Продуктивность

09.07.2020 13:34
2133
Оценка
5
Отзыв проверен
Банк, действительно, для людей. Все предельно просто. Сайт и мобильное приложения просты в обращении. Операторы всегда вежливы, доходчиво объясняют, всегда с позитивом. Я давно являюсь клиентом банка и ни разу не пожалела. Всегда приятно иметь дело с банком. На запросы всегда отвечают оперативно и быстро.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-08-01T16:49:39+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как он не содержит подробного описания ситуации, указаний даты и времени описываемых событий, а также каналов взаимодействия с банком.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-07-10T18:57:58+03:00
Уважаемый клиент, приятно, что вы нашли время и оставили отзыв, основанный на богатом собственном опыте сотрудничества с банком. Спасибо за теплые слова, они доказывают, что мы движемся в правильном направлении )) Всегда вам рады. Ваша Альфа ;)

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,76
средняя оценка
21.43%
решено проблем
308 685
отзыва
308 610
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Быстрое решение вопроса о неизвестном списании

Оценка 5

Хотела бы рассказать об опыте взаимодействия с поддержкой альфа-банка. 8.01.2026 я совершила перевод денежных средств с кредитной карты альфа-банка на дебетовую. За эту операцию у... Читать полностью

16.01.2026

Проконсультировали по начислению кэшбэка по кредитной карте

Оценка 5

Возник вопрос: начисляет ли Альфа-банк кэшбэк при покупках по кредитной карте. За консультацией обратился в онлайн-чат в приложении Альфа-банка 14 января 2026 года в 15:53 МСК. Уже... Читать полностью

14.01.2026

Грамотная консультация по льготному периоду моей кредитной карты

Оценка 5

Возник вопрос, какие MCC-коды не входят в льготный период по моей кредитной карте Альфа-банка. За консультацией обратился в онлайн-чат в приложении Альфа-банка 10.01.2026 в 10:34... Читать полностью

14.01.2026

Быстрое решение

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность за работу специалистов чата в приложении банка. Мне были подключены некоторые нежелательные услуги при создании кредитной карты. При... Читать полностью

14.01.2026

Вернули деньги

Оценка 5

Пришло уведомление, про платеж крудитной карты. Удивилась, т.к давно ей не пользуюсь, лежит на всякий случай. По истории операции увидела что месяц назад были списаны деньги за... Читать полностью

14.01.2026

Открытия накопительного счета под 16,5%

Оценка 5

Обратилась 28 декабря 2025 года в чат поддержки Альфа-Банка с вопросом о накопительном счёте под 16,5% с повышенной ставкой на 2 месяца: это только для новых клиентов и доступно ли... Читать полностью

14.01.2026

Успела вернуть долг по кредиту в беспроцентный период

Оценка 5

Здравствуйте. Чтобы не было проссроченного долга по погашению кредита в беспроцентный период написала в чат потдержки. Сотрудник Нина дала исчерпывающий ответ по погашению долга... Читать полностью

14.01.2026