Список вопросов
Ответ дан

хочу отказаться от услуги своя ставка

21.02.2025 12:28
244
Сбербанк
Автор
Андрей.В
Тула
прошу разъяснить как отказаться от навязанной услуги своя ставка

Здравствуйте!

Вариант отключения от программы зависит от того какая опция была у вас применена: базовые условия (снижение ставки при первоначальном взносе более 50%/меньше 50% по дисконту от застройщика, заявки сотрудников банка) или единоразовый платеж (снижение первоначальной ставки до 20,1% по госпрограммам и получение дисконта к ставке в размере 0,01% на 1 год).

Если на базовых условиях:

- кредит не выдан - обратитесь к менеджеру в чате личного кабинета Домклик до подписания кредитного договора

- кредит выдан, прошло менее 30 календарных дней - обратитесь к менеджеру в чате личного кабинета Домклик до подписания кредитного договора

- кредит выдан, прошло более 30 календарных дней - отказаться от услуги можно в течение 30 дней с даты подписания кредитного договора 

С единоразовым платежом:

- отказаться можно только до подписания кредитного договора в связи с тем, что кредитный договор подписывается с пониженным первоначальным взносом.

Хочу проверить ситуацию с навязыванием услуг, для этого пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона и подробности ситуации. В теме письма укажите «713312 banki.ru»

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
8 800 555-57-77
0321
8 800 555-55-50

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Неосновательное списание средств с кредитной карты
Сбербанк

22.06.2022 в 02:03 с кредитной карты Сбербанка **5949, оформленной на мое имя, были списаны денежные средства в раз... Читать полностью

Вклад несовершеннолетнего ребенка
Сбербанк

Какие еще нужны полномочия законному представителю - матери? Свидетельство о рождении я предоставила Читать полностью

Не могу войти в Сбербанк на браузере, хотя до этого просто свой код всегда вводила, плюс не приходят смс с кодом подтверждения для перевода денег физ. лицу
Сбербанк

Можно ли попросить чтобы представитель банка со мной связался и возможно ли поменять номер телефона для того чтобы... Читать полностью

Не могу войти в Сбербанк на браузере, хотя до этого просто свой код всегда вводила, плюс не приходят смс с кодом подтверждения для перевода денег физ. лицу
Сбербанк

Я все попробовала как вы писали выше. У меня до 16 июня все работало и всегда смс приходили от банка. Первые четыре... Читать полностью

Комплексный характер правонарушений и ошибок банка, приведший к неоднократному нарушению прав несовершеннолетних детей - требующий рассмотрения на уровне руководства
Сбербанк

Очень перегруженная скриптами и регламентами система, в которой сотрудники не умеют решать проблемы здесь и сейчас,... Читать полностью

Как решить эту ситуацию?
Сбербанк

Я, Езерская Ирина Сергеевна, 07.04.2025 г.взяла в ПАО Сбербанк ипотеку на сумму 2200000 руб    Меня обманул, банк и... Читать полностью

24.06.2026 Другое
Как решить эту ситуацию?
Сбербанк

Я, 07.04.2025 г.взяла в ПАО Сбербанк ипотеку на сумму 2200000 руб   Меня обманул, банк и сотрудники , прошу вас свя... Читать полностью

24.06.2026 Другое
Неправомерное повышение ипотечной ставки
Сбербанк

Здравствуйте. Мной в мае 2024 года была оформлена льготная ипотека с господдержкой под 6,7% годовых. 28 апреля 2026... Читать полностью

О договоре цессии и плавающих датах
Сбербанк

Истринский городской суд Московской области (судья Путынец И.А.) принял к производству моё исковое заявление к ПАО... Читать полностью

23.06.2026 О банке
Необходима выписка по лицевому счету за период с 2015 по 2021 годы для предоставления в ФССП.
Сбербанк

Нужна выписка по лицевому счету за период с 2015 по 2021 годы. Документ необходим для предоставления в ФССП для про... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как решить эту ситуацию?
Сбербанк

Я, Езерская Ирина Сергеевна, 07.04.2025 г.взяла в ПАО Сбербанк ипотеку на сумму 2200000 руб    Меня обманул, банк и... Читать полностью

24.06.2026 Другое
Как решить эту ситуацию?
Сбербанк

Я, 07.04.2025 г.взяла в ПАО Сбербанк ипотеку на сумму 2200000 руб   Меня обманул, банк и сотрудники , прошу вас свя... Читать полностью

