Список вопросов
Ответ дан

Помогите пожалуйста вернуть деньги с Tutorplace !

Иные вопросы
06.10.2025 15:24
85
Сбербанк
Автор
user-775322969049
Нефтеюганск
17 сентября зарегистрировалась в tutorplace за пробные 7 дней оплатила 1 рубль. В этот день написала в их службу поддержки, чтоб убрали мою карту, так как пользоваться их сервисом не буду и чтоб деньги не списывались. 24 сентября без моего согласия были списаны 399р.(с 1 сентября 2025 года вступает в силу закон, который запрещает сервисам автоматически списывать деньги за подписку после окончания бесплатного периода без вашего явного и отдельного согласия. Теперь компаниям придется заранее уведомлять вас об окончании пробного периода и спрашивать разрешение на списание платы.)25 сентября было написано заявление на возврат средств в их службу поддержки. Попыталась найти как отменить подписку, но на сайте так все спрятано что не самому не найдешь! В их службе поддержки сказали что через 7 рабочих дней обновится статус заявления, спустя 12 дней они отклонили возврат денег….

Здравствуйте!

Если в поддержке сервиса вам не помогли, то карту лучше перевыпустить, чтобы обезопасить себя от дальнейших списаний.

Также рекомендую никому не сообщать и не вводить на незнакомых сайтах данных карт, логин и пароль от приложения СберБанк Онлайн и коды из СМС.

Здравствуйте! 

Получила данные, спасибо. Постараюсь все проверить и вернуться с ответом до 28.10 включительно. Если подписку не получится отключить самостоятельно, заблокируйте и перевыпустите карту

Эксперт банка

Александрова Мария
Александрова Мария
Эксперт службы заботы о клиентах
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Ключевой детский
Сбербанк
16.01%
годовых
от 182 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
до 15.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
до 15.3%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
до 13.8%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
до 13.6%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

СберВклад Молодёжный (с пополнением, в конце срока)
Сбербанк
до 13.3%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Семейная ипотека 6% превратилась в 7% незаконно!!!
Сбербанк

В августе 2024 года взяли ипотеку, навязали пакет услуг домклик плюс.Скидки по семейной ипотеке не должны зависеть... Читать полностью

08.10.2025 Ипотечное страхование
ТОП ++31*! ЛУЧШей~ОНЛАЙН-CASI­NÒ на 2025 ГОД: от Рейтинга +2233~! России и СНГ
Сбербанк

Caмыe 100% лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ.... Читать полностью

08.10.2025 Ипотечное страхование
!!~RaZnOS~+17*! Лучшие онлайн CASI­NÒ России с хорошей отдачей(RTP+13) 2025: ТОП лучших
Сбербанк

Caмыe 100% лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ.... Читать полностью

08.10.2025 Ипотечное страхование
++nEw~8*! Лучшие онлайн CASI­NÒ России с хорошей отдачей(RTP) 2025: ТОП лучших
Сбербанк

Caмыe 100% лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ.... Читать полностью

08.10.2025 Ипотечное страхование
!!~RaZnOS~+18*! Лучшие онлайн CASI­NÒ России с хорошей отдачей(RTP+17) 2025: ТОП лучших
Сбербанк

Caмыe 100% лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ.... Читать полностью

08.10.2025 Ипотечное страхование
ТОП ++33*! ЛУЧШей~ОНЛАЙН-CASI­NÒ на 2025 ГОД: от Рейтинга +2233~! России и СНГ
Сбербанк

Caмыe 100% лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ.... Читать полностью

08.10.2025 Ипотечное страхование
++nEw~5*! Лучшие онлайн CASI­NÒ России с хорошей отдачей(RTP) 2025: ТОП лучших
Сбербанк

Caмыe 100% лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ.... Читать полностью

08.10.2025 Ипотечное страхование
ТОП ++36*! ЛУЧШей~ОНЛАЙН-CASI­NÒ на 2025 ГОД: от Рейтинга +2233~! России и СНГ
Сбербанк

Caмыe 100% лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ.... Читать полностью

08.10.2025 Ипотечное страхование
ТОП ++30*! ЛУЧШей~ОНЛАЙН-CASI­NÒ на 2025 ГОД: от Рейтинга +2233~! России и СНГ
Сбербанк

Caмыe 100% лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ.... Читать полностью

08.10.2025 Ипотечное страхование
ТОП ++37*! ЛУЧШей~ОНЛАЙН-CASI­NÒ на 2025 ГОД: от Рейтинга +2233~! России и СНГ
Сбербанк

Caмыe 100% лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ.... Читать полностью

