Список вопросов

Ответ дан

Запрос информации по операциям (REQ)

Дистанционное обслуживание

15.04.2026 13:00

Т-Банк

Автор

user-798522859244

Ярославль

Я являюсь клиентом «Т-Банк». В ответ на мое обращение в Банк России получено официальное разъяснение, согласно которому в базе данных о случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия клиента (ОБДС) содержатся сведения об операциях, по которым я являюсь получателем денежных средств, а обслуживающей кредитной организацией получателя указано «Т-Банк». Для реализации моих законных прав прошу предоставить информацию по следующим операциям (REQ), где «Т-Банк» является банком получателя: • REQ- 20251219- 24254 • REQ- 20251219- 24184 • REQ- 20251001-3200 • REQ- 20250919-9521 По каждой из указанных операций прошу сообщить: 1. дату и время зачисления денежных средств; 2. сумму операции; 3. валюту операции; 4. статус денежных средств (зачислены / удержаны / иное). Прошу предоставить письменный ответ в установленный законом срок.

Здравствуйте.

Пожалуйста, напишите нам с контактной почты на connect@tbank.ru. В письме нужно будет указать ваши ФИО, дату рождения и приложить ссылку на этот вопрос: https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/1036061/ После получения письма проверим информацию и обновим ответ.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Анна Доронина

Эксперт по работе с клиентами Т-Банка

Задать вопрос

Мой профиль

Показывать:

Сначала популярные

О банке

Т-Банк

Лицензия № 2673

ОГРН 1027739642281

Кредитная карта года-2023

Адрес

127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26

Офисы в городе Москва

Банкоматов 1224 Отделений 1

Телефон

8 800 555-10-10

8 800 555-22-77

8 800 700-66-66

Сайт

www.tbank.ru

Предложения банка

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Продукты банка

Расчетно-кассовое обслуживание

Последние вопросы к эксперту

Несправедливость в сфере обслуживания премиум клиента

Я, являюсь долгосрочным премиум-клиентом Тбанка. Сегодня, в ночное время, в 4 утра, мой премиум-сервис был отключён... Читать полностью

17.04.2026 Обслуживание

Мне требуется менеджер

Мне из Беларуси отправили на карту Тинькофф перевод, но я дала старый номер телефона, мне придут ведь деньги? Читать полностью

17.04.2026 Другое

Деньги закидываешь, а сумма долга по кредиту лишь растёт!

Приложите фото этого пункта, где чётко сказано, что вы имеете право перенести, без уведомления клиента платёж проце... Читать полностью

17.04.2026 Иные вопросы

Блок по УКБО, нет ответа более 4 недель

Столкнулся с проблемой в Т-Банке. На мой счёт был наложен блок по УКБО.25.03.2026 мы обратились в банк и написали з... Читать полностью

17.04.2026 Качество обслуживания

Банк не закрывает задолженность по кредитной карте, оплаченную по ИП

Вы проверили? Читать полностью

17.04.2026 Другое

Меняют мнение постоянно. Не советую данный банк к использованию.

Не ведитесь ребята на данный банк. 1000 мнений - все против клиента Читать полностью

17.04.2026 О банке

Сначала зазывает, а потом отменяет по выдуманным причинам

26.03.26 отправил реферальную ссылку на открытие расчетного счета брату в Г(T)-банке, после выполнения всех условий... Читать полностью

17.04.2026 Обслуживание ЮЛ

Отсутствует информация по договору после смерти отца

Банк уже долгое время не может предоставить информацию о договоре моего умершего отца. В этот договор было включено... Читать полностью

17.04.2026 Страхование

Деньги закидываешь, а сумма долга по кредиту лишь растёт!

Почему все игнорируют вопрос почему писалось сегодня вся сумма долга??? Почему не распределилось на %??? Вопрос не... Читать полностью

17.04.2026 Иные вопросы

Мошенники оформили на меня 2 кредита.

Здравствуйте! Сегодня узнал, что 08.04.2026 года, неизвестные лица оформили два кредита от моего имени на суммы 496... Читать полностью

17.04.2026 Текущий счет

Последние вопросы по теме

Могут ли отказать в переводе через заявление?

