Благодарность сотруднику Сергею

03.07.2020 14:35
2159
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочется выразить благодарность Сергею 02.07.2020 около 18.30, я обратилась к менеджеру с вопросом оформления кредита наличными, на ремонт нужны были деньги, пришел отказ от банка, Сергей предложил оформить кредитную карту. на сумму чуть меньше, объяснил про льготный без процентный период 110 дней, как правильно снимать наличные. Карту успешно оформили . Уточнила, по поводу рефинансирования автокредита, можно ли будет оформить, Сергей так же все объяснил, рассказал какие документы для этого необходимо сразу взять с собой. Спасибо большое за помощь в оформлении и за консультацию. Сергей профессионал своего дела.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-07-26T11:29:28+03:00
Спасибо за отзыв! Пока нам мало фактов для зачета положительной оценки, т.к. в рейтинге не учитываются заявленные условия в уровне обслуживания. Вы можете дополнить отзыв примерами обслуживания в комментариях или написать нам на responses@banki.ru.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-07-06T13:24:45+03:00
Уважаемый клиент, нам очень приятно, что в качестве финансового партнёра вы выбрали наш Банк. Мы передали ваши слова благодарности Сергею и обязательно отметим его работу. Мы сделаем всё, чтобы соответствовать вашим самым смелым ожиданиям, и не дадим повода для разочарований. Ваша Альфа.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,71
средняя оценка
-
решено проблем
202 536
отзыва
199 341
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Уберегли меня от мошенников

Оценка 5

Здравствуйте, 8 октября в 18:26 я обратилась в чат поддержку Альфа-Банка. Дело в том , что незадолго до этого мне звонили с номера +7 996 ...-58 , люди прославились Альфа-Банком... Читать полностью

08.10.2025

Благодарю оператора

Оценка 5

19 августа 2025 года мне помогли вернуть комиссию за обслуживание карты 990 руб. Благодарю за оперативность. В ситуации разобрались, деньги зачислили. Оператор выяснил, что... Читать полностью

08.10.2025

Помогли решить проблему

Оценка 5

2 октября у меня произошла проблема. Я оплатила кредит, но в банке не отобразилось на следущий день, что он оплачен. Я написала в поддержку, в чате. Мне любезно помогла Елена, все... Читать полностью

08.10.2025

Решение вопроса об ошибке сотрудника

Оценка 4

Отличная работа. У меня списали комиссию за ГО , сотрудник уверял что ее нет .бумаги в тот момент не читала , написала об жтом в поддержку - сумму вернули  Очень приятно... Читать полностью

08.10.2025

Вернули 990 руб за годовое обслуживание кредитной карты

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом.Я оформил кредитную карту Альфа-Банка, и по истечении периода списалась плата за обслуживание в размере 990 рублей. Я связался с службой... Читать полностью

08.10.2025

Вернули оплату

Оценка 5

Я сегодня ошибочно перевела деньги со счета кредитной карты на свой счет..Попросила произвести возмещение средств по уплате Комисии по переводам за период с 08.10.2025 по 08.10... Читать полностью

08.10.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

8 октября увидела в приложении в разделе "истории" о списании комиссии за обслуживание кредитной карты. Признаюсь, этот момент я сама упустила, написала в чат с просьбой вернуть... Читать полностью

08.10.2025