Благодарность сотруднику Сергею

03.07.2020 14:35
2178
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочется выразить благодарность Сергею 02.07.2020 около 18.30, я обратилась к менеджеру с вопросом оформления кредита наличными, на ремонт нужны были деньги, пришел отказ от банка, Сергей предложил оформить кредитную карту. на сумму чуть меньше, объяснил про льготный без процентный период 110 дней, как правильно снимать наличные. Карту успешно оформили . Уточнила, по поводу рефинансирования автокредита, можно ли будет оформить, Сергей так же все объяснил, рассказал какие документы для этого необходимо сразу взять с собой. Спасибо большое за помощь в оформлении и за консультацию. Сергей профессионал своего дела.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-07-26T11:29:28+03:00
Спасибо за отзыв! Пока нам мало фактов для зачета положительной оценки, т.к. в рейтинге не учитываются заявленные условия в уровне обслуживания. Вы можете дополнить отзыв примерами обслуживания в комментариях или написать нам на responses@banki.ru.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-07-06T13:24:45+03:00
Уважаемый клиент, нам очень приятно, что в качестве финансового партнёра вы выбрали наш Банк. Мы передали ваши слова благодарности Сергею и обязательно отметим его работу. Мы сделаем всё, чтобы соответствовать вашим самым смелым ожиданиям, и не дадим повода для разочарований. Ваша Альфа.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,79
средняя оценка
48.14%
решено проблем
96 206
отзыва
93 161
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Комиссии по переводам

Оценка 5

30 апреля обнаружил, что с меня списали деньги (взяли комиссию) за перевод с кредитной на дебетовую карту. Лимитов я не превышал, перевел себе на свою же карту. И возник вопрос... Читать полностью

12.05.2026

Вернули средства по переводам

Оценка 5

Сегодня 12.05.26 зашла в мобильный банк и увидел, что мне доступны 2 привилегии, одна из которых возврат до 2000 руб за комиссии по переводам . Я оформила обращение в банк , что... Читать полностью

12.05.2026

Комиссия по кредитной карте

Оценка 5

Добрый день, 12.05.2026 была возмущена списанием комиссии, не поняла за что списали такую большую сумму, хотела уже расторгать кредитный договор, но девушка в чате переубедила и... Читать полностью

12.05.2026

Хорошее информирование клиентов о картах

Оценка 5

Уже год пользуюсь кредитной картой банка Альфа. Все нравится, ясно и понятно без скрытых комиссий и неясностей. Но зная, что эта карта со второго года платная, решила узнать, есть... Читать полностью

12.05.2026

Возврат комиссии за страховку

Оценка 5

10 мая 2026 года Альфа-Банк списал с моей кредитной карты комиссию за страховку, которую я не просила и не оформляла, сумму 2214 рублей.  День был выходной, банковский офис... Читать полностью

12.05.2026

Номер и дата договора по дебетовой карте

Оценка 5

07 мая 2026 в 10:26 обратился в онлайн-чат мобильного банка по поводу того, что мне нужны были данные по моей дебетовой карте, а именно номер и дата договора. В 10 часов 29 минут... Читать полностью

12.05.2026

Классная работа менеджера Юлии

Оценка 5

Обратился в онлайн-чат приложения Альфа-банка с вопросом о закрытии счета. Бот в чате перевел на менеджера Юлию, которая с моего согласования и в мгновение ока отправила заявку на... Читать полностью

12.05.2026

Продукты банка