Сотрудник Борис

03.07.2020 12:18
1908
Оценка
5
Отзыв проверен
02.07.2020г. , примерно в 16.30, я обратился в отделение Альфа Банка "Смоленское" в г. Москва с целью оформить дебитовую карту.  Дождавшись очереди, я обратился к сотруднику Борису, который понятным и доступным языком рассказал мне о продуктах компании и оперативно провёл операции, необходимые для оформления дебетовой карты. Я остался доволен, предоставленным мне сервисом и обслуживанием.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-07-27T18:04:50+03:00
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв конкретными примерами качественного обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru. 04.08.2020 18:05 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-07-03T20:45:36+03:00
Добрый день! Приятно знать, что наши старания и подход к работе находят положительный отклик у клиентов. Нам действительно ценно ваше мнение, спасибо вам! Обязательно передадим слова благодарности коллеге, уверены, ему будет очень приятно знать, что его работу оценивают наивысшим баллом. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,80
средняя оценка
46.83%
решено проблем
94 604
отзывов
92 441
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Как я оформлял доставку пластиковой карты!

Оценка 5

3 Ноября 2025 года написал в чат альфа банк по поводы когда привезут карту . ждал я не долго и мне ответела Ани! Она быстро рассказала и решила мою проблему что бы перевести... Читать полностью

10.05.2026

Комиссия за Альфа Смарт

Оценка 5

Здравствуйте! 09.05.2026г. сняли комиссию 399 рублей за подписку Альфа -Смарт... о наличии и стоимости не проинформировали. В этот же день я написала в мобильном приложении Альфа... Читать полностью

09.05.2026

Банк оперативно пересчитал кэшбэк по моей просьба

Оценка 5

Добрый день. Столкнулся с проблемой: кэшбэк за покупку в Poison Drop по акции «Альфа‑Пятница» 08.05.2026 не отображался в приложении. Обратился в чат поддержки Альфа‑Банка — и... Читать полностью

09.05.2026

Списание комиссии

Оценка 5

8 мая увидела списание комиссии по своей карте, хотя я в этот день вообще не совершала переводы. Переводы были совершены в другой день, но там о комиссии не было ничего указано... Читать полностью

09.05.2026

Было нежелательное списание за услугу

Оценка 5

Ситуация: в приложении Альфа-банка вижу списание — минус 98 рублей. Вроде сумма небольшая, но осадочек остался: ни за что, просто так. Полез разбираться. Думал, буду полчаса робота... Читать полностью

09.05.2026

Детали кэшбека в приложении

Оценка 5

08.05.2026 Обратился в поддержку Альфа-Банка с вопросом: где в приложение банка, можно посмотреть историю начислений по кешбэку, какие покупки и категории был? Анастасия... Читать полностью

09.05.2026

Оперативная поддержка в чате Альфа-Банка

Оценка 5

10 апреля обратилась в чат поддержки Альфа-Банка, так как в офисе мне выдали пластиковую карту, но в приложении она не отображалась и не была привязана к счёту. При этом в... Читать полностью

08.05.2026

Продукты банка