24.06.2026 Другое
Списаны деньги с карты
Сбербанк

Здравствуйте, с это сайта списали деньги, один раз воспользовалась услугой, оплатила 1 рубль, сейчас сняли 1620, с... Читать полностью

23.06.2026 Другое
Отказывают закрывать кредитную карту в приложении.
Сбербанк

Добрый день, вроде живем в 21 веке, на дворе 2026 год, а для того чтобы закрыть кредитную карты, нужно обращаться в... Читать полностью

23.06.2026 Другое
Как можно отключить подписку и вернуть деньги на карту Сбербанка.
Сбербанк

Почему у меня списали деньги с карты Сбербанка за подписку которой не было и как их можно вернуть обратно Читать полностью

23.06.2026 Другое
Необоснованная блокировка карт
Сбербанк

В очередной раз пришло уведомление от Сбербанка: "Ваши карты заблокированы на основании п.9 ст.9 №161-ФЗ, так как н... Читать полностью

23.06.2026 Другое
Не продана закладная
Сбербанк

Сделка в СбереЗаписались 5.06.2026 на сделку на 18.06. По факту сделка не состоялась, так как закладную продали. Пе... Читать полностью

23.06.2026 Другое
Форма справки о замене одного документа на другой
Сбербанк

У Внутреннего документа закончился срок действия по случаю моего 45летия и новый получить нет возможности, потому,... Читать полностью

23.06.2026 Другое
СберМобайл оставил без связи в Башкирии. Заявка № 872756089 висит с 17 июня, кормят завтраками!
Сбербанк

Время ультиматума вышло, связь так и не появилась. Официальная жалоба на ООО "Сбербанк-Телеком" за нарушение ФЗ "О... Читать полностью

23.06.2026 Другое
Не выдают деньги прямое нарушение законодательства!!!!
Сбербанк

Заблокировали счета за то что я пополнил по куар коду по 100 тысяч рублей 2 раза общая сумма 200 тысяч перевел на с... Читать полностью

23.06.2026 Другое
Последние вопросы организациям
Не помогают в т-банк
Т-Банк

Не помогают со снятием 161 фз в т-банкМоисеев Владимир Павлович 0726 408361 Читать полностью

24.06.2026 Другое
Не помогают в т-банк
Т-Банк

Не помогают со снятием 161 фз в т-банкМоисеев Владимир Павлович 0726 408361 Читать полностью

24.06.2026 Другое
Заблокировали счет в озон банк!!
Ozon Банк

Чат не отвечает, по телефону послали тоже в чат.Заблокировали счет, из-за подозрительных операций, и переводов, ден... Читать полностью

Поддержка отсутствует
Ozon Банк

Банк не отвечает в поддержке чата, при этом счет по телефону должны были разблокировать за2 м, полное бездействие и... Читать полностью

24.06.2026 О банке
Заблокировали счет в озон банк
Ozon Банк

Чат не отвечает, по телефону послали тоже в чат.Заблокировали счет, из-за подозрительных операций, и переводов, ден... Читать полностью

Неосновательное списание средств с кредитной карты
Сбербанк

22.06.2022 в 02:03 с кредитной карты Сбербанка **5949, оформленной на мое имя, были списаны денежные средства в раз... Читать полностью

Неправомерное обогащение со стороны банка.
Яндекс Банк

В общих условиях этого не было, когда я оформляла Сплит. Верните мне проценты или пишите официальный отказ в возвра... Читать полностью

Вклад несовершеннолетнего ребенка
Сбербанк

Какие еще нужны полномочия законному представителю - матери? Свидетельство о рождении я предоставила Читать полностью

Тех. поддержка озон банка отказывается помогать при мошенничестве.
Ozon Банк

Ozon Банк отказывается помогать при явном мошенничестве. 23.06.2026 сторонний сервис wegpt.ru списал с моей карты 1... Читать полностью

24.06.2026 Другое
Не могу войти в Сбербанк на браузере, хотя до этого просто свой код всегда вводила, плюс не приходят смс с кодом подтверждения для перевода денег физ. лицу
Сбербанк

Можно ли попросить чтобы представитель банка со мной связался и возможно ли поменять номер телефона для того чтобы... Читать полностью