Сотрудник Борис

03.07.2020 12:18
1909
Оценка
5
Отзыв проверен
02.07.2020г. , примерно в 16.30, я обратился в отделение Альфа Банка "Смоленское" в г. Москва с целью оформить дебитовую карту.  Дождавшись очереди, я обратился к сотруднику Борису, который понятным и доступным языком рассказал мне о продуктах компании и оперативно провёл операции, необходимые для оформления дебетовой карты. Я остался доволен, предоставленным мне сервисом и обслуживанием.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-07-27T18:04:50+03:00
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв конкретными примерами качественного обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru. 04.08.2020 18:05 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-07-03T20:45:36+03:00
Добрый день! Приятно знать, что наши старания и подход к работе находят положительный отклик у клиентов. Нам действительно ценно ваше мнение, спасибо вам! Обязательно передадим слова благодарности коллеге, уверены, ему будет очень приятно знать, что его работу оценивают наивысшим баллом. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,79
средняя оценка
47.72%
решено проблем
110 658
отзыва
102 201
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Невнимательно прочитала условия кэшбека, но банк меня утешил

Оценка 5

Обратилась 22.05.2026 в 23:25 по поводу пятничного кэшбэка, вчера невнимательно прочитала условия и в последний момент увидела, что оплата онлайн под кэшбек не подойдет. Уточнила... Читать полностью

23.05.2026

Списание за уведомление

Оценка 5

Здравствуйте! 20 мая в 22.05 мне пришло уведомление о том ,что с дебе карты списали 99 рублей за услугу альфа чек .с данной операцией ,я была не согласна ,так как сотрудник банка... Читать полностью

20.05.2026

Помогли разобраться с условиями использования подарочного кэшбека

Оценка 5

В начале мая я получила приятный бонус от банка: 1000 рублей кэшбэка при покупке от 1000 рублей в определенных категориях, в том числе на заправке. Однако в этом же месяце у меня... Читать полностью

20.05.2026

Помощь с документами

Оценка 5

18 числа обращался в чат Альфа-Банка, потому что нужно было срочно найти номер расчётного счёта и документ, подтверждающий принадлежность банковских реквизитов. Со мной общалась... Читать полностью

20.05.2026

Вернули списанную сумму за подписку

Оценка 5

Молодцы , хороший банк , рекомендую , вернули без проблем денежные средства за подписку ! В моменте ! Буду рекомендовать близким , очень удобный банк, спасибо , очень неожиданно... Читать полностью

20.05.2026

Оформление Апельсиновой карты

Оценка 4

Я приняла решение оформить Апельсиновую карту для выгодных покупок в Пятёрочке и Перекрёстке. Выбрала доставку карты на дом. Пришёл недобросовестный специалист. Взял мой смартфон в... Читать полностью

20.05.2026

Помощь с лишними списаниями

Оценка 5

банк быстро и оперативно помог, когда с карты списывались деньги, проблема достаточно быстро была устранена. также хочу добавить, когда были списаны деньги за услугу, которой я не... Читать полностью

20.05.2026

Продукты банка