Грамотный сотрудник, сделали все быстро.

09.07.2020 13:05
2025
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день. Хочу выразить благодарность сотруднику Альфа Банка звонившему с номера 84999236697. Я потерял карту, мне был звонок по этому поводу. Так как в Сбербанке часто звонят мошенники, я был настроен максимально негативно, но данный сотрудник не оскорбился и выполнил свою работу на ура. Как итог, карта у меня, все работает. Сотрудник молодец.   Спасибо.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-08-01T22:58:49+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите пожалуйста, какие ещё примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности банка вы можете вспомнить? 09.08.2020 23:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-07-10T11:45:43+03:00
Уважаемый клиент, мы рады, что ситуация разрешилась благоприятнейшим образом, что послужило поводом для написания положительного отзыва. Желаем вам финансового благополучия и удачного выполнения всех задуманных планов. Ваша Альфа.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,79
средняя оценка
38.2%
решено проблем
70 681
отзыв
67 413
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Спасибо Татьяне

Оценка 4

Добрый день. 5 марта марта обратилась в поддержку. Была неделя акции в летуаль. Написала в поддержку, рассказала, что хочу по этой акции купить сертификат и получить баллы... Читать полностью

22.03.2026

Альфа-Смарт

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность за помощь в решении возврата комиссии за оплату Смарт- Альфа. 18.03.2026 г. Случилось недоразумение - у меня в Приложении нечаянно... Читать полностью

20.03.2026

Возврат ошибочно списанной комиссии

Оценка 5

Хочу поделиться положительными впечатлениями от работы колл-центра Альфа-банка. С меня была ошибочно списана комиссия. После обращения в контакт центр с этой проблемой, деньги были... Читать полностью

20.03.2026

Комиссия

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность Альфа‑Банку за оперативную и честную работу! Недавно со моего счёта была списана комиссия, которую я посчитал необоснованной. Обратился в... Читать полностью

20.03.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

Пополнил баланс букмекерской конторы и увидел приложении альфа-банка, что взяли комиссию 199р. Написал в поддержку и мне пояснили, что данные перевод считается как квази (т.е. с... Читать полностью

20.03.2026

Сориентировали по настройкам карты

Оценка 5

Сегодня мне нужно было сменить ПИН‑код на дебетовой карте Альфа‑Банка. Чтобы узнать, как это сделать, 19.03.2026 года в 14:02 я обратился в службу технической поддержки банка через... Читать полностью

20.03.2026

Комиссии

Оценка 5

Списали деньги за комиссию, которую я не подключал, видимо подключили в офисе банка при оформлении карты, сотрудник о списании не предупредил. Обратился через приложение в банк... Читать полностью

20.03.2026

Продукты банка