Сотрудник Борис

03.07.2020 12:18
1870
Оценка
5
Отзыв проверен
02.07.2020г. , примерно в 16.30, я обратился в отделение Альфа Банка "Смоленское" в г. Москва с целью оформить дебитовую карту.  Дождавшись очереди, я обратился к сотруднику Борису, который понятным и доступным языком рассказал мне о продуктах компании и оперативно провёл операции, необходимые для оформления дебетовой карты. Я остался доволен, предоставленным мне сервисом и обслуживанием.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-07-27T18:04:50+03:00
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв конкретными примерами качественного обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru. 04.08.2020 18:05 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-07-03T20:45:36+03:00
Добрый день! Приятно знать, что наши старания и подход к работе находят положительный отклик у клиентов. Нам действительно ценно ваше мнение, спасибо вам! Обязательно передадим слова благодарности коллеге, уверены, ему будет очень приятно знать, что его работу оценивают наивысшим баллом. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,73
средняя оценка
-
решено проблем
236 986
отзыва
221 336
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Блокировка карты и перевыпуск

Оценка 5

Так случилось, что я потеряла карту и мне надо было срочно ее заблокировать чтоб перевыпустить, в поддержке мне достаточно быстро ответили и помогли во всех моих вопросах... Читать полностью

25.10.2025

Помощь с обманщиками

Оценка 5

Произошла такая ситуация что я зарегистрировалась на каком-то сайте и случайно оставила там свои данные карты и конечно же какие-то анонимные ссылки начали списывать с меня деньги... Читать полностью

25.10.2025

Зачислили ошибочную комиссию обратно

Оценка 4

Оформила недавно карту для зарплаты. Курьер привез в удобное мне время и место.Через месяц сняли комиссию за тариф, который не подключала. В онлайн чате быстро разобрались, я... Читать полностью

25.10.2025

Отзыв о встрече с представителе банка при оформлении карты

Оценка 5

Недавно оформлял дебетовую карту и хочу поделиться своим положительным опытом встречи с представителем банка. Процесс оказался максимально удобным и комфортным. Организация... Читать полностью

25.10.2025

Отличный сервис

Оценка 5

14 декабря обращалась в чат поддержки для того, чтобы уточнить, как скоро придут деньги за рекомендацию дебетовой карты, т.к выплату задерживали. Сотрудница Екатерина мне быстро... Читать полностью

25.10.2025

Была назначена подписка Альфа смарт

Оценка 5

Была назначена подписка Альфа-смарт по комисси, о которой я вообще не знал, никто не сообщи. Я написала с обращением в поддержк, мне все спокойно объяснили и предложили написать... Читать полностью

25.10.2025

Обслуживание на высоте

Оценка 5

Обратилась 25 октября в поддержку Альфа Банка, с просьбой объяснить и по возможности вернуть мне комиссию за обслуживание. Очень качественно продумано чтобы не дергать операторов... Читать полностью

25.10.2025