Список вопросов
Ответ дан

Отказ в зарплатной карте

07.11.2025 20:03
35
ВТБ
Автор
user-627115776164
Респ Татарстан, г Набережные Челны

Здравствуйте . В офисе оформляю зарплатную карту , все хорошо, все коды приходят , именно на выдаче мне отказывают, а причина неизвестна. Не получается мне выдать карту.. а карта мне зарплатная очень нужна !!!! Как мне быть в таком случаи??? Решите мою проблему пожалуйста !! В прошлом году 2024 я закрывала свои счета втб , не пользовалась картой год, в связи блокировкой , и то без причинная блокировка ... год прошел я не пользовалась картой... решите проблему мне нужна зарплатная карта втб !!

Добрый день!

Нам жаль, что вы не смогли оформить интересующий продукт, но неотъемлемой частью договора комплексного обслуживания, в рамках которого оформляются банковские карты, являются Правила предоставления и использования банковских карт ВТБ. В соответствии с п.6.2.1 Правил, Банк вправе отказать клиенту в оформлении карты или ее замене без объяснения причины.

С уважением,

Банк ВТБ 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 200-77-99
8 800 500-24-24
8 800 100-24-24
+7 (495) 785-52-05
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Почему не выдают в банке деньги сво
ВТБ

Отправила вам письмо. В нем прикреплена документ от ФУ.  Читать полностью

Заморожены деньги уже 14 дней в втб
ВТБ

Здравствуйте, оформляла покупку долями , на моем счете втб заморозили сумму на покупку ,но долями покупку отклонил... Читать полностью

Перевод в Китай не дошел до получателя
ВТБ

02.04.2026 сделала перевод через приложение в Китай. Таможенный контроль деньги прошли. Статус платежа "Исполнено",... Читать полностью

Перевели кредит из почта банка без сохранения условий
ВТБ

Добрый день. У меня такая же проблема, что и у многих тут, я заплатила 50 000 гарантированную ставку, чтоб после з... Читать полностью

13.04.2026 Другое
Как подтвердить личность?
ВТБ

Сын находится на срочной службе, ему заблокировали возможность выводить деньги с карты, т.к. подозревают, что он по... Читать полностью

списание денег по кредитной карте
ВТБ

01.04.2026 в 10.26 с со счета моей кредитной карты была спиана сумма в азмере 1 477,73 р. назначенте платежа "упл... Читать полностью

Пришлось столкнуться с мошенниками iqmo.ru
ВТБ

Пришлось столкнуться с мошенниками iqmo.ru SANKT-PETERB RUS С моей карты было списано 800 рублей без моего ведома и... Читать полностью

Почему банк не делает перерасчет по автокредиту. Если мне ошибочно подняли ставку.
ВТБ

Здравствуйте , банк повысил ставку по автокредиту с 7,7 до 10,5 , без уведомления , страховка есть , машина в залог... Читать полностью

Подключилась подписка ВТБ плюс после зачисления денег, без подтверждения, без уведомления.
ВТБ

Я несколько дней назад смотрела условия про подписку ВТБ плюс. Оплачивать и подключать я не стала ( возможно, я что... Читать полностью

12.04.2026 Другое
Как легко банк кидает своих клиентов и оставляет на счету 0 без предупреждения
ВТБ

Банк обнулил кредитный лимит и ни оставил ни одной копейки на счету. При этом нарушив свои деньги правила снижения... Читать полностью

12.04.2026 О банке
Последние вопросы по теме
Почему не выдают в банке деньги сво
ВТБ

Отправила вам письмо. В нем прикреплена документ от ФУ.  Читать полностью

Почему банк не делает перерасчет по автокредиту. Если мне ошибочно подняли ставку.
ВТБ

Здравствуйте , банк повысил ставку по автокредиту с 7,7 до 10,5 , без уведомления , страховка есть , машина в залог... Читать полностью

Снизели кредитный лимит являюсь клиентом банка ипотека зарплатный проект
ВТБ

Имею действующие кредитные карты по одной из них снизили лимит до 10 000 пришлось поднимать вручную. Банк просто ре... Читать полностью

Невыплата вознаграждения за перевод пенсии
ВТБ

Обращение о выплате вознаграждения за перевод пенсии с учётом ранее полученного отказаУважаемый представитель Банка... Читать полностью

Вопрос по применению п.3.8.1 Правил предоставления и использования банковских карт
ВТБ

В п.3.8.1 в) Правил указано, что Размер Лимита по кредитной карте может быть по инициативе Банка уменьшен в случае,... Читать полностью

Не входит в аккаунтт
ВТБ

Когда захожу в аккаунт втб просят ввести телефон и смс это ладно но потом просят код для входа, я его ввожу и мне п... Читать полностью

Доступ к кредитной истории
ВТБ

Отзываю согласие на доступ банка к кредитной истории.Прошу предоставить справку об отзыве согласия на доступ к кред... Читать полностью

Здравствуйте возможно ли оформить рефинансирование в вашем банке?
ВТБ

Есть ли возможность оформить кредит на сумму 600.000 рублей т.к. 20 марта 2026 года совет директоров Центробанка пр... Читать полностью

Я не подписывался верните деньги
ВТБ

Верните деньги я не подписывался Читать полностью

Блокировка счета по 115фз,161 но при этом на карте лежат детские пособия которые уже не дают снять месяц
ВТБ

У меня все банки заблокированные в том числе втб ,но на втб приходят детские пособия а банк не может решить вопрос... Читать полностью

Последние вопросы организациям
кому отдавать микрозайм, если я его не вижу в банки. ру

как закрыть микрозайм Читать полностью

Заблокировали счёт кредитной карты на 180 дней
Сбербанк

При заявке на реструктуризацию был заблокирован счёт кредитной карты на 180 дней. Это было 4 октября 2025 года. Сро... Читать полностью

Добрый день. Я получила займ и не могу найти как его оплатить

Я получила займ через ваше приложение и не могу найти как его погасить Читать полностью

обратилась в сервис SLIDYAI, отказали в возврате денежных средств
Сбербанк

вы можете конкретно дать контакт , куда обратятся по поводу возврата средств , или сказать название куда обращатьс... Читать полностью

13.04.2026 Другое
Списание комиссии за стикер
Альфа-Банк

Добрый день,пришел в банк 10.04.26 в филиал в Новосибирской области на улице Титова,хотел восстановить доступ к бан... Читать полностью

Почему не выдают в банке деньги сво
ВТБ

Отправила вам письмо. В нем прикреплена документ от ФУ.  Читать полностью

как вернуть деньги с сайта YP*SLIDYAI?
Сбербанк

Оформила однодневную подписку за 1р на каком-то сайте, пользоваться дальше этим сайтом не стала, но у них включилос... Читать полностью

Заморожены деньги уже 14 дней в втб
ВТБ

Здравствуйте, оформляла покупку долями , на моем счете втб заморозили сумму на покупку ,но долями покупку отклонил... Читать полностью

Возврат средств яндекс сплит
Яндекс Банк

покупка через яндекс сплит была 28.02, продавец вернул все средства яндексу 6.03 потому что был возврат товара. мне... Читать полностью

Подсудность какого суда?
Сбербанк

Добрый день. Неоходимо: 1. Установить факт владения и принадлежности ФИО, умершим ...., некоторое количество инвес... Читать полностью