Грамотный сотрудник, сделали все быстро.

09.07.2020 13:05
2032
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день. Хочу выразить благодарность сотруднику Альфа Банка звонившему с номера 84999236697. Я потерял карту, мне был звонок по этому поводу. Так как в Сбербанке часто звонят мошенники, я был настроен максимально негативно, но данный сотрудник не оскорбился и выполнил свою работу на ура. Как итог, карта у меня, все работает. Сотрудник молодец.   Спасибо.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-08-01T22:58:49+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите пожалуйста, какие ещё примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности банка вы можете вспомнить? 09.08.2020 23:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-07-10T11:45:43+03:00
Уважаемый клиент, мы рады, что ситуация разрешилась благоприятнейшим образом, что послужило поводом для написания положительного отзыва. Желаем вам финансового благополучия и удачного выполнения всех задуманных планов. Ваша Альфа.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,80
средняя оценка
45.89%
решено проблем
88 714
отзыва
87 096
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Вопрос про кешбэк

Оценка 5

Доброе утро. 21 апреля обращалась за помощью к специалисту по поводу возврата кешбэка. Меня интересовал вопрос возвращается ли он при покупке жд билетов, хотелось бы выгоднее... Читать полностью

29.04.2026

Лишняя карта

Оценка 5

В приложение банка увидел, что у меня две апельсиновые карты. Получается одна лишняя, так как я получил только одну пластиковую карту. Я написал в чат банка 28 апреля в 20:45. Чат... Читать полностью

28.04.2026

Награда за задание

Оценка 5

Добрый день. Альфа банк предложил выполнить задание и получить 3% кешбек за все покупки в мае 2026. В первый раз начала выяснять с Ольгой 15 апреля. Она мне так толком ничего не... Читать полностью

28.04.2026

Благодарности пост

Оценка 5

Здравствуйте.) 10 марта этого года у меня была встреча с Русланом, представителем Альфа-Банка. Я сильно нервничала, потому что назначила время встречи на перерыв на работе... Читать полностью

28.04.2026

Специалист Никита и Егор

Оценка 5

Я постоянно путался где находиться кэшбек, куда заходить чтоб его посмотреть и выбрать. Написал в поддержку первым ответил Никита задал мне вопрос:" Чем могу помочь?" Я ему описал... Читать полностью

27.04.2026

Списание комиссии с просьбой отключение услуги

Оценка 5

27 апреля произошло списания комиссии, которая стоит 399 рублей в месяц. Я написала в чат приложения, чтобы разобраться, почему мне сняли комиссию, когда была просьба отключить... Читать полностью

27.04.2026

Решили вопрос с платной подпиской

Оценка 5

27.04.2026 написала в приложении Альфа банка в чат с оператором вопрос о непонятной мне отметке в категориях кэшбека под названием Альфа смарт. Оператор сразу понял меня и... Читать полностью

27.04.2026

Продукты банка