Сотрудник Борис

03.07.2020 12:18
1901
Оценка
5
Отзыв проверен
02.07.2020г. , примерно в 16.30, я обратился в отделение Альфа Банка "Смоленское" в г. Москва с целью оформить дебитовую карту.  Дождавшись очереди, я обратился к сотруднику Борису, который понятным и доступным языком рассказал мне о продуктах компании и оперативно провёл операции, необходимые для оформления дебетовой карты. Я остался доволен, предоставленным мне сервисом и обслуживанием.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-07-27T18:04:50+03:00
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв конкретными примерами качественного обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru. 04.08.2020 18:05 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-07-03T20:45:36+03:00
Добрый день! Приятно знать, что наши старания и подход к работе находят положительный отклик у клиентов. Нам действительно ценно ваше мнение, спасибо вам! Обязательно передадим слова благодарности коллеге, уверены, ему будет очень приятно знать, что его работу оценивают наивысшим баллом. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,79
средняя оценка
42.2%
решено проблем
85 866
отзыва
84 103
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Комиссия за пакет услуг

Оценка 5

19.04.2026 года была списана комиссия за пакет услуг который был подключен автоматически и без моего согласия. 22.04.2026 года обратился в чат бот по поводу отключения пакета услуг... Читать полностью

22.04.2026

Быстро вернули деньги

Оценка 5

22 апреля я обратилась в чат-поддержку банка с просьбой вернуть деньги за подписку Альфа-смарт, которую я не подключала (она подключилась сама, так как я новый пользователь банка... Читать полностью

22.04.2026

Задвоение счетов

Оценка 5

Являюсь клиентом Альфа Банка как индивидуальный предприниматель, необходима была дебетовая карта, приехал курьер, но карту выдать не смог, сказал что произошло задвоение счетов... Читать полностью

22.04.2026

Сотрудники профессионалы

Оценка 5

Пришел в банк получит карту для зарплаты и дебетовую карту, сотрудник сразу подошел подготовил документы на подпись, подписал и после этого быстро выдали карту, подсказали как... Читать полностью

22.04.2026

Отмена комиссии за пользование услугами, оформленными без моего согласия

Оценка 5

22.04.26 иное составлено обращение в банк в онлайн чате с просьбой рассмотреть отмену снятой с моего счета комиссии по оплате услуг подключенных без моего согласия, банк оперативно... Читать полностью

22.04.2026

Большое спасибо

Оценка 5

Я написала в чат альфа банка 22.04.2026 в 13:44 для решения своего вопроса. Мне сразу ответила оператор Дарья. Дело в том, что мне на счёт 10 апреля поступила выплата в размере... Читать полностью

22.04.2026

Вернули списание за подписку

Оценка 5

Несколько дней назад обнаружила в личном кабинете Альфа банка списание денежных средств за подписку,о которой мне при выдаче сотрудник не предупредил. Попробовала написать в чат... Читать полностью

22.04.2026

Продукты банка