ГАННЗдравствуйте Читать полностью

17.04.2026 Дистанционное обслуживание

Ограничение дистанционного доступа-УКБО 4.5/4.7

Здравствуйте!В мае 2025 года мне ограничили дистанционный доступ к моему самому любимому банку( Любимый без приувел... Читать полностью

16.04.2026 Дистанционное обслуживание

Блокировка дистанционного обслуживания

Добрый день!Блокировку по 161фз не могу снять уже более полугода. Подскажите пожалуйста, как мне вывести деньги со... Читать полностью

16.04.2026 Дистанционное обслуживание

Так всех обманывают, кто хочет участвовать в акции?

Добрый день, подскажите пожалуйста, сколько времени вам на это потребуется? Читать полностью

16.04.2026 Дистанционное обслуживание

Заблокировали счета и карту

Добрый день, пишу вам потому, что мои документы не рассматривают в банке. Мой счет был заблокирован по 115-фз, мне... Читать полностью

16.04.2026 Дистанционное обслуживание

Наложили ограничения

Здравствуйте, меня зовут М***** М***** Р**********, пишу вам в связи с тем, что моё обращение в банке не рассматрив... Читать полностью

16.04.2026 Дистанционное обслуживание

Как снять 115 фз после 6 месяцев блокировки?

Здравствуйте, в октябре 2025 года покупал, а потом продавал криптовалюту на официальной бирже bybit, был небольшой... Читать полностью

15.04.2026 Дистанционное обслуживание

Пришли деньги на заблокированный счёт

Хорошо Читать полностью

15.04.2026 Дистанционное обслуживание

Как получить фиктивное предложение по кредиту от банка

Я не оформляла заявку на автокредит. Было нажатие на кнопку автокредит, после слов оператора, что все кнопки не ра... Читать полностью

15.04.2026 Дистанционное обслуживание

Пришли деньги на заблокированный счёт

Добрый день,произошла неприятная ситуация, заработная плата в компании (МТС) где я работаю,пришли деньги при наличи... Читать полностью

15.04.2026 Дистанционное обслуживание

Смотреть ещё

Последние вопросы организациям

долгое решение вопроса, нарушение сроков

справка нужна с живой печатью. оформить справку в электронном виде я могу и самостоятельно Читать полностью

17.04.2026 Качество обслуживания

Банк снизил лимит по карте с 245 тысяч до 100 тыс,решить вопрос как матери участника сво отказывается, отвечая что мать не близкий родственник, хотя сын в разводе и зарегестрирован со мной по одному адресу.

Банк снизил лимит по карте с 245 тысяч до 100 тыс, оповестив об этом буквально за несколько дней, сославшись на мас... Читать полностью

17.04.2026 Рефинансирование

Списалась оплата за подписку «СберПрайм», но я этой услугой не пользуюсь. Есть возможность вернуть деньги обратно?

Списалась оплата за подписку «СберПрайм», но я этой услугой не пользуюсь. Есть возможность вернуть деньги обратно? ... Читать полностью

17.04.2026 Переводы и платежи

Нарушение регламента Сбербанка

На почту было отправлено письмо, огромная просьба разобраться с этим, так как сотрудники обещали это сделать в сро... Читать полностью

17.04.2026 Иные вопросы

Пропали банки мани за покупку ОСАГО

После покупки ОСАГО было начислено 499 банки мани, сейчас на балансе 0, куда они пропали? Читать полностью

17.04.2026 Эксперты Банки.ру

Удалить вопрос. написал конф.инфу не в то поле

Предоставил конфиденциальную информацию в поле где нужно задать вопрос. Прошу удалить мой вопрос.Ссылка на вопросht... Читать полностью

17.04.2026 Эксперты Банки.ру

долгое решение вопроса, нарушение сроков

ссылку в чат я уже отправила Читать полностью

17.04.2026 Качество обслуживания

Невозможно дозвониться из Казахстана для разблокировки

Добрый день!Проблема аналогичная предыдущей! Тоже заблокировали банальный перевод в СБЕР, для разблокировки просят... Читать полностью

17.04.2026 Переводы и платежи

Как вернуть комиссию?

Сегодня сняла наличные в размере 50 000 руб. с карты Сбербанка в банкомате Т банк , сняли 1000 руб. комиссию , хотя... Читать полностью

17.04.2026 Другое

возврат комиссии за Альфа Онли

Добрый день!Прошу пересмотреть обращение А2604165938 по возврату комиссии за Альфа Онли.У меня была списана комисси... Читать полностью

17.04.2026 Обслуживание