Грамотный сотрудник, сделали все быстро.

09.07.2020 13:05
2018
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день. Хочу выразить благодарность сотруднику Альфа Банка звонившему с номера 84999236697. Я потерял карту, мне был звонок по этому поводу. Так как в Сбербанке часто звонят мошенники, я был настроен максимально негативно, но данный сотрудник не оскорбился и выполнил свою работу на ура. Как итог, карта у меня, все работает. Сотрудник молодец.   Спасибо.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-08-01T22:58:49+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите пожалуйста, какие ещё примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности банка вы можете вспомнить? 09.08.2020 23:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-07-10T11:45:43+03:00
Уважаемый клиент, мы рады, что ситуация разрешилась благоприятнейшим образом, что послужило поводом для написания положительного отзыва. Желаем вам финансового благополучия и удачного выполнения всех задуманных планов. Ваша Альфа.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,80
средняя оценка
36.78%
решено проблем
67 021
отзыв
60 661
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Все понравилось

Оценка 5

Все прошло отлично, заказала карту на следующий день привезли, сказали кто должен приехать и номер, созвонились и договорились во времени с Романом, он приехал вовремя отдал мне... Читать полностью

16.03.2026

Начисление кэшбека

Оценка 5

Благодарю за работу специалистов Альфа-Банк за работу с моим обращением! 13 февраля я провела операцию по страхованию ОСАГО через Альфа страхование и стала ждать обещанный в... Читать полностью

10.03.2026

Отзыв, похвалить

Оценка 5

Сегодня 10.03 поздно ночью в 00:17 Я решила обратиться в поддержку с вопросом о рекомендации карты друзьям.  У меня произошла проблема, захожу туда где написано кого рекомендуешь... Читать полностью

09.03.2026

Решили проблему с переводом средств

Оценка 5

Совсем недавно завела карту альфа банка и была приятно удивлена качеством работы сотрудника. Сотрудник банка Антон позвонил и уточнил удобное время для выдачи карты, очень... Читать полностью

09.03.2026

Возврат комиссии банка

Оценка 5

Заметил списание со счета на 400р , как комиссию за Альфа-смарт. Оперативно, через онлайн-чат составил обращение на возврат, так не был информирован об услуге и ее стоимости... Читать полностью

09.03.2026

Быстро решили проблему с комиссией

Оценка 5

Хочу поблагодарить службу поддержки Альфа-Банка за оперативное решение моей проблемы. Я обнаружила, что у меня была подключена платная услуга «Альфа-чек», на которую я не давала... Читать полностью

09.03.2026

Помощь с возвратом средств

Оценка 5

Недавно стал замечать, что на счету не стало всё меньше и меньше денежных средств. В удобной истории операций банка, обнаружил, что оказывается были списания на уведомление... Читать полностью

09.03.2026

Продукты банка