Программа для бизнеса "Приведи друга" и "Клуб клиентов Альфа-Банк"

29.07.2019 20:37
2419
1
Оценка
1
Отзыв проверен
В Июне 2019 года принял участие в программе для бизнеса «Приведи друга». Условия программы простые – за рекомендацию друзьям, которые в последующем откроют счет для бизнеса в Альфе, предоставляется бонус. Мне за то, что друзья открыли бизнес счета, начислили бонус, за две заявки (IA-1352884 от04.06.2019 и IA-560041от 08.06.2019) - 1200 и 500 рублей. По условиям программы бонусные денежные средства поступают не позднее 20-го числа следующего месяца. Ну и началось … Для начала - обещанные деньги не поступили «20» июля 2019 года, как это предусмотрено программой. Затем, в период с 20.07.19 по 28.07.19 никто из сотрудников банка не удосужился сообщить о том, что на стороне банка есть какие-либо изменения и/или технические проблемы. После оформления заявки в колл-центр (звонил сам 26.07.19) и ее обработки банком, выяснилось (банк перезвонил 29.07.19), что у банка «чего-то не получается, меняется программа, техническая неисправность» бла, бла бла…и фиг мне (но вы нас извините), обещанные деньги придут к Вам «20» августа 2019 года. Поменяли условия в одностороннем порядке. Узнавать пришлось все самому. Из чего следует, что банк рекомендовать не нужно, т.к. банк не исполняет принятые на себя обязательства. Извинения от банка были в устной форме. Только куда их пришьешь? Спасибо, конечно, но… Простой обман, а потом извините нас. А читаешь в СМИ как Альфа бьется за свои права, как они борются «за честность», «за цивилизованный бизнес», а сами банально не исполняют условия. А потом так по-детски: «Извините». Не буду впредь рекомендоваться Альфа банк, представится возможность – закрою счета. Банков много, на Альфе свет клином не сошелся. То же самою порекомендую и другим. PS: из малого рождается большее.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2019-08-01T09:53:29+03:00
Уважаемый Клиент, позвольте сообщить, что при оплате действительно имел место сбой в формировании и регистрации договоров. В связи с чем, выплата партнерам не состоялась своевременно. Следующая дата выплаты - 20.08.19. Банк не уклоняется от своих обязательств по оплате и прикладывает все усилия, чтобы выплаты состоялись. Приносим свои искренние извинения за доставленное неудобство. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,80
средняя оценка
45.88%
решено проблем
89 410
отзыва
87 595
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО Альфа-Банка

Открытие расчетного счета

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность сотруднику Мехди из отделения в Солнечногорске. Его грамотный подход и профессионализм впечатляют! Он быстро организовал все необходимые... Читать полностью

29.04.2026

Открыл Счёт в Альфе

Оценка 5

У меня сегодня (29 апреля 2026) была встреча по открытию счета с представителем Альфа банка Евгением, на созвоне попросил перенести заявку с вечернего времени на утреннее... Читать полностью

29.04.2026

Обслуживание счёта ИП

Оценка 5

Добрый день, вчера столкнулся с немного противоречивой и неприятной ситуацией для себя, были списаны средства за услугу и при отключении данной услуги не давали пользоваться уже... Читать полностью

28.04.2026

Альфа-бухгалтерия

Оценка 5

Несколько месяцев назад я открыла ИП. Так как нахожусь на этапе запуска бизнеса и у меня нет бухгалтера, по рекомендации партнера я воспользовалась услугой Альфа-бухгалтерии... Читать полностью

28.04.2026

Открытие счета

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность специалисту альфа банка Д-ко Дарье за быструю встречу о открытия счета. Дарья грамотно рассказала о тарифая, выбрали подходящий мне тариф... Читать полностью

28.04.2026

Хочу поблагодарить

Оценка 5

27.04.2026 в 17.00 я открыла расчётный счёт (РКО) в Альфа‑Банке. Ко мне приехала представитель А-ва Татьяна в удобное для меня место и время. Я ранее уже пользовалась услугами... Читать полностью

28.04.2026

Супер банк

Оценка 5

27 апреля 26 года приехал Б-в Александр приехал, открывать расчетный счёт. Мне очень понравилась его манера и стиль общения, все очень подобробно и классно объяснил, ответил на все... Читать полностью

27.04.2026

Продукты банка