Кредитный карантин

14.06.2020 10:38
2340
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Всем доброго времени суток! Вашим клиентом являюсь довольно давно и хотел бы выразить благодарность за профессионализм, лояльность и клиентоориентированность Вашему банку, а в частности, одной из сотрудниц, Кристине, которая по телефону смогла оперативно помочь с решением моей проблемы. Очень приятная и милая в общении девушка, доходчиво и подробно все разъяснила и, главное, не пришлось ехать в офис.  Позитивный настрой, доброжелательное отношение и грамотное преподношение информации - это, как раз то, к чему должны стремится все сотрудники подобных организаций. Кристина, спасибо Вам большое!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-07-03T20:27:12+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее о проблеме, в которой помогла сотрудница. 15.08.2020 Благодарим за дополнение.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-06-16T00:11:58+03:00
Здравствуйте! Приятно знать, что сотрудник телефонного центра оказал максимальную поддержку для решения вашего вопроса. С целью проведения полноценного анализа положительной работы, мы просим вас рассказать более подробно в комментариях к отзыву, по какому вопросу вы обращались в банк. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,80
средняя оценка
49.41%
решено проблем
118 949
отзыва
118 030
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Кредит

Оценка 5

Мне нужно было взять потребительский кредит, но в четырёх банках мне отказали. Я подала заявку в Альфа-банк, и в течение 5 минут её рассмотрели. Меня сразу пригласили в отделение... Читать полностью

02.06.2026

Первое погашение долга

Оценка 5

25 марта 2026 года я впервые погасил долг по кредитной карте. Однако у меня оставались сомнения, так как я не знал, как это сделать правильно. В 13:14 я обратился в чат поддержки... Читать полностью

01.06.2026

Консультация по кредиту

Оценка 5

Здравствуйте, 16 мая 2026 года в 14:17 я обратился в онлайн чат поддержки в приложении Альфа банка с вопросом о своём оформленном кредите. Общался с оператором Оксаной. На днях... Читать полностью

01.06.2026

Уточнение условий по кредиту

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поделиться хорошим впечатлением от работы операторов Альфа-банка Недавно впервые взяла у них кредит и не понимала, как пользоваться деньгами с кредитного счета... Читать полностью

31.05.2026

Помогли отменить страховку по кредиту

Оценка 5

Благодарю за быструю помощь в отмене страховки по кредиту. Деньги вернули. Общение было компетентно и быстро. Общения в чатах по уточнению продуктов тоже всегда быстро решаются... Читать полностью

29.05.2026

Благодарность за решение вопроса

Оценка 5

24.05.2026г. при пополнении счета на оплату кредита, я обратила внимание, что у меня числится задолженность минус 99руб. По кредиту который я оформляла в марте. Скорей всего при... Читать полностью

27.05.2026

Отзыв

Оценка 5

26 мая 2026 года я обратилась в чат банка с вопросом о снижении процентной ставки по потребительскому кредиту, так как предоставила справку из другого банка о погашении кредита... Читать полностью

26.05.2026

Продукты банка