Сотрудник Альфа банка (м. Кировский Завод) Ирина П. проявила редкое сочетание высокого профессионализма и человеческого понимания. Сгладила конфликтную ситуацию и объяснила то, что не понимал. Ушел с давно забытым чувством, что в банке меня не пытались обмануть. Спасибо ...