Продуктивность

09.07.2020 13:34
2148
Оценка
5
Отзыв проверен
Банк, действительно, для людей. Все предельно просто. Сайт и мобильное приложения просты в обращении. Операторы всегда вежливы, доходчиво объясняют, всегда с позитивом. Я давно являюсь клиентом банка и ни разу не пожалела. Всегда приятно иметь дело с банком. На запросы всегда отвечают оперативно и быстро.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-08-01T16:49:39+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как он не содержит подробного описания ситуации, указаний даты и времени описываемых событий, а также каналов взаимодействия с банком.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-07-10T18:57:58+03:00
Уважаемый клиент, приятно, что вы нашли время и оставили отзыв, основанный на богатом собственном опыте сотрудничества с банком. Спасибо за теплые слова, они доказывают, что мы движемся в правильном направлении )) Всегда вам рады. Ваша Альфа ;)

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,79
средняя оценка
42.19%
решено проблем
85 486
отзыва
83 709
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Отключение дополнительных услуг

Оценка 5

12.03 в сообщения пришло уведомление о подключении дополнительных услуг к кредитной карте, обратились в чат с банком. Оператор Виктория дала подробный ответ по поводу сложившейся... Читать полностью

21.04.2026

Комиссия

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о Альфа банке, 21 апреля обратилась в чат банка в приложении Альфа банка с просьбой разобраться, почему списали комиссию за кредитную карту, которую я... Читать полностью

21.04.2026

Услуга «Уведомления об операциях» – отключение и возврат комиссии

Оценка 5

В декабре 2025 г я получила в Альфа банке кредитную карту. А дебетовая карта этого банка у меня уже давно и я активно ей пользуюсь. Ни по одной карте у меня не подключено смс... Читать полностью

21.04.2026

Решение вопроса оператором

Оценка 5

20 апреля обратилась с вопросом о закрытии кредитной карты, сделали все за пару минут , объяснили как проходит закрытие,что пластик закрывается сразу,а счёт в течение 45 дней, но... Читать полностью

21.04.2026

Специалист Альфа-Банка подсказал, как действовать, если Банк отказал в выдаче кредитной карты из-за самозапрета

Оценка 5

     31 марта 2026 г. мне мой друг прислал ссылку-приглашение на открытие банковского продукта -кредитной карты Альфа-Банка. Прочитав предложение и изучив привлекательные и... Читать полностью

21.04.2026

Пошли на встречу

Оценка 5

Решил оплатить услуги ЖКХ с помощью кредитной карты, просто лень было идти в банк, стоять у банкомата, возвращаться. Оплатил, затем смотрю с меня удержали комиссию больше 700... Читать полностью

21.04.2026

Специалист Альфа Банка помог провести операцию по погашению долга по кредитной карте

Оценка 5

   Я раньше не пользовалась кредитными картами, и в начале апреля 2026 г по рекомендации друга открыла кредитную карту Альфа-Банка. Я решила ею воспользоваться и до получения... Читать полностью

21.04.2026

Продукты банка