Отзыв

16.07.2020 14:16
2782
Оценка
5
Отзыв проверен
В июне 2020 года я обратилась в Альфа-банк к менеджеру С-ой Елене за консультацией по оформлению ипотеки.  Профессионализм менеджера С-ой Елены в вопросах предоставления ипотеки позволил мне правильно определиться в выборе ипотечного кредита именно в Альфа-Банке,  за короткий период собрать необходимые документы. При подписании 15.07.2020г.  ипотечного кредита имело место высокое качество обслуживания менеджера С-ой Елены и других сотрудников банка, что оставило у меня   благоприятное представление об Альфа-Банке в целом.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-08-10T21:37:37+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, более подробно, какие вопросы обсуждались в рамках консультации и в чем проявился профессионализм сотрудника? 18.08.2020 21:40 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-07-17T11:19:29+03:00
Добрый день! Мы рады, что вы смогли оценить работу банка в целом, а также работу коллеги наивысшим баллом, нам действительно очень приятно! Поверьте, мы вас не разочаруем и обещаем такое же высокопрофессиональное обслуживание и отличный сервис на протяжении всего сотрудничества :) Ваша Альфа.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,80
средняя оценка
47.96%
решено проблем
114 569
отзыва
113 826
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Альфа-Банка

Закладная

Оценка 5

12 июля 2025 года обратилась с помощью по закладной для ипотеки. Первый раз взяла ипотеку, не знала как что делается, какие этапы. Написали все нужные документы для неё, всё... Читать полностью

19.05.2026

Оперативное восстановление чека об оплате: опыт взаимодействия с поддержкой Альфа‑Банка

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность специалисту Ангелине из службы поддержки Альфа‑Банка за оперативную и квалифицированную помощь. В 2024 году я приобрела квартиру, и для... Читать полностью

17.05.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

24.04.2026 мне привезли на дом дебетовую карту. Карту заказала для перевода денег на ипотеку ну и если на ней хорошие условия, то для постоянного пользования. Сотрудник, который... Читать полностью

13.05.2026

Страхование - тяжело, но возможно

Оценка 5

Ох, этот трёхмесячный квест «Смени страховую, пока не поседеешь» — достоин отдельной серии в «Чёрном зеркале». Звонишь в контакт-центр, а тебе будто в стену говоришь: «Всё отправил... Читать полностью

29.04.2026

Ошибочная заявка на ипотечный кредит

Оценка 5

Хотела бы написать отзыв о ситуации которая со мной произошла 20 апреля 2026г. в приложении альфа банка ошибочно сформировалась заявка на ипотечный кредит, когда я это увидела... Читать полностью

26.04.2026

Хорошая поддержка

Оценка 5

В январе этого года оформляли ипотеку, было очень много вопросов и по сей день появляются, но все они быстро решаются когда пишешь оператору в чат, даже если вопрос узко... Читать полностью

30.03.2026

Спасибо Альфа-банку

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Альфа банка, за работу, за оперативность, за помощь. Проблема была, я вчера 24.03.2026 г. в другом банке перевела деньги не на тот счёт. Тот... Читать полностью

25.03.2026

Продукты банка