175
Я 25.05.2025 перевела своему отцу на счет в СБЕРе денежную сумму несколько дней назад, вчера он пытался открыть вклад в СБЕРе на эти деньги. Но вместо этого получил блокировку счета.
Сегодня, в понедельник, мой отец сходил в отделение банка, где ему выдали стандартную листовку о блокировке по 115-ФЗ с перечнем документов, которые ему нужно предоставить, чтобы его счет банк разблокировал. Перечень содержит документы, подтверждающие доходы. Но речь не идет о доходах моего отца, речь о том, что я, как дочь, перевожу своему отцу деньги. С той же фамилией и с отчеством, производным от имени моего отца. Но пояснения моего отца в банке проигнорировали, счет не разброкировали и порекомендовали обратиться по номеру телефона 900. Что в целом нелогично, когда человек уже в отделении того же банка. Банк направляет для разрешения ситуации в тот же банк, но по телефону.
НО главный вопрос банку такой: где тут усмотрели подозрительную сделку по 115-ФЗ? про какое подтверждение дохода вообще идет речь, когда дети переводят деньги родителям и это легко установить по ФИО?
По обращении по номеру 900 было сообщено то же самое, что и в отделении - представить документы, подтверждающие доходы. НО зачем? я перевожду свои средства отцу на личный, а не бизнес счет. Мой отец не работает, он взрослый человек и имеет право на содержание (получение денег) от своих детей? зачем ему подтверждать свои доходы? ведь ситуация не свзяана с бизнесом и получением доходов вообще.
Прошу помочь разобраться с ситуацией, потому что по телефону 900 и в отделениии банка нас не слышат, и говорят про подтверждение доходов.
Здравствуйте!
Ответила вам в разделе "Народный рейтинг"
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
Добрый день! 14.03.2026 г. У меня был принят пакет документов на заключение ОМС при банкростве с ипотекой. Пакет до... Читать полностью
Уважаемые коллеги,Обращаюсь с предложением рассмотреть возможность установки банкомата ПАО «Сбербанк» в микрорайоне... Читать полностью
Прошу оказать помощь по отключению mega money moscow rus. Периодически списываются средства) Читать полностью
ЗдравствуйтеУ меня 08.04.2026,15.04.26 в 22:00 были списаны 890 рублей без моего разрешения и ведома за подписку на... Читать полностью
я приехал в отделение сбера и подал заявленик всех своих счетом частно лица и ИП.все этр благодаря вашим неклиентоо... Читать полностью
UPD: помимо прочего банк списал всю сумму в счёт процентов и 0 руб в счёт кредита Читать полностью
Здравствуйте, у Вас проходила акция совместно с ООО "Рафинад"Акция – рекламное мероприятие с наименованием «Подключ... Читать полностью
ОтправилаАлександрова Мария, я отправилаПроверили? Читать полностью
Здравствуйте! 16 августа 2025 года между мной и Сбербанком был заключён кредитный договор на льготную преподавате... Читать полностью
Добрый день! Столкнулась с такой проблемой как физ. лицо: в мобильном приложении Сбера все переводы (неважно, внутр... Читать полностью
Добрый день! 14.03.2026 г. У меня был принят пакет документов на заключение ОМС при банкростве с ипотекой. Пакет до... Читать полностью
Прошу оказать помощь по отключению mega money moscow rus. Периодически списываются средства) Читать полностью
Здравствуйте, у Вас проходила акция совместно с ООО "Рафинад"Акция – рекламное мероприятие с наименованием «Подключ... Читать полностью
Добрый день.Есть ли какие-то установленные сроки ответа от uspb_mirovoe@sberbank.ruПисьмо с сканом на согласие пре... Читать полностью
3 апреля обратилась в поддержку сбера с проблемой решения вопроса о подключении к сберпрайм подписке по приглашению... Читать полностью
Здравствуйте. Нахожусь в реализации по банкротству. Заключено мировое соглашение по ипотеке. Третье лицо ежемесячно... Читать полностью
Перестали начислять бонусы, хотя условия я выполняла, было озвучено:- не погашать досрочно, только по графику, без... Читать полностью
оформила потребительский кредит, все одобрено, онлайн подписаны документы, в приложении было указано, что деньги за... Читать полностью
Slidy AI не возвращают денежные средства, можете ли вы вернуть деньги Читать полностью
Уже на протяжении нескольких месяцев не могут решить проблему с выплатой на достойные похороны.С начала были арест... Читать полностью
22.04.26 т банк заблокировал карту при переводе 80000 рублей на карту другому человеку Позвонили, никакие объямнени... Читать полностью
Дебетовая карта Читать полностью
21 апреля 9:43 обратился в поддержку с просьбой разъяснить вопрос об альтернативном пополнении кошелька WB на сайте... Читать полностью
Сегодня проснулся и увидел, что не могу зайти в банк. На телефон пришло сообщение "Приостановили платежи, направьте... Читать полностью
Ваши сотрудники надоели мне лгать, у меня есть доказательства что ваши сотрудники не могут выключить страховку, смс... Читать полностью
13 марта 2026 года списали денежные средства в размере 349₽ с карты Яндекс про, обратился в поддержку, неоднократно... Читать полностью
Здравствуйте! У меня заблокировали Вб кошелек, я все данные обновила как и требовалось, после чего мне написали что... Читать полностью
Здравствуйте,не получил ответа на мой вопрос Читать полностью
Меня за последние три дня замучили звонками и предложениями от микрозаймов и кредитов от разных банков под залог ав... Читать полностью
Добрый деньне получил ответа, и решения данной проблемы. Читать полностью