Навязывание второй кредитной карты - привлечение клиентов?

11.01.2018 19:16
2324
Оценка
3
Отзыв проверен
Добрый вечер! Недавно при совершении операции в банкомате на экране высветилось персональное предложение по кредитной карте с большим лимитом, чем у меня сейчас. Меня заинтересовало это предложение, я захотела. Увеличить лимит мне как раз нужно, мало ли потребуются средства. Решила уточнить информацию поподробней. Написала в оператору в мобильном приложении. Так как кредитная карта с нужным тарифом у меня есть, я задала вопрос про возможность увеличения лимита на моей карте. Однако мне написали, что это невозможно, и нужно открывать обязательно новую карту, даже если она будет с таким же тарифом. Так как Ваши сотрудники уже не в первый раз обманывают, в связи с поставленными планами продаж, задаю этот же вопрос к руководству. Если все таки возможно увеличить лимит по моей действующей карте, просьба сообщить мне.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2018-01-15T17:54:21+03:00
Уважаемый Клиент, позвольте прокомментировать ситуацию. Банком для Вас действительно предодобрено предложение на получение новой кредитной карты, о чем Вас также проконсультировали в чате. В рамках данного предложения Вы можете получить кредитную карту с лимитом до 180 000 руб. Обращаем Вашем внимание, что по Вашей действующей кредитной карте возможно увеличение лимита, для этого необходимо обратиться в любое удобное для Вас отделение Банка и оформить соответствующее заявление. Надеемся на понимание. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,80
средняя оценка
46.22%
решено проблем
87 151
отзыв
85 431
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Комиссия за обслуживание карты!

Оценка 5

27 апреля оставила обращение по поводу возврата комиссии за использование карты ... накануне была списана комиссия , не прошло и полу часа как комиссию вернули ! Очень благодарна... Читать полностью

27.04.2026

Возврат комиссии за кредитную карту

Оценка 5

Здравствуйте!Обратилась банк для закрытия кредитной карты, захотелось пожить без долгов, мне вежливо предложили не торопиться и обдумать ещё раз, предложив очень приятный бонус в... Читать полностью

26.04.2026

Списали по операции

Оценка 5

Банк списал 158 рублей за альфа чек. Я даже об этом не знала. Тут обратилась в поддержку сразу вернули. Спасибо хорошо работают. Дело не в деньгах дело принципа. Рекомендую этот... Читать полностью

25.04.2026

Получение кредитной карты

Оценка 5

25 февраля 2026 года, я оформила кредитную карту, и в этот же день была назначена встреча с сотрудником в 14:40. Приехал менеджер Алексей, он грамотно и быстро оформил мне... Читать полностью

24.04.2026

Выдача кредитки день в день без волокиты со справками

Оценка 5

24 апреля перед своим днем рождения решил подать заявку на кредитную карту по ссылке от друга, заполнил заявку минуты за 2, сразу пришло одобрение. Обратился в отделение по... Читать полностью

24.04.2026

Списание денежных средств

Оценка 5

24 апреля 2026 я обнаружила списание за уведомления и страхования по кредититной карте  обратилась в чат с поддержкой альфа банка переживая , что денежные средства не вернут... Читать полностью

24.04.2026

Заверили, что операция в системе отражена корректно

Оценка 5

Не так давно банк предложил возможность различных Апгрейдов для кредитной карты. Один из них меня очень заинтересовал - продление беспроцентного периода. Воспользовался. Но! В... Читать полностью

24.04.2026

Продукты банка