Благодарность сотруднику Сергею

03.07.2020 14:35
2180
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочется выразить благодарность Сергею 02.07.2020 около 18.30, я обратилась к менеджеру с вопросом оформления кредита наличными, на ремонт нужны были деньги, пришел отказ от банка, Сергей предложил оформить кредитную карту. на сумму чуть меньше, объяснил про льготный без процентный период 110 дней, как правильно снимать наличные. Карту успешно оформили . Уточнила, по поводу рефинансирования автокредита, можно ли будет оформить, Сергей так же все объяснил, рассказал какие документы для этого необходимо сразу взять с собой. Спасибо большое за помощь в оформлении и за консультацию. Сергей профессионал своего дела.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-07-26T11:29:28+03:00
Спасибо за отзыв! Пока нам мало фактов для зачета положительной оценки, т.к. в рейтинге не учитываются заявленные условия в уровне обслуживания. Вы можете дополнить отзыв примерами обслуживания в комментариях или написать нам на responses@banki.ru.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-07-06T13:24:45+03:00
Уважаемый клиент, нам очень приятно, что в качестве финансового партнёра вы выбрали наш Банк. Мы передали ваши слова благодарности Сергею и обязательно отметим его работу. Мы сделаем всё, чтобы соответствовать вашим самым смелым ожиданиям, и не дадим повода для разочарований. Ваша Альфа.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,79
средняя оценка
47.72%
решено проблем
110 658
отзыва
102 201
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Возврат за годовое обслуживание

Оценка 5

Банк отличный! Грамотные сотрудники, приятно общаться, реально подсказывают и помогают разобраться с проблемой, решить вопросы. Быстрое соединение в чате. Через состаленное... Читать полностью

20.05.2026

Помощь

Оценка 5

Не так давно обращалась в поддержку, чтобы узнать по поводу кредитной карты. Девушка Анна быстро подключилась, и помогла. Она рассказала почему списывают так много денег, так как... Читать полностью

20.05.2026

Решили проблему с услугой - страховкой

Оценка 5

12 октября списали 1990 рублей за услугу Защищеная карта+. Ранее я не знала, что эта услуга подключена. Сотрудница Эвелина рассказала, что услугу можно отключить и оспорить... Читать полностью

20.05.2026

Поддержка разъяснила ситуацию с кредитным предложением

Оценка 4

10 марта в 7:00 я обратился в чат поддержки Альфа-Банк с вопросом о невозможности оформить кредитную карту. До этого в приложении у меня регулярно отображалось предложение на... Читать полностью

20.05.2026

Перевод

Оценка 5

Хочу выразить благодарность службе поддержки Альфа‑Банка. 7 мая по ошибке перевела деньги по номеру телефона на кредитную карту вместо дебетовой. Оперативно обратилась в... Читать полностью

20.05.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

Была списана комиссия за оплату коммунальных услуг, которая прошла как перевод в другой банк. После обращения в банк, сумма была возвращена на счет. Обратился в чат банка за... Читать полностью

20.05.2026

Оформление Апельсиновой карты

Оценка 4

Я приняла решение оформить Апельсиновую карту для выгодных покупок в Пятёрочке и Перекрёстке. Выбрала доставку карты на дом. Пришёл недобросовестный специалист. Взял мой смартфон в... Читать полностью

20.05.2026

Продукты банка