31
В ВТБ24 была карта с овердрафтом. Примерно в 2012 году срок карты 4483433302219531 (узнал позже). В начале ноября позвонили и сказали, что была задолженность по овердрафту, которая с пенями составляет 2900. Сказали оплатить до 13.11, но номер и реквизиты сказать не могут - надо идти в банк. 12.11 пришел в банк (отделение в Новоуральске по адресу Фрунзе 9), час сидел, так как сотрудники ничего не могли понять, даже вызывали директора. В итоге дали реквизиты, по которым я не могу оплатить задолженность. Пробовал в банке - не дает, сотрудники посоветовали с другого банка, попробовал со Сбера через время - аналогично. После 13 числа мне начал активно (активно - не то слово - как [censored], т.к. в среднем около 7 раз в день) названивать отдел по взысканию. Я объясняю, что не могу оплатить - дайте реквзиты, они опять говорят, что не могут и отправляют в банк. Как мне решить проблему?!! Эти звонки - просто издевательство, когда сам банк вообше никак не помогает решить проблему
Добрый день!
Для анализа ситуации по вашему вопросу уточните ФИО и дату вашего рождения. Информацию просим направить на SMedia@vtb.ru с указанием темы письма "Горячая линия 910517".
С уважением,
Банк ВТБ
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением и снятием)
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Цифровая картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Зарплатная картаВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная карта
Добрый день. У меня такая же проблема, что и у многих тут, я заплатила 50 000 гарантированную ставку, чтоб после з... Читать полностью
Сын находится на срочной службе, ему заблокировали возможность выводить деньги с карты, т.к. подозревают, что он по... Читать полностью
01.04.2026 в 10.26 с со счета моей кредитной карты была спиана сумма в азмере 1 477,73 р. назначенте платежа "упл... Читать полностью
Пришлось столкнуться с мошенниками iqmo.ru SANKT-PETERB RUS С моей карты было списано 800 рублей без моего ведома и... Читать полностью
Здравствуйте , банк повысил ставку по автокредиту с 7,7 до 10,5 , без уведомления , страховка есть , машина в залог... Читать полностью
Я несколько дней назад смотрела условия про подписку ВТБ плюс. Оплачивать и подключать я не стала ( возможно, я что... Читать полностью
Банк обнулил кредитный лимит и ни оставил ни одной копейки на счету. При этом нарушив свои деньги правила снижения... Читать полностью
Имею действующие кредитные карты по одной из них снизили лимит до 10 000 пришлось поднимать вручную. Банк просто ре... Читать полностью
Добрый день, взяла семейная ипотека под 6 , задействован материнский капитал,плюс есть беспроцентный займ от предп... Читать полностью
Здравствуйте. Согласно ответу ЦБ на мой запрос, банк ВТБ подал сведения о необходимости включения моих платежных ср... Читать полностью
Здравствуйте , банк повысил ставку по автокредиту с 7,7 до 10,5 , без уведомления , страховка есть , машина в залог... Читать полностью
Имею действующие кредитные карты по одной из них снизили лимит до 10 000 пришлось поднимать вручную. Банк просто ре... Читать полностью
Обращение о выплате вознаграждения за перевод пенсии с учётом ранее полученного отказаУважаемый представитель Банка... Читать полностью
В п.3.8.1 в) Правил указано, что Размер Лимита по кредитной карте может быть по инициативе Банка уменьшен в случае,... Читать полностью
Когда захожу в аккаунт втб просят ввести телефон и смс это ладно но потом просят код для входа, я его ввожу и мне п... Читать полностью
Отзываю согласие на доступ банка к кредитной истории.Прошу предоставить справку об отзыве согласия на доступ к кред... Читать полностью
Есть ли возможность оформить кредит на сумму 600.000 рублей т.к. 20 марта 2026 года совет директоров Центробанка пр... Читать полностью
Верните деньги я не подписывался Читать полностью
У меня все банки заблокированные в том числе втб ,но на втб приходят детские пособия а банк не может решить вопрос... Читать полностью
1.5 года назад мою карту уже подвергали кастрации до 15000 рублей. 9 апреля 2026 ее вновь кастрировали до 10000 руб... Читать полностью
На рабочую эл. почту пришло письмо от Управления персоналом, которое предлагает перевести зарплату в Альфа-Банк и п... Читать полностью
20.02.26 ФНС выставила ограничение и инкассовому поручение на списание налоговой задолженности, денежных средств на... Читать полностью
Здравствуйте.Неоднократно отправляли документы на вашу почту с просьбой разблокировать денежные средства до сих пор... Читать полностью
Добрый день! Почему заблокировали мою карту и у меня нет доступа к своим средствам 3 дня. Почему так плохо работает... Читать полностью
Я, Воробьева Ольга Валерьевна, 24.12.1987 года рождения, обратилась 23.03.2026 года в отделение Сбербанка по адресу... Читать полностью
Вклад был до 13.04.26. В этот день вклад пролонгировался автоматически и заблокировался на любые действия, только д... Читать полностью
КПК Фонд ипотечного кредитования Читать полностью
Здравствуйте.Неоднократно отправляли документы на вашу почту с просьбой разблокировать денежные средства до сих пор... Читать полностью
Добрый день. Когда будет информация по моему обращению?Время идет, вопрос никак не решается. Читать полностью
Что за ипотечная страховка от ВТБ указана у меня в профиле? Читать полностью