаем в... Читать полностью
Здравствуйте, обращаюсь со свои вопросрм уже 3й раз. Описываюситацию подробно: 13 окт 25 г была онлайн ипотечная сл... Читать полностью
Просим взять на личный контроль,т.к. тема важная.Год назад приостановлено дело о банкротстве всвязи с тем, что судь... Читать полностью
Анастасия Владимировна, не успеваем ответить на ваш вопрос №260411-7000-915062 от 11.04.2026, как обещали. Вернёмся... Читать полностью
Приложили документы о регистации . Но сказали всё равно спишут 15-го числа сумму по новой ставке Читать полностью
Контакты направлены, вопрос не решен Читать полностью
Добрый день! Примерно 24.11.2025 я обратилась в Сбербанк по адресу с. Аскарово ул. Коммунистическая 21/1 за получен... Читать полностью
добрый день!периодически банк втб снижал кредитный лимит по моим картам до 10.000тр, но позже восстанавливал. Сегод... Читать полностью
Когда поступит ответ? В каком формате? Почему не приняли Уже три заявления в отделении банка? Читать полностью
Здравствуйте! Так как у знакомой имеется ипотека в Сбере и она в связи с потерей бизнеса имеет сложности с оплатой... Читать полностью
Открывал в данном банке дебетовую карту union pay в валюте юань, оформил онлайн. В назначеный день пришёл в офис ба... Читать полностью
Здравствуйте, и снова о проблеме, которую создал банк и никак не хочет ее решать. Скажите пожалуйста, сроки ответа... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста,как быть в данной ситуации. Мне заблокировали онлайн банки по 161 ст. В этот же... Читать полностью
Я уже обращалась в Новгородский допофис ,с тем,что договор закрыт,а в кредитной истории НБКИ данный договор числит... Читать полностью
сколько ждать еще? Читать полностью
Добрый день,подскажите пожалуйста как можно решить вопрос о введение стоящегося дома в эксплуатацию,если на террито... Читать полностью
Я являюсь супругой Свинарук Артёма Александровича.25.09.2022 мой супруг был призван на военную службу по мобилизаци... Читать полностью