Благодарность

12.07.2020 16:16
2477
Оценка
5
Отзыв проверен
Нужно было перевыпустить кредитную карту. Произошел какой-то сбой и карта не ушла на перевыпуск, а после выпуска не проходила активацию. Менеджер Екатерина Д-вич спокойно подошла к вопросу, разряжала обстановку с юмором оба моих обращения в банк. В итоге потратила на меня достаточно большое количество времени, но проблему решила и карта снова у меня на руках, в рабочем состоянии. Благодарю Екатерину за отзывчивость и профессионализм!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-08-04T11:22:10+03:00
Спасибо за отзыв. Укажите, пожалуйста, адрес отделения в которое вы обращались.
k*******@gmail.com
Добрый день! Адрес отделения: ККО «АНГАРСК-КЕДРОВЫЙ» кв-л 212, д. 219Д,
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-07-13T17:20:30+03:00
Уважаемый клиент, благодарим за отзыв и высокую оценку. Уже направили ваши слова благодарности Екатерине. Уверены, ей будет приятно, что вы не оставили без внимания ее работу. Желаем вам финансового благополучия и успехов во всем. Ваша Альфа.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,71
средняя оценка
-
решено проблем
201 620
отзыва
198 238
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Кэшбэк 100% за пополнение транспортной карты

Оценка 5

Сегодня, 14.09.25 я прокрутил барабан в приложении Альфа банка и мне выпал кэшбэк на транспорт 100 % не более 500 руб. Я часто бываю в Санкт-Петербурге и пользуюсь там транспортной... Читать полностью

14.10.2025

Специалисты помогают разобраться во многих ситуациях

Оценка 4

Добрый день! Обращалась в банк 17 апреля 2025 года по поводу ошибочного подключения сообщений-уведомлений об операциях без моего участия. Оператор Марина обьяснила, что произошла... Читать полностью

08.10.2025

Большое спасибо

Оценка 5

8 октября 2025г. Обратилась в отделение банка для перевыпуска карты и смене телефона. Девушка очень быстро всё сделала помогла с оформлением и в подарок дала детскую карту, которая... Читать полностью

08.10.2025

Быстро помогли и вернули комиссию

Оценка 5

8 октября обратилась в чат альфа- банка с тем , что списана комиссия за подписку Альфа-смарт. Быстро ответили, подключилась оператор Ирина помогла мне, направила меня где я... Читать полностью

08.10.2025

Обращение в чат

Оценка 5

2 октября, совершилось списание комиссии за подписку альфа-смарт,о наличии которой не знал. решил обратиться в поддержку где за несколько минут мне всё объяснили и помогли... Читать полностью

07.10.2025

Оперативно и чётко

Оценка 5

Доброго дня. Хочу отметить грамотно организованную работу и обслуживание клиентов Алфа банка. Обратился в чате банка в приложении с просьбой о возврате комиссии за обслуживание... Читать полностью

07.10.2025

Помощь с заменой кжшбэка

Оценка 5

30 сентября 2025 года я обратился в чат Альфа банка с просьбой заменить выбранные мной категории кэшбэка. В 9.32 мне оперативно ответила оператор Алина, ее оторая сразу предложила... Читать полностью

06.10.2025