4
31.05.2025 мной был приобретен автомобиль марки Москвич 3 по договору потребительского кредита № 12****21 с ПАО «Совкомбанк». Ежемесячный платеж по договору составлял 17 906,79 рублей.
Согласно условиям договора, я должна выполнять условия по карте «Халва»: не менее 5 (пяти) покупок в отчетный месяц на общую сумму не менее 10 000 рублей.
Все платежи по кредиту вносились заблаговременно, условия по карте Халва выполнялись ежемесячно с превышением заявленных лимитов, то есть более 5 покупок на сумму более 10 000 рублей.
В период с 30.09.2025 по 30.10.2025 я выполнила данные условия не в полной объеме, 5 покупок на сумму 9 712 рубль. Таким образом, сумма недостающих трат для выполнения условий составила 288 рублей!
28.10.2025 банком было произведено списание по кредиту в размере 17 906.79 рублей и назначен платеж на следующий отчетный период, эта сумма также составила 17 906,79 рублей.
Однако, 14.11.2025 (спустя две недели) банк прислал СМС-уведомление, что в связи с невыполнением условий ПАО «Совкомбанк» увеличил процентную ставку на 6%, хотя, согласно условиям договора, банк должен проинформировать об увеличении процентной ставки на следующий день, следующий за днем окончания отчетного периода, в котором были нарушены условия Акции.
Таким образом, за невыполнение условий по тратам на 288 рублей, банк выставил штраф в размере более ДВУХСОТ ПЯТИДЕСЯТИ тысяч РУБЛЕЙ (250 000 рублей).
Позвонив в банк на горячую линию, меня проинформировали, что штраф выставлен правомерно, и предложили мне оформить перекредитования существующего кредита в ПАО «Совкомбанк»
15.11.2025 я обратилась в поддержку ПАО «Совком банк» доя разьяснений и оформления рефинансирования данного кредита. Заявление было принято банком в тот же день,15.11.2025 был получен отказ банком.
Я являюсь исправным плательщиком, все предыдущие платежи и условия выполнялись мной в срок и заблаговременно. Считаю, что данный размер штрафа несоразмерным величине недостающих трат по условиям Акции и прошу Банк проявить лояльность и отменить штраф в связи с незначительностью нарушения условий и добросовестностью клиента (данный нарушение произошло впервые). Впредь обязуюсь соблюдать все условия по карте «Халва» в полном объеме.
Эксперты банка
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Здравствуйте. Прошу компенсировать 3268 рублей за комиссии и проценты, которые я была вынуждена заплатить из-за оши... Читать полностью
Добрый день. Прошу сообщить причину и правовое обоснования блокировка моих счетов, карты и мобильного приложения -... Читать полностью
07 ноября 2025 г. была отправлена заявка на feedback@sovcombank.ru по поводу пересмотра лимитов по карте Халва. Отв... Читать полностью
Здраствуйте. Указание Банка России от 24.12.2018 N 5035-У "О внесении изменений в Инструкцию Банка России от 30 мая... Читать полностью
Настоящим информирую, что ПАО Совкомбанк ежедневно осуществляет мне звонки с рекламой своих услуг. Обращаю внимание... Читать полностью
https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/812081/ Ссылка на пред идущее обращение .добрый день повто... Читать полностью
Добрый день! В августе 2023 года я взял автокредит в ПАО Совкомбанк по программе Авто в рассрочку. Одним из условий... Читать полностью
Здравствуйте, не могу зайти по номеру договора в личный кабинет, чтобы увидеть справку о погашении долга. как решит... Читать полностью
Добрый день , уже больше года пытаюсь забрать свои деньги , уже писал 3 заявления , уже написал жалобу в ЦБ . Кажды... Читать полностью
Добрый день! В августе 2023 года я взял автокредит в ПАО Совкомбанк по программе Авто в рассрочку. Одним из условий... Читать полностью
Добрый день , уже больше года пытаюсь забрать свои деньги , уже писал 3 заявления , уже написал жалобу в ЦБ . Кажды... Читать полностью
Доброе утро взят кредит в совкомбанке примерно в 2012 году, имеется задолженность, нет возможности посетить отделен... Читать полностью
Как узнать одобрили ли мне кредит? висит "кредит одобрен", но непонятно как его получить если он одобрен Читать полностью
Здравствуйте! Почему банк отказывает мне в индексации заработной платы и не отвечает на вопрос о размере зарплаты,... Читать полностью
Обрашение 1991666 Банк не имеет права отказать в расторжении договора банковского счета по заявлению клиента на осн... Читать полностью
21 октября 2024 года я, Михалевский Алексей Сергеевич сдал в ПАО "Совкомбанк" исполнительный лист серия ФС № 044587... Читать полностью
Добрый день, Маргарита!Прошу пересмотреть повышение ставки по моей рассрочке.Каждый месяц я оплачиваю услуги ЖКХ по... Читать полностью
я брала рассрочку, месяц назад удаленно, она мне абсолютно не понадобилос. я хочу ее рассторгуть и отменить все это... Читать полностью
Привет мои любимые =) Эксперты отобрали лучшие проекты с мега подаркамии проверенной репутацией! Caмыe 100% New луч... Читать полностью
Привет мои любимые =) Эксперты отобрали лучшие проекты с мега подаркамии проверенной репутацией! Caмыe 100% New луч... Читать полностью
Привет мои любимые =) Эксперты отобрали лучшие проекты с мега подаркамии проверенной репутацией! Caмыe 100% New луч... Читать полностью
Привет мои любимые =) Эксперты отобрали лучшие проекты с мега подаркамии проверенной репутацией! Caмыe 100% New луч... Читать полностью
Привет мои любимые =) Эксперты отобрали лучшие проекты с мега подаркамии проверенной репутацией! Caмыe 100% New луч... Читать полностью
Привет мои любимые =) Эксперты отобрали лучшие проекты с мега подаркамии проверенной репутацией! Caмыe 100% New луч... Читать полностью
15 ноября 2025 года у меня закончился вклад в Сбербанке, после чего я пошла в офис на Бассейной, 41 в Санкт-Петербу... Читать полностью
Привет мои любимые =) Эксперты отобрали лучшие проекты с мега подаркамии проверенной репутацией! Caмыe 100% New луч... Читать полностью
Кто просит действовать самовольно и оформлять не нужные вещи? Я не пользуюсь вашим отвратным банком , хочу закрыть... Читать полностью
Привет мои любимые =) Эксперты отобрали лучшие проекты с мега подаркамии проверенной репутацией! Caмыe 100% New луч... Читать полностью