Список вопросов
Ответ дан

Нет ответа на обращение

04.12.2025 09:19
67
ОТП Банк
Автор
user-577723193201
Кировская обл, г Вятские Поляны

Сегодня пятый день с моего обращения по разблокировке счета. Ответа так и нет когда ждать ответ? Или нужно писать жалобы что бы ответ предлставили во время?

Добрый день!

Документы находятся на рассмотрении. Проверка документов занимает 5 рабочих дней, но срок проверки может быть увеличен. По факту рассмотрения вам придет ответ в СМС или на электронный адрес. 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

ОТП Банк
Лицензия № 2766
ОГРН 1027739176563
Цифровая трансформация года-2025
Адрес
125171, г. Москва, Ленинградское ш., д. 16а, стр. 2
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 775-47-75

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Когда разблокируют счет по 115-ФЗ
ОТП Банк

Добрый день! 8 июня мне заблокировали счет, не уведомив заранее, не позвонив мне, как это делает, например ВТБ банк... Читать полностью

Банк заблокировал зарплату полностью!
ОТП Банк

Добрый день! 01.06 26 в отделении банка, написано заявление на снятие 50 процентов зарплаты, сегодня 17.06 , ни отв... Читать полностью

Как снять деньги с арестованного счета ?
ОТП Банк

я Костюхина Евгения Александровна . Хотела бы узнать , займ поставил арест , куда пришли детские пособия , их замор... Читать полностью

Некомпетентные сотрудники не могут ответить на все вопросы
ОТП Банк

Задал 4 вопроса, получил ответ на один:https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/1067135/Вы за что з... Читать полностью

Много вопросов, мало ответов, ужасная коммуникация у банка.
ОТП Банк

Я задал 4 вопроса, получил ответ на один))))))))))Какие вы бесполезные... Читать полностью

17.06.2026 Другое
Закрытие счета и перевод средств
ОТП Банк

Здравствуйте, подовал заявления на закрытия счета и перевод средств на другой счет, так как заблокировали счет на о... Читать полностью

17.06.2026 О банке
Закрытие счета и перевод средств
ОТП Банк

Присылаю Читать полностью

17.06.2026 О банке
Искусственная задержка денег
ОТП Банк

А как я обращусь в офис, если ближайший в километрах ? Читать полностью

Возьмите в руку лупу и прочтите договор ещё раз!
ОТП Банк

Сегодня в истории операций увидела списание по договору страхования карты на сумму 480руб, позвонила : откуда и поч... Читать полностью

ОТП Банк: Подмена бесплатной карты на платную «архивную» и сброс выбранного кэшбэка
ОТП Банк

Вопрос не решен, карта так и осталась платной, хотя обещана была бесплатная. Обращение закрыто, из ответа я ничего... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Ограничение операций по 115-ФЗ
ОТП Банк

Вы в течении 10-11.06.2026 4 раза меня блокировали и 3 раза разблокировали и на вечер 11.06 и до сегодняшнего момен... Читать полностью

Ограничение операций по 115-ФЗ
ОТП Банк

Вчера утром 07:02 при попытке перевода своих денежных средств на свой счет в бругом банке вы ограничили мне доступ... Читать полностью

Благодарность сотруднику дистанционного обслуживания
ОТП Банк

Хочу выразить благодарность сотруднице банка Розалии ( и ее коллегам из службы безопасности , участвовавшим в моей... Читать полностью

Ограничили доступ по 115 ФЗ
ОТП Банк

Банк ограничил доступ к счетам и требует личной явки. Так как я на сво, явиться не могу.  Читать полностью

Необоснованно ограничен доступ к интернет-банку и карте
ОТП Банк

И в чём же сомнительность операции?  Читать полностью

Не приходит оповещение от банк
ОТП Банк

Добрый вечер, подавал заявление на закрытие счета, так никто и не оповестил, приняли заявление или нет, звонил на г... Читать полностью

Необоснованно ограничен доступ к интернет-банку и карте
ОТП Банк

Чем подозрителен мой перевод на сумму 3 500 р. повлекший ограничение доступа к интернет-банку и карте? Читать полностью

Столкнулась с кучей неудобств на начальном этапе при оформлении карты
ОТП Банк

«Заказала карту в ОТП Банке. 26-го числа курьер не приехал, доставку перенесли на 27-е. На следующий день курьер на... Читать полностью

«ОТП Банк — блокировка без объяснений, недоступный личный кабинет и 15 рабочих дней на каждый шаг»
ОТП Банк

8 мая 2026 года на мой счёт в ОТП Банке поступил перевод. В тот же день банк заблокировал мой счёт и доступ в личны... Читать полностью

Заблокировали по 115 фз за то что переводил сам себе
ОТП Банк

Всем привет, решил стать клиентом ОТП Банка и очень пожалел, произошла ситуация, я как всегда перед сном решил скин... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Клиентка Почта Банка,не получает пенсию третий месяц!
ВТБ

Добрый день!Моя знакомая, гражданка РФ волею судьбы в феврале 2022 года года поехала в Украину навестить родственн... Читать полностью

17.06.2026 Другое
Неправомерная блокировка счета
Сбербанк

17.06.2026Здравствуйте!Сегодня зашёл в приложение Сбера и увидел, что моя карта внезапно закрыта. Банк написал, что... Читать полностью

МТС Банк отказывается закрывать счета по кредитам и выдать справки о их закрытии после процедуры банкротства
МТС Банк

Добрый день.В октябре 2025 у меня завершилась процедура банкротства,вынесено определении о завершении реализации им... Читать полностью

Необоснованная блокировка карты ВТБ сразу после открытия
ВТБ

Кому: Пресс-служба / Служба заботы о клиентах / Клиентская поддержка ВТБОт кого: Никитина Дмитрия АлександровичаЗАЯ... Читать полностью

Закрытие счета после 115 ФЗ
Ozon Банк

Здравствуйте, ситуация такая что мне прилетела 115 ФЗ. Документы я представить не могу так как занимаюсь торговлей... Читать полностью

Не снимают арест, что делать
Яндекс Банк

Здравствуйте, отправлял два раза документы в банк на снятие ареста, но никто ничего не снимает  Читать полностью

Почему Альф-банк требует приехать к ним в офис в Мск, чтобы решить проблему с блокировкой счета?
Альфа-Банк

Ирина, ваш ответ — это стандартная юридическая уловка, которая прямо противоречит законам РФ.Федеральный закон выше... Читать полностью

Перевод рублей в юани
ВТБ

Добрый день, какая будет комиссия если перевести рубли в юани и оплатита инвойса? Читать полностью

17.06.2026 О банке
Здравствуйте. В приложении есть услуга страхования от потери работы. По
Альфа-Банк

Здравствуйте. В приложении есть услуга - страхование от потери работы. По данному страхованию можно проконсультиро... Читать полностью

Кража денежных средств со стороны банка.
Альфа-Банк

Добрый день. Могли и подключили. Никакого согласия с моей стороны мне не показали.  Читать полностью