Отличное обслуживание

03.07.2020 13:29
1899
Оценка
5
Отзыв проверен
Все супер, очень быстро помогли справиться с проблемой блокировки карты, оператор очень внимательно разобрался с проблемой и предложил несколько вариантов решения проблемы. Хотел бы, чтоб везде в сфере обслуживания клиентов были очень воспитанные и отзывчивые люди который попался мне, благодарю за помощь.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-07-27T17:21:19+03:00
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв конкретными примерами качественного обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru. 04.08.2020 17:25 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-07-03T17:33:59+03:00
Уважаемый клиент, рады, что ваш вопрос был оперативно решен. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Мы постараемся найти сотрудника, который помог в разрешении ситуации и передадим благодарность. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,80
средняя оценка
48.77%
решено проблем
113 094
отзывов
109 067
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Альфа смарт

Оценка 5

Ранее отключала услугу альфа смарт , так как сейчас нет в ней необходимости. Но сегодня была списана комиссия за оплату данной подписки . Увидев в истории списание , тут же нажала... Читать полностью

25.05.2026

Кэшбек

Оценка 5

Здравствуйте,общалась сегодня в чате с оператором Анастасией,услуга ее была оказана в 10:52 25.05.2026.по реферальной ссылке я порекомендовала карту другу,но в разделе выгода эта... Читать полностью

25.05.2026

Невнимательно прочитала условия кэшбека, но банк меня утешил

Оценка 5

Обратилась 22.05.2026 в 23:25 по поводу пятничного кэшбэка, вчера невнимательно прочитала условия и в последний момент увидела, что оплата онлайн под кэшбек не подойдет. Уточнила... Читать полностью

23.05.2026

Быстрое решение и помочь клиентам Альфа Банк

Оценка 5

Добрый день! Хотел бы поделиться своей ситуацией: сегодня 22.05.26 у меня списались деньги за какую то услугу, которой я и вовсе не подключал. Конечно, Я сразу обратился в онлайн... Читать полностью

23.05.2026

Сотрудник альфа-банка помогли вернуть деньги

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу выразить огромную благодарност сотрудникам альфа-банка Сейрану и Ольге. 11 мая я совершила покупку в золотом яблоке на сумму 11278 рублей, но сразу отменила... Читать полностью

22.05.2026

Помогли с приложением

Оценка 5

Доброго времени суток! Не так давно у меня произошла проблема, я сломал карту альфа банка, пользуюсь им давно, пришёл в альфа меня тепло встретили, дали талон, ждал минуты 2... Читать полностью

22.05.2026

Альфа банк

Оценка 5

13 декабря 2025 года обратился в поддержку с просьбой отменить операцию по оплате электро самоката, по той причине что после дня рождения мы решили добраться домой на электро... Читать полностью

22.05.2026

Продукты банка