12.10.25 была совершена покупка в интернте-магазине сантехники "Блюмарт" на сумму 40498. Из-за значительных сдвигов сроков доставки со стороны магазина мною был отменен данный заказ. Было написано заявление о возврате денежных средств и отправлено в поддержку и на почту якобы бухгалтерии. В поддержке ответилич, что срок возврата денежных средств составляет 3-10 рабочих дней. Все сроки прошли, деньги так и невернули. На данный момент в поддержке вообще не отвечают. Можно ли оспорить операцию через банки и если да, то как это сделать?
Здравствуйте.
Мы зафиксировали информацию и начали процесс возврата денег. Сделаем все, чтобы вернуть их как можно быстрее. По итогу напишем вам или позвоним.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
DriveТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumЗдравствуйте, пишу по ситуации моей супруги - она сама чьтно пыталась решить вопрос через чат поддержки - но уперла... Читать полностью
20.03.2026 год мне брат скинул деньги на T-bank по не объяснимым причинам мне заблокировали карту . Прошу принять м... Читать полностью
Получила предложение оформить кредитную карту Платинум по ссылке. Для совершения небольших покупок заявленные услов... Читать полностью
Не подключается esim. Он был, но я потом телефон сбросил, симку перезаказывал ,пытался сделать есим не получилось,... Читать полностью
Анна Доронина, добрый день, не могу ссылку на вопрос найти Читать полностью
Круто, тогда везде одна звездочка, конкретных причин я не называю Читать полностью
А ускорить данный процесс возможно, я читала на сайте banki.ru, что данная процедура значительно быстрее проходить... Читать полностью
Недавно ответили на вопрос, но Можете Разъяснить я должен предоставить справку 2- ндфл из гос услуг за последний у... Читать полностью
Выпустила металлическую карту вместе с подключением сервиса премиум, было написано, что карта выпускается бесплатно... Читать полностью
Добрый день. Нужна реструктуризации кредита или кредитные каникулы в связи с декретом. Изначальная сумма 500000 ост... Читать полностью
А ускорить данный процесс возможно, я читала на сайте banki.ru, что данная процедура значительно быстрее проходить... Читать полностью
Недавно ответили на вопрос, но Можете Разъяснить я должен предоставить справку 2- ндфл из гос услуг за последний у... Читать полностью
Добрый день. Нужна реструктуризации кредита или кредитные каникулы в связи с декретом. Изначальная сумма 500000 ост... Читать полностью
Зачем же вы тогда согласуете график и высылаете некорректный для подписания? Согласно графику, сумма списания в апр... Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня заблокировали сим-карту, осталась без связи полностью, что затрудняет решать какие-либо рабоч... Читать полностью
Добрыйй день. 14.02.2026 года оформила кредит наличными на сумму 750000, график составлен и отображается в ЛК, при... Читать полностью
добрый день. У меня выбран повышенный кэш бэк в этом месяце оплата Авито. Я производила покупки вводя данные карты... Читать полностью
Добрый день. Не могу войти в личный кабинет Т-банк, тк нет доступа к стврому номеру телефона. Как его поменять? Читать полностью
оформила пробную подписку на 1р и списали 890 рублей, верните деньги Читать полностью
Где мая история займов ? Читать полностью
Прошу вернуть деньги которые у меня списались за какую то подписку по подбору займа которой я не пользовалась Читать полностью
Где я могу оставить отзыв о работе банка, службы поддержки и эксперта? Читать полностью
Уважаемые представители ВТБ — вы издеваетесь?!Моя бабушка — пенсионерка 80 лет, которая всегда честно и в срок плат... Читать полностью
Здравствуйте, пишу по ситуации моей супруги - она сама чьтно пыталась решить вопрос через чат поддержки - но уперла... Читать полностью
Банк не уведомил нас о недостающем документе ни по телефону, ни по СМС, ни при личном посещении банка. При этом ско... Читать полностью
Добрый день!Начну с того, что мой вопрос от 20.06.2025 был решён восстановлением кредитного лимита.Представлюсь, Ба... Читать полностью
Здравствуйте, 14 апреля произошло списание с карты в 11:46 на 899 р с сайта yp slidyai omsk g rus, оформляла подпис... Читать полностью
Здравствуйте.29 марта 2026 г. при попытке совершения покупки со своей карты "МТС Деньги" банк заблокировал мне дост... Читать полностью
здравствуйте. оформил осаго через ваш сайт в альфа страхование. Обещали бонусами 4500р, скажите в разделе бонусы ко... Читать полностью
Дополнение к обращению Читать полностью