Мной составлено обращение в Сбербанк 16.07.25 по процедуре возврата стредств через чарджбек, предоставлены все необходимые документы и доказательства того что услуга не была оказана. Сроки рассмотрения моего обращения постоянно сдвигаются, без объяснения причин, колл центр не может дать никакой внятной информации, так же банк отказывает в предоставлении мне доказательств запроса средств в обслуживающий ИП банк. В связи с этим можно сказать, что Сбербанк умышленно затягивает решение моей ситуации. Сбербанк нарушает закон РФ.другие банки уже возвращаются и делают это гораздо быстрее.
Здравствуйте!
Ответила вам в разделе Народный рейтинг
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВОУточните дату разблокировки кредитной карты?Сегодня 22 мая уже,до сих пор счет заблокирован! Читать полностью
Банк утверждает, что работает в рамках закона, у них сообщения приходят по-английски, они ещё не перевелись по-русс... Читать полностью
как внести ежемесячный платёж чтобы не было просрочки? Не собираюсь уклоняться от платежей по кредитной карте, мечт... Читать полностью
Направила документы, благодарю. Ожидаю ответа. Читать полностью
Я незнаю что делать положил на карту 500р и сразу их списал какая то подписка которой я не пользовался просто ввел... Читать полностью
Добрый вечер! Отключила "Домклик плюс" и перешла на страхование жизни. Когда вернется ставка 8%? Читать полностью
Здравствуйте, пользуюсь картой достаточно долгий период, сегодня 22.05.2026, проснулся и карту заблокировали, не по... Читать полностью
Так логично, что нужно будет погасить в текущем месяце 10 тысяч льготной задолженности согласно графика + эту 1000... Читать полностью
Ошибка Сбербанка в кредитном договоре привела к приостановке регистрации сделки в Росреестре20.05.2026 с ПАО Сберб... Читать полностью
Здравствуйте. Прошу снять ограничение сбербанк онлайн чтобы я смог использовать свои карты Читать полностью
Уточните дату разблокировки кредитной карты?Сегодня 22 мая уже,до сих пор счет заблокирован! Читать полностью
Направила документы, благодарю. Ожидаю ответа. Читать полностью
Сделка № 127884743, клиент Галимова Г.Ю. - была сорвана по тех. ошибке менеджеров банка. В процессе одобрения объек... Читать полностью
Я же написала, что мы захотели перейти на страхование но в доп соглашении которое нам прислали, п. 4.3.11 у нас пре... Читать полностью
Два раза по 20-30 минут мурыжили на телефоне.В ответе так и не написали в какую организацию были переведены мои ден... Читать полностью
я не передавал и не предоставлял третьим лицам доступ к своим персональным данным, учетной записи, банковским проду... Читать полностью
С прошлого года уже пытаюсь восстановить счет, уже предоставил даже документы вам, в декабре 25 года, банк написал,... Читать полностью
отказался обменять деньги с повреждениями и отправить их на экспертизу поскльку я не являюсь клиентом банка. Банк... Читать полностью
На контроле он уже (повторно) 5 дней, хотя ранее обещали до 19 мая устранить! Теперь до 27 мая включительно! На сег... Читать полностью
Добрый день, обещели утронить техническую ошибку до конца недели, сегодня пятница-все по прожнему печально, я не ви... Читать полностью
В марте у детей поменяла сотового оператора, с этого момента они не могут зайти в онлайн банк, не приходит код подт... Читать полностью
20.05 суд вынес определение о завершении реализации имущества и освобождении от обязательств. Информация есть в еди... Читать полностью
ответили, сказали подождать 24часа зачисления, если его не будет то составить обращение, и я смогу получить деньги... Читать полностью
Уточните дату разблокировки кредитной карты?Сегодня 22 мая уже,до сих пор счет заблокирован! Читать полностью
Банк утверждает, что работает в рамках закона, у них сообщения приходят по-английски, они ещё не перевелись по-русс... Читать полностью
Я, в данном банке обслуживаюсь как ИП. ФНС России полностью сняла ограничения с моих счетов, информация успешно об... Читать полностью
как внести ежемесячный платёж чтобы не было просрочки? Не собираюсь уклоняться от платежей по кредитной карте, мечт... Читать полностью
Привествую всех читателей данного отзыва. Данный отзыв скорее не о том, что Яндекс Банк - плохой банк, а о том, что... Читать полностью
Не могу оформить микро займ все время отказывают а деньги срочно нужны Читать полностью
в данны момент на горяче линии сижу жду как ответят, уже 30 минут жду. Читать полностью