Список вопросов
Ответ дан

Помогите разблокировать аккаунт в Сбербанк онлайн

03.07.2022 17:25
44
Сбербанк
Автор
user-84028532295
г Хабаровск

Здравствуйте, я нахожусь за границей, в Болгарии, на пришлой неделе я хотела перевести деньги сыну через систему быстрых плаежей (СБП) в мобильном приложении, после чего мой аккаунт был заблокирован.
При попытке связаться с банком через предлагаемый телефон +7 495 500-55-50, меня соединяют со Сбербанк страхование. Что не позволило мне поговорить с сотрудником банка.
Я восстановила доступ через Госуслуги и связалась через ЧАТ онлайн приложения с оператором, мне обещали решить проблему, и попросили ждать звонка оператора, для моей персональной идентификации и разблокировки аккаунта. Однако уже прошло 4 дня, а мне так никто и не позвонил.
Прошу помочь решить мою проблему и поручить сотрудникам банка со мной связаться, как обещали.

Тамара Ивановна

Здравствуйте! 

Знаю, что карту и личный кабинет вам разблокировали.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Обман пенсионеров в сбере
Сбербанк

Маму уговорили в Сбере перевести получение пенсии в банк. Обещали начислить 4000 баллов спасибо черкез месяц. Проше... Читать полностью

говорят что могу снова пользоваться услугами банка но отказывают в выдаче карты
Сбербанк

недавно поступило смс о том что с меня сняты все ограничения и я могу снова пользоваться услугами банка и выпустить... Читать полностью

Сделка с гарантией через ДомКлик
Сбербанк

Добрый день.Хочу выразить официальную претензию к качеству оказанных услуг и уровню сопровождения сделки со стороны... Читать полностью

Вопрос по снятию 161 ФЗ
Сбербанк

Наприавл все документы на почту банка, так как Сбербанк онлайн закрыли, уже неделю нет ответа на мое обращине. Хотя... Читать полностью

Центральный банк снял ограничения, а сбербанк нет
Сбербанк

Есть ли шансы что когда нибудь в будущем мне смогут открыть карту или это окончательная блокировка Читать полностью

Карта заблокирована на основании п.9 ст.9 №161-ФЗ, так как нарушен п.1.11 приложения 1 к Условиям банковского обслуживания физических лиц ПАО Сбербанк.
Сбербанк

В офисе банка отправили писать заявление в ЦБ, заявление написано, ответ получен, что ничто не заблокировано. Никак... Читать полностью

Не возможно отправить заявку на расмотрение
Сбербанк

Добрый день, поле отправки заявки на рассмотрение возникает ошибка: Техническая ошибка:Сделка 118978326. Не удалось... Читать полностью

Как ускорить работу менеджеров ДомКлик?
Сбербанк

Добрый день! Почему проверка документов менеджером ДомКлик проходит уже больше заявленных трех рабочих дней? Прошла... Читать полностью

Очередное неисполнение требований исполнительного документа
Сбербанк

Дайте пожалуйста обратную связь! Проблема не решена Читать полностью

Перевод по СНГ картой Сбербанка
Сбербанк

Почему у меня блокируют перевод на страны СНГ, сперва хотел Сбербанк основным сделать, теперь отказался и в ближайш... Читать полностью

Последние вопросы по теме
закрыть вклад
Сбербанк

Ответ фактически не дан!  Читать полностью

21.03.2023 Вклады
закрыть вклад
Сбербанк

Прошу прояснить, как мои денежные средства влияют на проверки внутри банка? Почему я должна страдать из-за непонятн... Читать полностью

20.03.2023 Вклады
закрыть вклад
Сбербанк

 Хочется напомнить банку про п.3 ст 845 ГК РФ: 3. Банк не вправе определять и контролировать направления использова... Читать полностью

20.03.2023 Вклады
Проценты по вкладу "Активный возраст"
Сбербанк

Добрый день. Этот счёт я открыла 18 ноября 2022 г. На 18.03.2023 остаток на счёте составлял 900064,34р. Процентная... Читать полностью

18.03.2023 Вклады
Как открыть вклад на ребенка
Сбербанк

 Мария, здравствуте! Спасибо за рекомендацию ( Ваш ответ я нашел только сегодня ). А открыть на ребенка вклад "Лучш... Читать полностью

16.03.2023 Вклады
Открытие вклада или счета без возможности снятия наличных.
Сбербанк

А в других банках? Я просто выбрал именно сбербанк в теме вопроса потому что нет других вариантов.  Читать полностью

16.03.2023 Вклады
Открытие вклада или счета без возможности снятия наличных.
Сбербанк

Здравствуйте, такой вопрос хотелось бы открыть счёт в каком нибудь банке без возможности снятия средств и закрытия... Читать полностью

16.03.2023 Вклады
Проблема при открытии накопительного счета.
Сбербанк

Добрый день!Уже второй день пытаюсь открыть накопительный счёт в мобильном приложении сбербанк онлайн. При выборе н... Читать полностью

16.03.2023 Вклады
ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ ПО НСЖ
Сбербанк

Добрый день! мне пришел ответ, что в восстановлени договора страхования отказано. я не согласна с этим. по условия... Читать полностью

15.03.2023 Вклады
Как открыть вклад на ребенка
Сбербанк

Уважаемая Мария! Спасибо за разъяснения по поводу вклада на ребенка. Пожалуйста, посоветуйте, какой именно вклад ил... Читать полностью

13.03.2023 Вклады
Последние вопросы организациям
Блокировка счета и обман в причинах
Совкомбанк

Здравствуйте.Ситуация с вашим банком не решается совсем. Мне заблокировали карту, просят подтверждения происхождени... Читать полностью

Обман пенсионеров в сбере
Сбербанк

Маму уговорили в Сбере перевести получение пенсии в банк. Обещали начислить 4000 баллов спасибо черкез месяц. Проше... Читать полностью

говорят что могу снова пользоваться услугами банка но отказывают в выдаче карты
Сбербанк

недавно поступило смс о том что с меня сняты все ограничения и я могу снова пользоваться услугами банка и выпустить... Читать полностью

банк не возвращает деньги, зажеванные банкоматом
Совкомбанк

Здравствуйте. 5 декабря я пополняла счет на дебетовой карте Халва в банкомате отделения Совкомбанка в г.Кольчугино... Читать полностью

Копия платежного поручения
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Чеки и выписки, которые можно получить в приложении я уже сделал отправил. Но мне пришел ответ, что нужны именно ко... Читать полностью

Сделка с гарантией через ДомКлик
Сбербанк

Добрый день.Хочу выразить официальную претензию к качеству оказанных услуг и уровню сопровождения сделки со стороны... Читать полностью

Заблокировали ЛК в СБ.
ВТБ

В конце августа 2024 года я перевел 10 т.р. себе в банк ПСБ для отправки сыну на подарок внучке. Через час решил п... Читать полностью

Блок счет , вывод ср
Яндекс Банк

Здравствуйте, подержка молчит , идет проверка , сколько можно проверять , чтоб вывести деньги на другой банк  Читать полностью

Банкомат забрал зарплату
ВТБ

К сожалению при написании обращения указал не верную сумму, её же и вернули, хотя по факту денег было на 5тысяч бол... Читать полностью

Работает ли Т-Банк на новогодние каникулы?
Т-Банк

Так я жертва мошенников. Или вы можете перевести деньги из моего счета? Или что с вами говорить? Я не знаю зачем ме... Читать полностью

19.12.2025 Другое