Здравствуйте, 20.01 привезли стикер, внутри не было наклеек для замены, при обращении у поддержку кроме как извините ничего сказать не могут
Предложили МНЕ звонить курьеру, и спрашивать вдруг у него есть такие наклейки, хотя причем тут курьер не собирающий конверты с продуктами, переключаются и кроме извините ничего говорить не могут
я считаю что поддержка должна сама связываться и решать вопросы как и где их доставить, а не клиент звонить и спрашивать может остались у курьера?
я написала что в случае если я захочу переклеить стикер, у меня даже нет запасных наклеек, я что должна буду снова платить круглую сумму на новый стикер? Мне ответили что не понимают какого решения я жду
ранее заказывала стикер и так же не было наклеек
то сначала присылали больше, потом не доложили по количеству,а сейчас вообще решили не класть
Здравствуйте.
Обычно специальные наклейки идут в комплекте — основная и две запасных. Согласны, что в поддержке должны были помочь решить вопрос, а не перекладывать ответственность. Представитель не несет ответственность за наполнение конверта. Мы проверим их работу. Спасибо, что сообщили о ситуации.
В рамках запроса №680581474 уточним, почему наклейки не привезли, и поможем их получить. Об итогах сообщим в чате, по смс или пуш-уведомлением.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
DriveТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumЗдравствуйте , помогите пожалуйста вернуть детские деньги которые списали , тех поддержка молчит и игнорит меня Читать полностью
И вы называете - это хорошее отношение к своим клиентам? Получается вы противоречите сами себе, скорее всего буду в... Читать полностью
Добрый день! После переноса номера телефона (+7(926) 078-19-73) на т-мобайл, перестала работать связь. Нет сети воо... Читать полностью
При оформлении ОСАГО Вам достаточно документов в электронном виде? Читать полностью
Хочу узнать,если мне 15 лет,у меня укбо,я могу приехать в офис один без родителе,только чтобы потом мне не говорили... Читать полностью
Здравствуйте!Внесение данных в базу ЦБ и блокировка по 161ФЗ . Как узнать отправителя денег , если известно REQ-20... Читать полностью
все мои счета заблокированы цб новве счета открвтб я не могу мне как забрать свои деньги? Читать полностью
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, почему в письмах вы игнорируете мои запросы?? Почему мне не выдают МОТИВИРОВАННЫ... Читать полностью
25.02.2026 г. Звонил в ваш банк с просьбой закрыть данный счёт. Сотрудник сказал, что счёт закроется 27.03.2026г. Н... Читать полностью
Здравствуйте, банкомат по адресу г Пермь по улице Ленина д 45 ТЦ ЦУМ номер банкомата 4548 сегодня в 19:00(может быт... Читать полностью
Здравствуйте , помогите пожалуйста вернуть детские деньги которые списали , тех поддержка молчит и игнорит меня Читать полностью
Никогда не делайте ремонт, оплачивая картой Тинькофф или история о том, как меня обворовал Тинькофф на 30 тысяч руб... Читать полностью
информация направлена на указанную почту Читать полностью
Здравствуйте можете отключить авто платеж и вернуть деньги с сим карты т мобайл Читать полностью
Добрый вечер! У меня такая проблема. Я оформляю карту, и нужно написать, куда ее доставить. Но в приложение я не мо... Читать полностью
Добрый день! После перехода ипотечного договора в ваш банк, вносились платежи чуть раньше графика оплаты, заявлени... Читать полностью
А возможно ли сделать перенос номера к другому оператору?К Т2 к примеру,вы разрешите ? Читать полностью
Как присвоить залог себе вам ничего не надо! А что бы разобраться вам нужны мои данные?! Смахивает на схему мошеник... Читать полностью
С 26 марта нахожусь на стационарном лечении в больнице, о чем я заранее уведомил Т-банк, уведомив так же о том, что... Читать полностью
Здравствуйте хочу получить выписку без посешения банка. Читать полностью
Как мне быть помогите мне решить с этим вопросом Читать полностью
С Втб банка с кредитной карты были мошенниками выведены деньги на счёт ВБ банка 80 т.о , я зайти туда не могу . Ну... Читать полностью
Одни сотрудники покрывают других сотрудников,сотрудников в чате не обучают. Я как потребитель обратилась в банк в ч... Читать полностью
03.04.2026 в личном кабинете появился банер, где обещали при открытии инвестиционного счета и покупки акций на 1500... Читать полностью
Причем тут судебные приставы? Это сотрудники вашего банка не приняли исполнительный лист Читать полностью
Здравствуйте , помогите пожалуйста вернуть детские деньги которые списали , тех поддержка молчит и игнорит меня Читать полностью
Мне заблокировали кошелек, на который перевели 10 тыс. рублей. В попытках разблокировать его вот-вот начнется треть... Читать полностью
Как изменить номер телефона есть к нему нет доступа? Читать полностью
07.08.2024 г. закрыла ипотеку в Сбербанке. В течении недели подала заявление через Домклик на снятие обременения, п... Читать полностью