Очень довольны отношением к нашей организации!

Name: Очень довольны отношением к нашей организации!
Item: Альфа-Банк
Rating: 5
Author: Промсплав

16.07.2019 14:14

3070

Оценка

Отзыв проверен

Являемся постоянными клиентами "Альфа банка" с 2015года, очень хочется отметить нашего персонального менеджера ( С-ву А.А.) , высокий уровень обслуживания , профессионал своего дела, ответ на любой вопрос быстро и главное результативно, на телефон отвечает (24/7 ) ,реально всегда! Складывается впечатление , что это сотрудник нашей организации и занимается исключительно нашими вопросами. Если нам поменяют менеджера , будем рассматривать другой банк! Очень довольны таким отношением к нашей организации! Спасибо!!!!!

Администратор народного рейтинга

2019-07-20T19:34:56+03:00

Благодарим за отзыв. Приведите, пожалуйста, примеры качественного обслуживания.

Промсплав

Еще хочется добавить: Ранее обслуживался как юридическое лицо в другом банке. Прекратили отношения с данным банком, т.к. не устраивало обслуживание. Про клиентоориентированность там и не слышали. Решили открыть счет в Альфа-Банке(г.Екатеринбург). Нашим персональным менеджером стала С-ва Анастасия. Очень подробно рассказала про тарифы банка, комиссии, условия обслуживания, но, к сожалению, предложенный Анастасией тариф не подошел нашей организации. Спустя 2 дня, Анастасия перезвонила и предложила индивидуальный тариф для компании. Мы были приятно удивлены таким подходом сотрудника. Были проблемы с подписанием документов, когда ни я, ни мой сотрудник с правом подписи не могли приехать, Анастасия пошла нам на встречу и приехала сама для подписания документов. Разве это не индивидуальный подход к клиенту? Также возникали проблемы с установкой мобильного банка, и тут Анастасия нас выручила, приехала в компанию, рассказала про функционал и помогла установить мобильный-банк сотрудникам. Анастасия профессионал своего дела, который и днем и ночью придет нам на помощь.

Альфа-Банк

2019-07-17T16:57:36+03:00

Уважаемый Клиент, благодарим вас за высокую оценку и обратную связь. Мы с удовольствием передали вашу благодарность Анастасии, и уверяем вас, что не оставим незамеченными ее старания и профессиональные навыки. Желаем финансового благополучия и процветания вам и вашему бизнесу. Ваша Альфа.

О банке

Народный рейтинг

2 место

из 312 банка

4,80

средняя оценка

46.01%

решено проблем

89 082

отзывов

87 342

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Открытие счета user-884025108206 Добрый день! Хочу выразить благодарность специалисту альфа банка Д-ко Дарье за быструю встречу о открытия счета. Дарья грамотно рассказала о тарифая, выбрали подходящий мне тариф...

Альфа-Банк

Хочу поблагодарить user-495825103428 27.04.2026 в 17.00 я открыла расчётный счёт (РКО) в Альфа‑Банке. Ко мне приехала представитель А-ва Татьяна в удобное для меня место и время. Я ранее уже пользовалась услугами...

Альфа-Банк

Супер банк user-595625101102 27 апреля 26 года приехал Б-в Александр приехал, открывать расчетный счёт. Мне очень понравилась его манера и стиль общения, все очень подобробно и классно объяснил, ответил на все...

Альфа-Банк

Дружелюбие и профессионализм user-534225100148 27.04.2026 в 12:00 состоялась встреча по открытию расчетного счета с сотрудником Р-вым Сергеем. Встреча прошла быстро, сотрудник помог разобраться со всеми вопросами и...

Альфа-Банк

Открытие расчётного счета user-968525098671 24 апреля 2026года подал заявку на открытие расчётного счета, встреча была назначена на 27 апреля, в назначенный день со мной связался сотрудник банка Евгений, по телефону...

Альфа-Банк

Открытие Рко user-279516541530 25.04.2026 г обратился в банк по открыиию рко. Представитель Ч-ва Елена приехала в установленное время, подали все документы в банк. Сотрудник рассказалиа все преимущества и акции...

Альфа-Банк

Открытие счёта в АЛЬФА-Банк для ИП user-441925090099 Сегодня в воскресенье, 26 апреля я заказал открытие расчётного счета для своего ИП. Буквально сразу перезвонил представитель банка Евгений, уточнил детали встречи, наличие...

Альфа-Банк

Открытие счета

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность специалисту альфа банка Д-ко Дарье за быструю встречу о открытия счета. Дарья грамотно рассказала о тарифая, выбрали подходящий мне тариф... Читать полностью

28.04.2026

Хочу поблагодарить

Оценка 5

27.04.2026 в 17.00 я открыла расчётный счёт (РКО) в Альфа‑Банке. Ко мне приехала представитель А-ва Татьяна в удобное для меня место и время. Я ранее уже пользовалась услугами... Читать полностью

28.04.2026

Супер банк

Оценка 5

27 апреля 26 года приехал Б-в Александр приехал, открывать расчетный счёт. Мне очень понравилась его манера и стиль общения, все очень подобробно и классно объяснил, ответил на все... Читать полностью

27.04.2026

Дружелюбие и профессионализм

Оценка 5

27.04.2026 в 12:00 состоялась встреча по открытию расчетного счета с сотрудником Р-вым Сергеем. Встреча прошла быстро, сотрудник помог разобраться со всеми вопросами и... Читать полностью

27.04.2026

Открытие расчётного счета

Оценка 5

24 апреля 2026года подал заявку на открытие расчётного счета, встреча была назначена на 27 апреля, в назначенный день со мной связался сотрудник банка Евгений, по телефону... Читать полностью

27.04.2026

Открытие Рко

Оценка 5

25.04.2026 г обратился в банк по открыиию рко. Представитель Ч-ва Елена приехала в установленное время, подали все документы в банк. Сотрудник рассказалиа все преимущества и акции... Читать полностью

27.04.2026

Открытие счёта в АЛЬФА-Банк для ИП

Оценка 5

Сегодня в воскресенье, 26 апреля я заказал открытие расчётного счета для своего ИП. Буквально сразу перезвонил представитель банка Евгений, уточнил детали встречи, наличие... Читать полностью

26.04.2026