Продуктивность

09.07.2020 13:34
2144
Оценка
5
Отзыв проверен
Банк, действительно, для людей. Все предельно просто. Сайт и мобильное приложения просты в обращении. Операторы всегда вежливы, доходчиво объясняют, всегда с позитивом. Я давно являюсь клиентом банка и ни разу не пожалела. Всегда приятно иметь дело с банком. На запросы всегда отвечают оперативно и быстро.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-08-01T16:49:39+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как он не содержит подробного описания ситуации, указаний даты и времени описываемых событий, а также каналов взаимодействия с банком.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-07-10T18:57:58+03:00
Уважаемый клиент, приятно, что вы нашли время и оставили отзыв, основанный на богатом собственном опыте сотрудничества с банком. Спасибо за теплые слова, они доказывают, что мы движемся в правильном направлении )) Всегда вам рады. Ваша Альфа ;)

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,80
средняя оценка
39.95%
решено проблем
68 465
отзыва
62 870
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Добрый день

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность Альфа Банку в особенности чату поддержки обращения в банк.  13.03.2026 года увидела, что с моего счета списали комиссию в размере 453р... Читать полностью

13.03.2026

Возврат средств

Оценка 5

12 марта я обнаружила списание средств с кредитной карты за услуги уведомлений и комисиию по страхованию за январь и февраль 2026 года. Стоит отметить, что согласие на... Читать полностью

12.03.2026

Решили проблемы со списаниями комиссий

Оценка 5

Обращалась 22 марта 2025 года на горячую линию с проблемой :зашла в приложение и вижу непонятные списание комиссий с кредитной карты хотя я никуда деньги не переводила. сотрудник... Читать полностью

12.03.2026

Вернули деньги за неправильную консультацию, а впоследствии списании комиссий

Оценка 5

Обращалась 2 марта на горячую линию альфа банка чтобы закрыть свою кредитную карту .Сотрудник уточник что именно не устраивает в карте ,объяснила что ранеее сотрудники не смогли... Читать полностью

12.03.2026

Решение проблемы положительно

Оценка 5

Пришлось столкнуться с проблемой платной услуги по кредитной карте, с именно страховка. Когда получала карту, попросила отключить все платные услуги. Но все-таки подключили... Читать полностью

11.03.2026

Решение вопроса

Оценка 5

Хочу отметить моментальное решение вопросов в Альфа - банке , в приложении.   Бывает так, что списывают комиссию за уже отключенные услуги , однако при обращении моментально все... Читать полностью

11.03.2026

Решение проблемы с удержанием комиссии

Оценка 5

8 марта 2026 года производила оплату услуг ЖКХ по куар коду с кредитной карты. оплата прошла, но вместе с ней была удержана комиссия, хотя ранее этого не было никогда. написала... Читать полностью

11.03.2026

Продукты банка