Обратился в отделение банка с вопросом состояния личного счета и новой карты, которую я перевыпустил у себя в приложении Альфа Мобаил. Девушка Дарья, глянув по компьютеру, расказала что и как со счетом, подсказала как перейти на другой тариф и помогла это сделать. Ясно и понятно ответила на все возникшие вопросы. Я остался более, чем доволен. Отличное обслуживание как в отделении, так и через онлайн чат в приложении, и по телефону. За почти 10 лет никаких существенных проблем с банком не было.