Список вопросов
Ответ дан

Вопрос по номеру телефона.

28.11.2025 18:09
51
Альфа-Банк
Автор
user-968123547451
г Санкт-Петербург

Добрый вечер, возникла очень странная ситуация, в Вашем банке есть счёт, открытый на некого Александра Анатольевича В . по номеру телефона +79627120751. Дело в том, что это мой номер телефона и ранее я у Вас никакие счета не открывала и мне категорически не нравится, что есть левый человек, который пользуется счётом за счет моего номера телефона. 

Приветствую!

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 910041) скриншот, где вы просматриваете информацию.

Всё проверю и вернусь с ответом.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
8 800 100-77-33
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Списание средств ооо имлс Подписки не оформлены Банк не отменяет операции
Альфа-Банк

Написала но ответа не было  Читать полностью

Отмена комиссии Alfa Only
Альфа-Банк

Добрый день.Ваш абзац с объяснением мне непонятен - каких трёх месяцев? Не списываем, в смысле не отменяем или не н... Читать полностью

отстаньте от меня!!!
Альфа-Банк

Альфа банк!!! Отстаньте от меня и прекратите присылать и запрашивать через банки.ру, что проблема решена! Я закрыла... Читать полностью

15.04.2026 Другое
Блокировка по 161фз.
Альфа-Банк

Добрый день! Заблокировали по 161фз, документы запрашиваемые принес, дальше тишина. Как долго ждать открытия счета?... Читать полностью

Претензия по аккредитиву № DI2.274702847BGU
Альфа-Банк

Прошу разобраться в ситуации с аккредитивом АО «Альфа-Банк» № DI2.274702847BGU, открытым 10.04.2026 на сумму 3 034... Читать полностью

15.04.2026 Другое
Как правильно уйти из проекта "Свой в Альфа"?
Альфа-Банк

Здравствуйте, вчера я покинула проект "Свой в Альфа" в личном кабинете и подала запрос на расторжение договора. Дох... Читать полностью

Обманули с кредитной карту. Обещали одни условия, а выдали карту с совершенно другими условиями.
Альфа-Банк

По ссылке друга (https://alfabank.ru/get-money/credit-cards/for-friends-590/?platformId=refAMFYMoneyWidget_mapl_ref... Читать полностью

15.04.2026 Другое
Расторгнуть договор «Свой в Альфа»
Альфа-Банк

Добрый день, Не могу зайти в личный кабинет "Свой в Альфа" для расторжения договора, выдает ошибку. На горячей лини... Читать полностью

15.04.2026 Другое
Спам рассылка альфа банк
Альфа-Банк

Я не являюсь клиентом альфа банка, мне приходят звонки ежедневно, звонят даже не люди, а запись у которой нельзя сп... Читать полностью

Жалоба на необоснованную блокировку банковского счёта
Альфа-Банк

Я предоставил все необходимые документы, но вы сказали, что нужно съездить в офис за разъяснением, в офисе мне сказ... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Списание средств ооо имлс Подписки не оформлены Банк не отменяет операции
Альфа-Банк

Написала но ответа не было  Читать полностью

Как правильно уйти из проекта "Свой в Альфа"?
Альфа-Банк

Здравствуйте, вчера я покинула проект "Свой в Альфа" в личном кабинете и подала запрос на расторжение договора. Дох... Читать полностью

Спам рассылка альфа банк
Альфа-Банк

Я не являюсь клиентом альфа банка, мне приходят звонки ежедневно, звонят даже не люди, а запись у которой нельзя сп... Читать полностью

115фз блакровка
Альфа-Банк

Как перовдид деньги с счета Читать полностью

Подключили Alfa only премиум и списали комиссию 2990 руб без моего ведома!
Альфа-Банк

15.04 мне пришло уведомление что у меня списали 2990₽! И я просто в шоке начала писать в поддержку ,ведь я ничего н... Читать полностью

Кредитная карта Когда ее привезут
Альфа-Банк

Вчера мне привезли кредитную карту одобренную ,я подписала все документы ,но ваш специалист не смог мне ее выдать ,... Читать полностью

Как получить среднерыночный % по кредитной карте.
Альфа-Банк

Добрый день, обратился в Альфа банк с разъяснением, какой процент по кредной карте будет после 100 дней льготного п... Читать полностью

Досудебное урегулирование
Альфа-Банк

Я являюсь давним клиентом АО «Альфа-Банк». В данной ситуации я также выступаю взыскателем по исполнительному листу,... Читать полностью

убрать одобрение на кредит
Альфа-Банк

Здравсвуйте. Уберите пожалуйста, одобрение на кредит для Ивановой Елены Геннадьевны на 291 т, я хочу взять карту в... Читать полностью

Отказывает банк в выдаче дебетовой карты
Альфа-Банк

сколько еще можно ждать? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Хочу вернуть деньги за подписку которой не пользовалась

Прошу вернуть деньги которые у меня списались за какую то подписку по подбору займа которой я не пользовалась  Читать полностью

Потеря денежных средств
МТС Банк

Где я могу оставить отзыв о работе банка, службы поддержки и эксперта?  Читать полностью

"Кредит мигрировал, а деньги — нет. 80-летней пенсионерке не дают погасить долг!"
ВТБ

Уважаемые представители ВТБ — вы издеваетесь?!Моя бабушка — пенсионерка 80 лет, которая всегда честно и в срок плат... Читать полностью

15.04.2026 О банке
Лояльность поддержки
Т-Банк

Здравствуйте, пишу по ситуации моей супруги - она сама чьтно пыталась решить вопрос через чат поддержки - но уперла... Читать полностью

Брат погиб в зоне СВО. Банк ВТБ 1,5 месяца не рассматривает предоставленные документы по расторжению договора поручительства по ипотеке, на основании ФЗ 377.
ВТБ

Банк не уведомил нас о недостающем документе ни по телефону, ни по СМС, ни при личном посещении банка. При этом ско... Читать полностью

Отказ банка предоставить информацию при изменении ключевых параметров договора в одностороннем порядке
ВТБ

Добрый день!Начну с того, что мой вопрос от 20.06.2025 был решён восстановлением кредитного лимита.Представлюсь, Ба... Читать полностью

Как вернуть деньги с подписки?
Сбербанк

Здравствуйте, 14 апреля произошло списание с карты в 11:46 на 899 р с сайта yp slidyai omsk g rus, оформляла подпис... Читать полностью

Блокировка счёта и карты
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте.29 марта 2026 г. при попытке совершения покупки со своей карты "МТС Деньги" банк заблокировал мне дост... Читать полностью

15.04.2026 Другое
здравствуйте. оформил осаго через ваш сайт в альфа страхование. Обещали бонусами 4500р, скажите в разделе бонусы когда обычно появляется: ожидается поступление 4500 бонусов? интересуюсь, чтобы понимать придут они как обещанно через 50 дней или нет?

здравствуйте. оформил осаго через ваш сайт в альфа страхование. Обещали бонусами 4500р, скажите в разделе бонусы ко... Читать полностью

Незаконное удержание денежных средств и отказ в выдаче наличных
ОТП Банк

Дополнение к обращению Читать полностью