Сотрудник Борис

03.07.2020 12:18
1889
Оценка
5
Отзыв проверен
02.07.2020г. , примерно в 16.30, я обратился в отделение Альфа Банка "Смоленское" в г. Москва с целью оформить дебитовую карту.  Дождавшись очереди, я обратился к сотруднику Борису, который понятным и доступным языком рассказал мне о продуктах компании и оперативно провёл операции, необходимые для оформления дебетовой карты. Я остался доволен, предоставленным мне сервисом и обслуживанием.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-07-27T18:04:50+03:00
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв конкретными примерами качественного обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru. 04.08.2020 18:05 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-07-03T20:45:36+03:00
Добрый день! Приятно знать, что наши старания и подход к работе находят положительный отклик у клиентов. Нам действительно ценно ваше мнение, спасибо вам! Обязательно передадим слова благодарности коллеге, уверены, ему будет очень приятно знать, что его работу оценивают наивысшим баллом. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,76
средняя оценка
-
решено проблем
308 692
отзывов
308 540
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии за услугу

Оценка 5

6 января 2026г., зайдя в мобильное приложение Альфа-Банка, обнаружил, что по кредитной карте списана комиссия за услугу "Уведомления об операциях" за период с 29.11.25 по 29.12.25... Читать полностью

06.01.2026

Вернули комиссию

Оценка 5

6 января увидела что сняли со счета комиссию. За что не поняла. Написала в службу поддержк и вск тут же вернули! Вообще люблю Альфа-банк за лояльность и оперативность! Быстро... Читать полностью

06.01.2026

Оформление дебетовой карты

Оценка 5

Добрый день, не 1-й год пользуюсь альфа-банком, сегодня ко мне приехала представитель банка менеджер Оксана, которая отлично приподнесла свои услуги и благодаря ей, я быстро... Читать полностью

06.01.2026

Отключение услуги, возврат средств

Оценка 5

Было обращение с отключением услуги, комиссия по информированию и возвратом денежных средств по данной услуге, так, как я данную услугу не подлюключала. Оператор поняла мой вопрос... Читать полностью

06.01.2026

Помогли разобраться, почему мне не дали кэшбэк

Оценка 5

Здравствуйте мне помогли с кэшбэком и почему не дали все понятно и быстро и рассказали как выбрать категории, не мог понять почему не дают кэшбэк за покупки, в итоге оказалось что... Читать полностью

06.01.2026

Помощь сотрудников банка по решению проблемы списания комисии

Оценка 5

03.01.2026 года я обратился в банк с вопросом, что за комиссия за переводы была списана. Оказалось, что эта комиссия должна быть указана сразу при подтверждении перевода, но у меня... Читать полностью

06.01.2026

Обратилась в поддержку Альфа-банка насчет неверного списания денежных средств, осталась более чем довольна!

Оценка 5

я обратилась 4 января в 13:00 насчет списания комиссии от банка в размере 399 рублей, в 13:08 того же дня денежные средства уже были возвращены на мой счет. для этого нужно было... Читать полностью

06.01.2026