Сотрудник Борис

03.07.2020 12:18
1907
Оценка
5
Отзыв проверен
02.07.2020г. , примерно в 16.30, я обратился в отделение Альфа Банка "Смоленское" в г. Москва с целью оформить дебитовую карту.  Дождавшись очереди, я обратился к сотруднику Борису, который понятным и доступным языком рассказал мне о продуктах компании и оперативно провёл операции, необходимые для оформления дебетовой карты. Я остался доволен, предоставленным мне сервисом и обслуживанием.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-07-27T18:04:50+03:00
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв конкретными примерами качественного обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru. 04.08.2020 18:05 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-07-03T20:45:36+03:00
Добрый день! Приятно знать, что наши старания и подход к работе находят положительный отклик у клиентов. Нам действительно ценно ваше мнение, спасибо вам! Обязательно передадим слова благодарности коллеге, уверены, ему будет очень приятно знать, что его работу оценивают наивысшим баллом. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,80
средняя оценка
47.39%
решено проблем
94 189
отзыва
92 181
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

Добрый день , хочу похвалить Альфа-Банк  Была подключена услуга об уведомлениях и за неё списали 99р 12 марта , об этой услуге узнала только когда списали. Сразу отключила её и... Читать полностью

07.05.2026

Лимиты без загадок

Оценка 5

07 мая 2026г. в 16:06, я обратился в чат поддержку Альфа-Банка с вопросом: какой лимит на переводы у меня? Оператор София ответила мгновенно. Чётко структурировала информацию... Читать полностью

07.05.2026

Оплата по спб

Оценка 5

Хочу похвалить оператора Андрей,за то,что решил вопрос об оплате Спб онлайн ,у меня была выбрана категория персональная и не назначался кэшбекПо его рекомендации обратился в банк... Читать полностью

07.05.2026

Оперативное решение вопроса по возврату комиссии за подписку

Оценка 5

7 мая 2026 года заметил списание в размере 399 рублей за подписку "Альфа-Смарт". Ранее при консультации меня не проинформировали о наличии этой комиссии или её стоимости, поэтому... Читать полностью

07.05.2026

Вернули комиссию за обслуживание счета

Оценка 5

Обслуживаюсь по зарплатному проекту более 7 лет, за пакет услуг была предусмотрена плата.В определенный месяц мной условия не были соблюдены, банк списал комиссию, но по моему... Читать полностью

07.05.2026

Потеряла карту Альфа Банк

Оценка 5

Доьрый день. В начале той недели потеряла карту альфа банк , долго не могла найти, расстроилась. И решила сходить в Альфа банк проконсультрруаться с девочками, что делать... Читать полностью

07.05.2026

Помогли в моем вопросе сразу

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить банк Альфа за оперативность решения моего вопроса, клиентоорентированность . Несколько месяцев назад я оформила карту Апельсин для более выгодных... Читать полностью

07.05.2026

Продукты банка