Сотрудник Борис

03.07.2020 12:18
1898
Оценка
5
Отзыв проверен
02.07.2020г. , примерно в 16.30, я обратился в отделение Альфа Банка "Смоленское" в г. Москва с целью оформить дебитовую карту.  Дождавшись очереди, я обратился к сотруднику Борису, который понятным и доступным языком рассказал мне о продуктах компании и оперативно провёл операции, необходимые для оформления дебетовой карты. Я остался доволен, предоставленным мне сервисом и обслуживанием.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-07-27T18:04:50+03:00
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв конкретными примерами качественного обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru. 04.08.2020 18:05 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-07-03T20:45:36+03:00
Добрый день! Приятно знать, что наши старания и подход к работе находят положительный отклик у клиентов. Нам действительно ценно ваше мнение, спасибо вам! Обязательно передадим слова благодарности коллеге, уверены, ему будет очень приятно знать, что его работу оценивают наивысшим баллом. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,80
средняя оценка
41.75%
решено проблем
74 660
отзыва
73 081
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Анастасия прояснила ситуацию с покупками

Оценка 5

02 апреля 2026 года в 11:45 обратился в онлайн-чат Альфа Банка. Оператор чата Анастасия прояснила ситуацию с покупками в категории Фастфуд. Интересовал вопрос сколько максимум... Читать полностью

02.04.2026

Подписка Альфа

Оценка 5

Сегодня нечаянно подключил Альфа Смарт подписку, и списали последнее 390 руб., но обратился в чате в банк и в течении двух мин вернули назад и вошли в положение, респект!!! Зашёл... Читать полностью

01.04.2026

Пересчитали кешбэк

Оценка 5

Сегодня 1 апреля оплатил шиномонтаж в автосервисе Покрышкин по дебетовой альфа карте, так как у меня в повышенных категориях кешбэка были автосервисы 5%, однако покупка... Читать полностью

01.04.2026

Консультация по категориям кэшбека

Оценка 5

Здравствуйте! На март месяц среди других категорий Альфа банк дал мне категорию "Дом и ремонт". В день 8 марта я зашла в магазин "Домовой. Товары для дома", чтобы купить дорогой... Читать полностью

01.04.2026

Помогли с бесконтактной оплатой

Оценка 5

1 апреля 2026 года столкнулся с интересной проблемой. Как мы все знаем, на айфонах больше нету бесконтактной оплаты, а я без нее не могу, ведь пластиковая карточка это прошлый век... Читать полностью

01.04.2026

Комиссии

Оценка 5

Первого апреля обратился в банк с вопросом по поводу комиссии за оплату подписки Альфа-смарт.Кончился бесплатный месячный период, подписка оплатилась автоматически. Написал... Читать полностью

01.04.2026

Альфа-смарт

Оценка 5

1.04.26 заметила в историях списание 399рублей за комиссию Альфа-смарт , ранее не знала , что за данную услугу происходят списание , обратилась в чат поддержки , чтоб отключили... Читать полностью

01.04.2026

Продукты банка