Оплатил дисконтом, а звонками достают,как и прежде
Оценка
Отзыв проверен
Всех приветствую!
23 июля ,в 14:39 ,по адресу Москва ,Луганская дом 10 ,я произвел оплату задолженности по дисконту 25% ,в размере 512000 рублей! Специалист ,который предложил мне это(дисконт) представилась С-ва,за несколько дней до оплаты естественно она предложила мне это , если быть точнее то 17 июля 2020 года!
Я оплатил задолженность в офисе банка через сотрудников,которые тоже сказали,да есть дисконт,и я после этого произвел оплату ,чек имеется на руках!
Но самое интересное в чем ? Мне до сих пор звонят ровно в 8:01 утра ,и не дают покоя и требуют остаток задолженности! На то,что я начинаю рассказывать ,что оплатил по дисконту !
На следующий день та же самая ситуация ! Что это такое ? Я оплатил !Может уже хватит ?Зачем ровно в 8:01 звонить,и беспокоить человека ?
Я сделал так ,как вы сказали,и погасил задолженность по дисконту! Я уже не говорю о том,что у меня до сих пор висит долг перед вами ! А я хочу ,чтобы мне больше не поступали звонки ,и хочу справку о том,что отсутствует перед вами задолженность !
Альфа-Банк
2020-08-24T18:20:59+03:00
Уважаемый клиент,
ввиду нарушения сроков оплаты платежей, что явилось причиной возникновения просроченной задолженности и начисления неустойки на каждый не уплаченный в срок платёж, банк в одностороннем порядке расторг договор, при этом ваши обязательства по погашению задолженности перед банком не прекращаются до полной ее оплаты. С даты расторжения начисление процентов и неустойки прекращено, задолженность подлежит полной оплате.
Все платежи в пользу банка по договору должны быть осуществлены вами полностью без каких-либо зачётов и выставления встречных требований таким образом, чтобы банк получил причитающуюся ему по договору сумму в полном объёме без вычета из неё впоследствии каких-либо налогов, пошлин, комиссий или иных удержаний.
Договор будет регулироваться и толковаться в соответствии с законодательством Российской Федерации. Все вопросы, разногласия или требования, возникающие из договора или в связи с ними, подлежат урегулированию сторонами путём переговоров. При отсутствии согласия споры и разногласия по Договору подлежат рассмотрению судом в соответствии с Гражданским процессуальным кодексом Российской Федерации. Таким образом, решение о взыскании задолженности в судебном порядке принимается банком по своему усмотрению.
С вами связались наши коллеги и предоставили комментарии по ситуации.
С уважением, Альфа-Банк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
23.99% — 46.99%
Полная стоимость кредита
до 7.5 млн.
на срок 2 лет
Альфа-Банк
Наличными
23.99% — 46.99%
Полная стоимость кредита
до 7.5 млн.
на срок 2 лет
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
21.15% — 37.76%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
23.99% — 46.99%
Полная стоимость кредита
до 7.5 млн.
на срок до 5 лет
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
23.99% — 46.99%
Полная стоимость кредита
до 7.5 млн.
на срок 2 лет
Альфа-Банк
Альфа-Карта
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.ру
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Альфа-Банк
Alfa Only Travel
до 50 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Альфа-Банк
Alfa Only
до 15 000/мес.
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Альфа-Банк
Детская карта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Альфа-Банк
Апельсиновая карта
до 50 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Альфа-Банк
Alfa Travel
до 5 000
мили
бесплатно
годовое обслуживание
Альфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Альфа-Банк
Аэрофлот
есть
мили
бесплатно
годовое обслуживание
Помогли разобраться с комиссией по кредиту
user-255618200355
Хотел оформить в приложении Альфа-банка деньги в рассрочку, но не понял условия кредита. 24.04 Обратился в чат поддержки, оператор Мария подропно рассказала про условия кредита, и...
5
Альфа-Банк
Отзывчивая сотрудница
user-697212769786
Обращалась в чат банка 24.03.25 по поводу реструктуризации кредита, никак не могла понять как загрузить справку о закрытии кредита в другом банке. Огромное спасибо сотруднице Ирине...
5
Альфа-Банк
Возврат комиссии
user-35467763075
21.04.25 обратился с проблемой о списании комиссии за услугу которую не подключал. Как оказалось ее подключили в банке в момент выдачи кредита. Специалист контактного центра...
4
Альфа-Банк
Решили проблему с навязанной страховкой от Альфастрахования, при получении потребительского кредита
user-525421471445
08.04.2025 обратилась в альфа банк в городе Ижевск, в отделение на ул. Ленина за потребительским кредитом. Кредит выдали 200 тысяч рублей , но при этом навязали услуги доп...
5
Альфа-Банк
Помощь в чате
user-879018584801
10.04 внесла просроченный платеж по кредиту на дебетовую карту.
т.к долгое время средства на карте не отображались, обратилась в чат за помощью. Альфа-помощник объяснил, что все...
5
Альфа-Банк
Отзыв за кредит
user-271421511076
3 сентября 2024 года написала в чат по поводу оформления кредита. Оператор Анна мне всё очень грамотно объяснила. Рассказала какая сумма платежа со страховкой и без. Никто ничего...
5
Альфа-Банк
Заинтересованный сотрудник
user-13108402612
Доброго времени суток, 12 апреля звонила в Альфа-Банк. Оформляла не так давно рассрочку на дебетовую карту, кстати спасибо большое за одобрение, а договор так и не пришел на эл...
5
Альфа-Банк
Отзывы о кредитах Альфа-Банка
Помогли разобраться с комиссией по кредиту
Оценка
Хотел оформить в приложении Альфа-банка деньги в рассрочку, но не понял условия кредита. 24.04 Обратился в чат поддержки, оператор Мария подропно рассказала про условия кредита, и...
24.04.2025
Отзывчивая сотрудница
Оценка
Обращалась в чат банка 24.03.25 по поводу реструктуризации кредита, никак не могла понять как загрузить справку о закрытии кредита в другом банке. Огромное спасибо сотруднице Ирине...
23.04.2025
Возврат комиссии
Оценка
21.04.25 обратился с проблемой о списании комиссии за услугу которую не подключал. Как оказалось ее подключили в банке в момент выдачи кредита. Специалист контактного центра...
21.04.2025
Решили проблему с навязанной страховкой от Альфастрахования, при получении потребительского кредита
Оценка
08.04.2025 обратилась в альфа банк в городе Ижевск, в отделение на ул. Ленина за потребительским кредитом. Кредит выдали 200 тысяч рублей , но при этом навязали услуги доп...
18.04.2025
Помощь в чате
Оценка
10.04 внесла просроченный платеж по кредиту на дебетовую карту. т.к долгое время средства на карте не отображались, обратилась в чат за помощью. Альфа-помощник объяснил, что все...
18.04.2025
Отзыв за кредит
Оценка
3 сентября 2024 года написала в чат по поводу оформления кредита. Оператор Анна мне всё очень грамотно объяснила. Рассказала какая сумма платежа со страховкой и без. Никто ничего...
16.04.2025
Заинтересованный сотрудник
Оценка
Доброго времени суток, 12 апреля звонила в Альфа-Банк. Оформляла не так давно рассрочку на дебетовую карту, кстати спасибо большое за одобрение, а договор так и не пришел на эл...
16.04.2025