Благодарность сотруднику Сергею

03.07.2020 14:35
2162
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочется выразить благодарность Сергею 02.07.2020 около 18.30, я обратилась к менеджеру с вопросом оформления кредита наличными, на ремонт нужны были деньги, пришел отказ от банка, Сергей предложил оформить кредитную карту. на сумму чуть меньше, объяснил про льготный без процентный период 110 дней, как правильно снимать наличные. Карту успешно оформили . Уточнила, по поводу рефинансирования автокредита, можно ли будет оформить, Сергей так же все объяснил, рассказал какие документы для этого необходимо сразу взять с собой. Спасибо большое за помощь в оформлении и за консультацию. Сергей профессионал своего дела.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-07-26T11:29:28+03:00
Спасибо за отзыв! Пока нам мало фактов для зачета положительной оценки, т.к. в рейтинге не учитываются заявленные условия в уровне обслуживания. Вы можете дополнить отзыв примерами обслуживания в комментариях или написать нам на responses@banki.ru.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-07-06T13:24:45+03:00
Уважаемый клиент, нам очень приятно, что в качестве финансового партнёра вы выбрали наш Банк. Мы передали ваши слова благодарности Сергею и обязательно отметим его работу. Мы сделаем всё, чтобы соответствовать вашим самым смелым ожиданиям, и не дадим повода для разочарований. Ваша Альфа.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,74
средняя оценка
-
решено проблем
256 429
отзыва
245 038
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Консультация по кредитной карте

Оценка 5

15 октября 2025 года в период с 15:40 по 15:50 я обратился в банк по пользованию кредитной картой. Консультант Елена мне понятно объяснила порядок пользования кредитной картой и до... Читать полностью

05.11.2025

Списание по комиссии

Оценка 5

3 ноября банк ошибочно списал с меня 161.15 рублей по кредитной карте за перевод денег в другой банк. никакой задолженности нет, кредитка была погашена и комиссия была списана... Читать полностью

04.11.2025

За 35 минут убил кредитку навсегда!

Оценка 5

2 ноября в 13:15 написал в чат Альфа-Банка:   «Хочу закрыть кредитку, больше не нужна».   За 35 минут (!) всё решили:   1. Виктория за 3 минуты посчитала остаток... Читать полностью

04.11.2025

Оперативное решение вопроса в чате банка

Оценка 5

Обратилась по поводу списания средств с кредитной карты за страховку о которой ничего не знала, что была подключена. Деньги списались и я увидела только утром по истории платежей... Читать полностью

04.11.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Добрый день! Хочу поблагодарить поддержку банка , а именно менеджера Поддержки Софию за оперативную помощь в решении проблемы списания оплаты за пользование кредитной картой. Все... Читать полностью

04.11.2025

Комиссия за обслуживание карты

Оценка 5

Кредитная карта на момент списания комиссии не работала уже, я обратилась в чат о закрытии счета по карте, но при этом списалась комиссия за обслуживание. В рамках чата специалист... Читать полностью

04.11.2025

Чат поддержки помог совершить покупку через приложения в банка в самокате

Оценка 5

03.11.2025 увидел в приложении банка ,что за покупку в самокате ,я получю 30% кеш бэка,но как это заделать не смог разобраться так как уже немолодой человек ,и со всеми этими... Читать полностью

04.11.2025