Сотрудник Борис

03.07.2020 12:18
1885
Оценка
5
Отзыв проверен
02.07.2020г. , примерно в 16.30, я обратился в отделение Альфа Банка "Смоленское" в г. Москва с целью оформить дебитовую карту.  Дождавшись очереди, я обратился к сотруднику Борису, который понятным и доступным языком рассказал мне о продуктах компании и оперативно провёл операции, необходимые для оформления дебетовой карты. Я остался доволен, предоставленным мне сервисом и обслуживанием.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-07-27T18:04:50+03:00
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв конкретными примерами качественного обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru. 04.08.2020 18:05 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-07-03T20:45:36+03:00
Добрый день! Приятно знать, что наши старания и подход к работе находят положительный отклик у клиентов. Нам действительно ценно ваше мнение, спасибо вам! Обязательно передадим слова благодарности коллеге, уверены, ему будет очень приятно знать, что его работу оценивают наивысшим баллом. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,76
средняя оценка
-
решено проблем
308 628
отзыва
307 386
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Отличная консультация в чате поддержки

Оценка 5

2 ноября 2025г в 20:31 обратилась в чат поддержки приложения банка. Я закрыла накопительный счет и меня интересовал вопрос: через какое время я могу снова воспользоваться... Читать полностью

31.12.2025

Диана

Оценка 5

Недавно столкнулся с досадной технической неполадкой в мобильном приложении Альфа‑Банка: при попытке выбрать категории кешбэка на январь экран предательски становился белым. Решив... Читать полностью

30.12.2025

Списали деньги за комиссию

Оценка 5

Здравствуйте, я обратилась в онлайн чат Альфа банка с просьбой вернуть деньги. Днем раннее у меня списались 399 рублей за услугу Альфа-смарт. Я не помню, чтоб подключала данную... Читать полностью

30.12.2025

Детская карта, помощь с оформлением

Оценка 5

30.12.2025 обратилась в чат с вопросом, можно ли оформить второму родителю детскую карту на одного и того же ребёнка. Оператор Николай быстро подключился и проконсультировал. По... Читать полностью

30.12.2025

Помощь оператора

Оценка 5

Писала 7 декабря со своей проблемой. Я только приобрела карту и так получилось, что мне должны были зачислить 500 рублей за покупки. Я сделала несколько покупок ( по моему нужно... Читать полностью

30.12.2025

Благодарность!

Оценка 5

30 декабря обратилась в поддержку банка с просьбой закрыть счет дебетовой карты, потому что нет необходимости в её существовании.  Сотрудник Елена быстро включилась в работу... Читать полностью

30.12.2025

Решили вопрос с подпиской моментально

Оценка 5

1 ноября случайно оформил услугу«Альфа-Смарт». Думал, что уже не смогу вернуть деньги, так как активация прошла успешно.Обратился за помощью в онлайн-чат поддержки. Сотрудник... Читать полностью

30.12.2025