Сотрудник Борис

03.07.2020 12:18
1891
Оценка
5
Отзыв проверен
02.07.2020г. , примерно в 16.30, я обратился в отделение Альфа Банка "Смоленское" в г. Москва с целью оформить дебитовую карту.  Дождавшись очереди, я обратился к сотруднику Борису, который понятным и доступным языком рассказал мне о продуктах компании и оперативно провёл операции, необходимые для оформления дебетовой карты. Я остался доволен, предоставленным мне сервисом и обслуживанием.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-07-27T18:04:50+03:00
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв конкретными примерами качественного обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru. 04.08.2020 18:05 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-07-03T20:45:36+03:00
Добрый день! Приятно знать, что наши старания и подход к работе находят положительный отклик у клиентов. Нам действительно ценно ваше мнение, спасибо вам! Обязательно передадим слова благодарности коллеге, уверены, ему будет очень приятно знать, что его работу оценивают наивысшим баллом. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,76
средняя оценка
25.76%
решено проблем
308 683
отзывов
308 617
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Работа поддержки

Оценка 5

При проверки истории детской карты, заметила списание комиссии за некий Альфа-смарт, так как данную услугу я не подключала, а у ребенка нет доступа к приложению банка, обратилась в... Читать полностью

20.01.2026

Быстрое отключение и возврат средств за подключение услуги

Оценка 5

Было совершенно подключение платной услуги по дебетовой карте. Произошдо списание средст. При этом я услугу не подключала! Написала обращение в банк и на удивление проблему решили... Читать полностью

20.01.2026

Быстрое решение вопроса по спорному списанию, через поддержку в чате

Оценка 5

19 января в 17:32 я обратился в чат мобильного приложения Альфа-Банка. Проблема была в том, что с меня списали 99 рублей за услугу «Альфа-Чек», хотя я был уверен, что никакие... Читать полностью

20.01.2026

Консультация по отображению кешбэка

Оценка 5

Добрый день! 15 января 2026 года я обратилась в чат-поддержку Альфа-Банка. У меня не отображался кешбэк за покупку. Оператор Олег меня успокоил и сообщил, что кешбэк партнерский... Читать полностью

20.01.2026

Отключение подписки

Оценка 5

Добрый день! 19 января написала в тех.поддержку онлайн чата в мобильном приложении , сотрудник Аида быстро решила мой вопрос и отключила уведомление смс, которое было подключено... Читать полностью

19.01.2026

Кэшбэк за покупки в Яндекс маркете

Оценка 5

21.11.2025г. Я совершила покупку по дебетовой карте Альфа- банка на маркетплейсе "Яндекс маркет" И ожидала получить за неё кэшбэк в размер 1%, т. к. Была выбрана категория "за все... Читать полностью

19.01.2026

Комиссия

Оценка 5

Хочу поблагодарить Альфа-Банк за оперативную помощь в решении вопроса. 18.07.2025 с моего счета была списана комиссия в размере 52,90 руб., происхождение которой мне было... Читать полностью

19.01.2026