Сотрудник Борис

03.07.2020 12:18
1890
Оценка
5
Отзыв проверен
02.07.2020г. , примерно в 16.30, я обратился в отделение Альфа Банка "Смоленское" в г. Москва с целью оформить дебитовую карту.  Дождавшись очереди, я обратился к сотруднику Борису, который понятным и доступным языком рассказал мне о продуктах компании и оперативно провёл операции, необходимые для оформления дебетовой карты. Я остался доволен, предоставленным мне сервисом и обслуживанием.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-07-27T18:04:50+03:00
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв конкретными примерами качественного обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru. 04.08.2020 18:05 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-07-03T20:45:36+03:00
Добрый день! Приятно знать, что наши старания и подход к работе находят положительный отклик у клиентов. Нам действительно ценно ваше мнение, спасибо вам! Обязательно передадим слова благодарности коллеге, уверены, ему будет очень приятно знать, что его работу оценивают наивысшим баллом. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,76
средняя оценка
26%
решено проблем
308 683
отзывов
308 614
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Отключение подписки и возврат средств

Оценка 5

18 января обнаружила, что 16 декабря произошло списание с моей карты в счет оплаты подписки альфа смарт, про которую я узнала впервые. Обратилась в поддержку через оспаривание... Читать полностью

18.01.2026

Бонус за перевод пенсии

Оценка 5

11 января 2026 года обратилась в чат-поддеожку банка с претензией о недоначислении третьего бонуса за перевод пенсии в размере 1000 рублей. Я ждала его на кэш-бэк счете 10 января в... Читать полностью

18.01.2026

Бонус за оформление детской карты

Оценка 5

Добрый день! 20 декабря 2025 г обратилась в онлайн-чат банка с вопросом, начисляются ли какие-то бонусы, если оформить детскую карту от Альфа-банка своему ребенку. На связь вышел... Читать полностью

18.01.2026

Активация выпавшего в игре кэшбэка

Оценка 5

Добрый день! 13.01.26 г обратилась в онлайн-чат Альфа-банка со следующим вопросом. В новой игре от банка "Суперигра" мне выпал кэшбэк 10% на одежду и обувь. Меня интересовало... Читать полностью

18.01.2026

Компетентный специалист

Оценка 5

Как приятно попасть на компетентного специалиста! Уже давно пользуюсь картой Альфа банка и конечно иногда возникают неприятные моменты. В январе совершила покупку по которой должен... Читать полностью

17.01.2026

Возврат комиссии за пополнение с другого банкомата банка

Оценка 5

Пополнял счет в альфа банке через банкомат Тенькова, была взята комиссия, но я не отчаялся пообщался в чате составили заявление на возврат, и что вы думали, вернули . хорошие... Читать полностью

17.01.2026

Вернули деньги

Оценка 5

17 января нечаянно подключила альфа-смарт, который в принципе мне не был нужен, за что списали 399 руб. После чего немедля обратилась в онлайн-чат банка, где мне помогли с решением... Читать полностью

17.01.2026