Отзыв

16.07.2020 14:16
2761
Оценка
5
Отзыв проверен
В июне 2020 года я обратилась в Альфа-банк к менеджеру С-ой Елене за консультацией по оформлению ипотеки.  Профессионализм менеджера С-ой Елены в вопросах предоставления ипотеки позволил мне правильно определиться в выборе ипотечного кредита именно в Альфа-Банке,  за короткий период собрать необходимые документы. При подписании 15.07.2020г.  ипотечного кредита имело место высокое качество обслуживания менеджера С-ой Елены и других сотрудников банка, что оставило у меня   благоприятное представление об Альфа-Банке в целом.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-08-10T21:37:37+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, более подробно, какие вопросы обсуждались в рамках консультации и в чем проявился профессионализм сотрудника? 18.08.2020 21:40 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-07-17T11:19:29+03:00
Добрый день! Мы рады, что вы смогли оценить работу банка в целом, а также работу коллеги наивысшим баллом, нам действительно очень приятно! Поверьте, мы вас не разочаруем и обещаем такое же высокопрофессиональное обслуживание и отличный сервис на протяжении всего сотрудничества :) Ваша Альфа.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
-
решено проблем
178 363
отзывов
176 337
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Альфа-Банка

Вопрос по страхованию ипотеки

Оценка 5

Обращался в контакт-центр Альфа-Банка 9 сентября в 10:36 (звонок осуществлялся через онлайн-чат). Была необходима информация о страховых компаниях, чью страховку для ипотеки (жизнь... Читать полностью

09.09.2025

Оперативная помощь службы поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

Ошибочно настроил автоплатёж по ипотеке. В результате произошло двойное списание ежемесячной суммы погашения кредита. Излишняя сумма зависла на счёте погашения кредита. Обратился... Читать полностью

06.09.2025

Быстро, оперативно помогли

Оценка 5

23.08.2025 При посещении отделения банка по адресу г, Уфа, ул.Ленина 32/1, сотрудники банка, а именно Марина быстро решила проблему с невозможностью оплаты продления договора... Читать полностью

30.08.2025

Мой опыт взаимодействия с Альфа-Банком: разъяснение ситуации с резервом по ипотечному кредиту

Оценка 5

Я взяла ипотеку. Ежемесячные платежи стали неотъемлемой частью моего финансового планирования, и я всегда старалась внимательно следить за состоянием своего счета. 20 августа... Читать полностью

29.08.2025

Разъяснили вопрос по ипотеке

Оценка 4

13 июня обращалась в чат банка для разъяснерия вопроса по ипотеке. У меня в мобильном приложении банка не высвечивался ипотечный счет (счет для погашения кредита). Приложение... Читать полностью

29.08.2025

Продление срока сдачи квартиры

Оценка 5

Обращалась в чат альфа банка,о продлении срока сдачи квартиры,так как эскроу счет находится имеено в этом банке) быстро предоставили документы,приняли. С каким бы вопросом не... Читать полностью

28.08.2025

Оперативно сработали

Оценка 5

27 августа обратилась в отделение Альфа-банка на Ленина, чтобы получить документ об оплате стоимости имущества при ипотеке.  На входе меня сразу встретили две вежливые сотрудницы... Читать полностью

28.08.2025