Сегодня пятый день с моего обращения по разблокировке счета. Ответа так и нет когда ждать ответ? Или нужно писать жалобы что бы ответ предлставили во время?
Добрый день!
Документы находятся на рассмотрении. Проверка документов занимает 5 рабочих дней, но срок проверки может быть увеличен. По факту рассмотрения вам придет ответ в СМС или на электронный адрес.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"Добрый день! 8 июня мне заблокировали счет, не уведомив заранее, не позвонив мне, как это делает, например ВТБ банк... Читать полностью
Добрый день! 01.06 26 в отделении банка, написано заявление на снятие 50 процентов зарплаты, сегодня 17.06 , ни отв... Читать полностью
я Костюхина Евгения Александровна . Хотела бы узнать , займ поставил арест , куда пришли детские пособия , их замор... Читать полностью
Задал 4 вопроса, получил ответ на один:https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/1067135/Вы за что з... Читать полностью
Я задал 4 вопроса, получил ответ на один))))))))))Какие вы бесполезные... Читать полностью
Здравствуйте, подовал заявления на закрытия счета и перевод средств на другой счет, так как заблокировали счет на о... Читать полностью
А как я обращусь в офис, если ближайший в километрах ? Читать полностью
Сегодня в истории операций увидела списание по договору страхования карты на сумму 480руб, позвонила : откуда и поч... Читать полностью
Вопрос не решен, карта так и осталась платной, хотя обещана была бесплатная. Обращение закрыто, из ответа я ничего... Читать полностью
Вы в течении 10-11.06.2026 4 раза меня блокировали и 3 раза разблокировали и на вечер 11.06 и до сегодняшнего момен... Читать полностью
Вчера утром 07:02 при попытке перевода своих денежных средств на свой счет в бругом банке вы ограничили мне доступ... Читать полностью
Хочу выразить благодарность сотруднице банка Розалии ( и ее коллегам из службы безопасности , участвовавшим в моей... Читать полностью
Банк ограничил доступ к счетам и требует личной явки. Так как я на сво, явиться не могу. Читать полностью
И в чём же сомнительность операции? Читать полностью
Добрый вечер, подавал заявление на закрытие счета, так никто и не оповестил, приняли заявление или нет, звонил на г... Читать полностью
Чем подозрителен мой перевод на сумму 3 500 р. повлекший ограничение доступа к интернет-банку и карте? Читать полностью
«Заказала карту в ОТП Банке. 26-го числа курьер не приехал, доставку перенесли на 27-е. На следующий день курьер на... Читать полностью
8 мая 2026 года на мой счёт в ОТП Банке поступил перевод. В тот же день банк заблокировал мой счёт и доступ в личны... Читать полностью
Всем привет, решил стать клиентом ОТП Банка и очень пожалел, произошла ситуация, я как всегда перед сном решил скин... Читать полностью
Добрый день!Моя знакомая, гражданка РФ волею судьбы в феврале 2022 года года поехала в Украину навестить родственн... Читать полностью
17.06.2026Здравствуйте!Сегодня зашёл в приложение Сбера и увидел, что моя карта внезапно закрыта. Банк написал, что... Читать полностью
Добрый день.В октябре 2025 у меня завершилась процедура банкротства,вынесено определении о завершении реализации им... Читать полностью
Кому: Пресс-служба / Служба заботы о клиентах / Клиентская поддержка ВТБОт кого: Никитина Дмитрия АлександровичаЗАЯ... Читать полностью
Здравствуйте, ситуация такая что мне прилетела 115 ФЗ. Документы я представить не могу так как занимаюсь торговлей... Читать полностью
Здравствуйте, отправлял два раза документы в банк на снятие ареста, но никто ничего не снимает Читать полностью
Ирина, ваш ответ — это стандартная юридическая уловка, которая прямо противоречит законам РФ.Федеральный закон выше... Читать полностью
Добрый день, какая будет комиссия если перевести рубли в юани и оплатита инвойса? Читать полностью
Здравствуйте. В приложении есть услуга - страхование от потери работы. По данному страхованию можно проконсультиро... Читать полностью
Добрый день. Могли и подключили. Никакого согласия с моей стороны мне не показали. Читать полностью