160
Я закрыл счёт 19 июня, вы сказали ждать 40 дней и 7 рабочих на вывод. Время вышло, вы до сих пор не перевели мне деньги. Почему банк нарушает свои обязательства?
Номер моего обращения 25225976. Вы меня игнорируете с 21 августа
У меня не получается отправить заявление через приложение в чате, потому что йота заблокировала мой номер +79***2735 от личного кабинета ОТП из-за отсутствия списаний в течении 90 дней и сейчас не даёт мне его восстановить, тк номер в отлежке на 3 месяца
Код, который сотрудник на него отправляет я не могу ввести, но я могу сказать код от своего второго номера, который так же был привязан к личному кабинету ОТП +79***5411, вы это легко можете проверить у себя в системе.
Это первый момент. Второй момент, почему, когда я позвонил на горячую линию ваш сотрудник сказал мне отправить обращение через сайт, объяснил как скачать бланк и его заполнить, а сейчас выясняется, что этот способ почему-то нерабочий? Зачем вводить в заблуждение? Если надо было сделать через чат, так бы и сказали, я же не могу знать ваших внутренних правил оформления и подачи заявлений, верно? Я сделал, как вы сказали, а по итогу потратил уйму времени и результата до сих пор нет.
Ну и ключевой вопрос. Зачем все эти сложности сейчас? Личный кабинет заблокирован, заявление я вам предоставил, ВЫВОД НА МОИ ЖЕ РЕКВИЗИТЫ В ДРУГОЙ БАНК. Что вам ещё нужно от меня?
Я вам все предоставил: заявление, паспорт, прописку, свои реквизиты. ПРИМИТЕ ЗАЯВЛЕНИЕ, ЗАКРОЙТЕ ПОЖАЛУЙСТА СЧЁТ И ПЕРЕВЕДИТЕ МОИ ДЕНЬГИ В Т БАНК НА МОЙ ЖЕ СЧЁТ!
Я уже очень устал с вами переписываться и бороться. Просто отправьте, ПОЖАЛУЙСТА, мои деньги МНЕ ЖЕ В ДРУГОЙ БАНК! НА МОИ РЕКВИЗИТЫ!хватит меня мучать...
Добрый день!
Проверили информацию по вашему вопросу, заявление на закрытие счета, к сожалению, не поступало в банк.
Пожалуйста, отправьте заявление в форму обратной связи на сайте нашего банка по ссылке: https://www.otpbank.ru/retail/contacts/claim/.
После отправки заявления, напишите, пожалуйста, нам повторно. Мы сделаем всё возможное, чтобы ускорить закрытие счёта.
Спасибо.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"
я Костюхина Евгения Александровна . Хотела бы узнать , займ поставил арест , куда пришли детские пособия , их замор... Читать полностью
Задал 4 вопроса, получил ответ на один:https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/1067135/Вы за что з... Читать полностью
Я задал 4 вопроса, получил ответ на один))))))))))Какие вы бесполезные... Читать полностью
Здравствуйте, подовал заявления на закрытия счета и перевод средств на другой счет, так как заблокировали счет на о... Читать полностью
А как я обращусь в офис, если ближайший в километрах ? Читать полностью
Сегодня в истории операций увидела списание по договору страхования карты на сумму 480руб, позвонила : откуда и поч... Читать полностью
Вопрос не решен, карта так и осталась платной, хотя обещана была бесплатная. Обращение закрыто, из ответа я ничего... Читать полностью
Да уж, будьте любезны. Читать полностью
случайно перевела деньги на заблокированную кредитную карту, сейчас чтобы снять с нее эти средства я должна оплатит... Читать полностью
А как я обращусь в офис, если ближайший в километрах ? Читать полностью
Я же вам говорю, что мне бот не даёт отправить, я ему присылаю заявление, он мне пишет шаблонное сообщение и предла... Читать полностью
9-я линия Васильевского острова, 40, Санкт-ПетербургУ меня остались на руках три этих заявления, я также при ней их... Читать полностью
Добрый день, Почему мой счет и вклад в банке до сих пор не закрыты? Писал заявление 13 апреля 2026 в филиале банка... Читать полностью
02.07.1979 г.р, 89174000788 Читать полностью
Добрый день,Указал Читать полностью
Здравствуйте, не дают закрыть счёт, сначала один раз написал заявление 6 мая, и через 30 дней прислали, что где то... Читать полностью
Здравствуйте.Прошу разобраться со сложившейся ситуацией.Вчера оплачивала мобильный телефон,банк заблокировал на 48... Читать полностью
Здравствуйте! Меня зовут Фаткуллина Эльвира Ринатовна, 07 июня 2026 г. банк заблокировал мне карту по ст. 115 ФЗ.... Читать полностью
У меня в городе нет офиса банка. Рамок безопасности вы не соблюдение, когда слали коды доступа к личному кабинету и... Читать полностью
Здравствуйте. В альфа банке была акция: при покупке в лав репаблик кешбек 40 процентов, но не более 5000. Я соверши... Читать полностью
Утром 17 июня по апельсиновой карте банка Альфа приобрёл 3 билета на Балет Игоря Моисеева в Красноярске на 18 ноябр... Читать полностью
9 июня была онлайн сделка номер сделки 129707649, была оплачена эл регистрация , сегодня уже 17 число, связаться с... Читать полностью
Я, пенсионер, инв. 2 гр. бесконечно благодарен Нинель (фамилия неизвестна вн. номер 6862472) за профессионализм, до... Читать полностью
Жаль, нельзя поставить отрицательную оценку! 16.06 обратился для открытия брокерского счёта по адресу: г. Самара ул... Читать полностью
Здравствуйте!Я являюсь давним и активным клиентом Т-Банка: пользуюсь вашими дебетовыми и кредитным картами, а также... Читать полностью
Прошу связаться со мной, чтобы уточнить фактический статус рассмотрения обращения и понять, могут ли новые правовые... Читать полностью
Поменяла карту, ранее были подключены смс, приходили ВСЕ смс, до 1000 рублей в том числе.В 2025 году были изменения... Читать полностью
Значит придется обращаться в центробанк с жалобой. Читать полностью
Здравствуйте.Прошу МТС Банк / МТС Деньги дать предметный ответ по ситуации с двумя международными переводами через... Читать полностью