Отличный банк

06.12.2019 10:03
2068
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Я клиент этого банка примерно с 2010 года, брала и кредиты и кредитную карту, пользовалась дебетовыми счетами. Обслуживание в банке на высшем уровне, легко можно дозвонится в колл центр и решить свои вопросы. По мере сотрудничества с банком, они сами звонят и предлагают перевести на более выгодные условия, например снижают процент по кредитам без каких либо подводных камней, недавно уменьшили стоимость годового обслуживания кредитной карты почти на 50%. Приятно что банк ценит своих клиентов.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-12-13T11:55:55+03:00
Спасибо за отзыв. Вы пишете: "легко можно дозвонится в колл центр и решить свои вопросы" - с какими вопросами вы обращались? 17.12.2019 Оценка засчитана.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2019-12-06T18:41:23+03:00
Уважаемый клиент, удовлетворённость клиентов нашими продуктами, услугами и сервисом является одной из приоритетных задач. Нам приятно, что вы так высоко оценили уровень обслуживания и работу сотрудников банка. Желаем вам финансового благополучия! С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,48
средняя оценка
-
решено проблем
89 000
отзыва
88 447
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Помогли дистанционно выпустить карту и привязать к действующему счету

Оценка 5

Заказывая вещи в интернете на различных сайтах, по совету друга решил выпустить себе электронную карту и привязать к основной пластиковой карте, поискав информацию в настройках... Читать полностью

01.07.2025

Минус на счету

Оценка 5

01.07.2025 написал в чат банка чтобы разобраться почему на моем счету минус. Сотрудница Екатерина быстро помогла разобраться с этой проблемой. Оказалось что сотрудник неправильно... Читать полностью

01.07.2025

Альфа-Смарт

Оценка 5

1 июля 2025г. списали деньги за услугу альфа-смарт, информации о комиссии не было, доставщик карты при установке приложения не предупредил что подключил платную услугу. Я выбрала... Читать полностью

01.07.2025

Получение дебетовой карты Альфа-банк

Оценка 5

Недавно я открыл дебетовую карту Альфа-банк и она меня приятно удивила. Мне её посоветовала моя знакомая Аделина С. Она мне рассказала про многие преимущества карты, показала... Читать полностью

01.07.2025

Помощь в возврате денег за платную подписку

Оценка 5

1 июля 2025 года заметила списание со счета за платную подписку Альфа-Смарт. Так как картой пользуюсь недавно, не успела изучить все тонкости. Платная подписка Альфа-Смарт первый... Читать полностью

01.07.2025

Не читался Альфа-Стикер

Оценка 5

1 июля обратился в чат поддержки Альфа Банка в мобильном приложении. Обратился с проблемой о нерабочем стикере.Сотрудник Ринат сразу ответил и помог разобраться в данной ситуации... Читать полностью

01.07.2025

Возврат средств за услугу Альфа-чек

Оценка 5

Обнаружила 1 июля списание средств на карте за услугу Альфа-чек. У меня нет необходимости в этой услуге при использовании мобильного банка, поэтому обратилась с просьбой её... Читать полностью

01.07.2025