Продуктивность

09.07.2020 13:34
2132
Оценка
5
Отзыв проверен
Банк, действительно, для людей. Все предельно просто. Сайт и мобильное приложения просты в обращении. Операторы всегда вежливы, доходчиво объясняют, всегда с позитивом. Я давно являюсь клиентом банка и ни разу не пожалела. Всегда приятно иметь дело с банком. На запросы всегда отвечают оперативно и быстро.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-08-01T16:49:39+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как он не содержит подробного описания ситуации, указаний даты и времени описываемых событий, а также каналов взаимодействия с банком.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-07-10T18:57:58+03:00
Уважаемый клиент, приятно, что вы нашли время и оставили отзыв, основанный на богатом собственном опыте сотрудничества с банком. Спасибо за теплые слова, они доказывают, что мы движемся в правильном направлении )) Всегда вам рады. Ваша Альфа ;)

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,76
средняя оценка
-
решено проблем
308 628
отзыва
307 386
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Помощь в возврате комиссии

Оценка 5

На днях оплачивала услугу в интернет-магазине с кредитной карты. Сумма заказа была 425 рублей, зайдя в банк увидела списание в 840 рублей. Написала в поддержку, мне объяснили, что... Читать полностью

25.12.2025

Клиентоориентированность банка

Оценка 5

Благодаря моей подруге у меня есть альфа-карта. И я знаю , что можно получить бонус если отправить ссылку на оформление дебетовой карты. У моего друга есть уже кредитная карта и я... Читать полностью

24.12.2025

За минуту вернули списанную комиссию

Оценка 5

Увидел странное списание с кредитной карты, комиссия за уведомления, которую я не подключал и ранее никогда не платил, нажал "оспорить операцию", чат бот задал несколько точных... Читать полностью

24.12.2025

Закрытие страховки по кредитной карте

Оценка 5

24 декабря написал в чат альфа банка, узнать за что списали деньги с кредитной карточки, сотрудник Сергей быстро ответил, объяснил и перенаправил для обращения для отключения... Читать полностью

24.12.2025

Отмена комиссии

Оценка 5

Сегодня у меня была списана комиссия за кредитную карту о которой изначально не было никакого предупреждени. Хочу выразить благодарность за отмену комиссии после моего обращения в... Читать полностью

24.12.2025

Возврат списания

Оценка 5

24.12 обратилась в чат со списанием суммы за внесение денежных средст на счет Альфа банка через другой банк , сотрудники в течении 15 минут разобрались с проблемой и вернули... Читать полностью

24.12.2025

Отказ от страховки

Оценка 4

24.12 увидела в расходах списание за страхование кредитной карты, я её точно не подключала, за это огромный минус, но за решение этой проблемы в течении нескольких минут, конечно... Читать полностью

24.12.2025