08.10.2025 Ипотечное страхование
Последние вопросы по теме
Как снять деньги с заблокированного счета
Сбербанк

Здравствуйте. У меня заблокировали счёт и карту якобы по компроментации. При желании снять наличные в офисе пришёл... Читать полностью

08.10.2025 Иные вопросы
У меня списались 500р с карты сбербанк на оплату услуг каких-то SAMARA RUS. Что это такое? Как ее отменить?
Сбербанк

У меня списались 500р с карты сбербанк на оплату услуг каких-то SAMARA RUS. Что это такое? Как ее отменить? Читать полностью

08.10.2025 Иные вопросы
Экскурсия для студентов
Сбербанк

Добрый вечер. Подкажите, у вас есть возможность организовать экскурсию для студентов? Отделение экономики и права Г... Читать полностью

08.10.2025 Иные вопросы
Сбер не снял ипотечное обременение
Сбербанк

когда будет результат? дайте мне дату. я два месяца как заплатил деньги, но до сих пор не являюсь собственником ква... Читать полностью

08.10.2025 Иные вопросы
справка о закрытии ипотеки на покупку земельного участка за 2017 год
Сбербанк

как заказать справку? Читать полностью

08.10.2025 Иные вопросы
Отзыв исполнительного документа
Сбербанк

М-н А.А. обращался в банк с заявлением о предъявлении исполнительного документа в банкт 05.09.2025 (должником являе... Читать полностью

08.10.2025 Иные вопросы
Отказ от приватизации
Сбербанк

Здравствуйте. Продаю комнату которая была приватизированна в 2015 году на меня. Мама написала отказ. Также она согл... Читать полностью

08.10.2025 Иные вопросы
справка о закрытии ипотеки на покупку земельного участка за 2017 год
Сбербанк

как заказать справку о закрытии ипотеки на земельный участок за ноябрь 2017 год? Читать полностью

08.10.2025 Иные вопросы
Заблокировали карты и доступ в Сбербанк Онлайн
Сбербанк

Помогите решить проблему. Банк заблокировал мои карты и доступ в Сбербанк Онлайн. Читать полностью

08.10.2025 Иные вопросы
После суда не списывают кредиты, сроки не установлены, но сколько еще ждать?
Сбербанк

Добрый день. Банкротство завершено 26.08.2025, но долги так и висят, как и кредитка, которую я не могу закрыть ника... Читать полностью

08.10.2025 Иные вопросы
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
++ТОП~13*! Лучшие CASI­NÒ с пополнением(депозитом) с карты Мир: ТОП лучших
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

08.10.2025 Ипотечное страхование
ТОП ^^15*! ЛУЧШей~ОНЛАЙН-CASI­NÒ на 2025 ГОД: от Рейтинга +3213~! России и СНГ
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

08.10.2025 Ипотечное страхование
++ТОП~15*! Рейтинг мобильных онлайн CASI­NÒ с хорошей отдачей(RTP) 2025: Рейтинг лучших
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

08.10.2025 Ипотечное страхование
++ТОП~10*! Легальные онлайн CASI­NÒ России- Рейтинг-NEW и ТОП новинок лицензионных
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

08.10.2025 Ипотечное страхование
Семейная ипотека 6% превратилась в 7% незаконно!!!
Сбербанк

В августе 2024 года взяли ипотеку, навязали пакет услуг домклик плюс.Скидки по семейной ипотеке не должны зависеть... Читать полностью

08.10.2025 Ипотечное страхование
ТОП ++24*! ЛУЧШей~ОНЛАЙН-CASI­NÒ на 2025 ГОД: от Рейтинга +1233~! России и СНГ
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

08.10.2025 Ипотечное страхование
++ТОП~15*! Официальные онлайн CASI­NÒ России- Рейтинг-NEW и ТОП новинок лицензионных
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

08.10.2025 Ипотечное страхование
Функция уменьшить платежи
Яндекс Банк

Я разве спращивал про уменьшение пллатежей?))) Я спрсил про функцию уменьшить платежи. когда задолженность по беспр... Читать полностью

08.10.2025 Другое
Направить информацию о погашении долга в бюро кредитной истории «Скоринг бюро»
Т-Банк

Я Делонг Нунэ Саят-Новаевна 14.02.1994 г.р был взят кредит в Хоум кредит банке , кредитв погашены, но информацию не... Читать полностью

08.10.2025 Иные вопросы
ТОП <<49*! ЛУЧШей~ОНЛАЙН-CASI­NÒ на 2025 ГОД: от Рейтинга +6233~! России и СНГ
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

08.10.2025 Ипотечное страхование