Решение проблемы задолженности

07.08.2020 12:02
3439
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу поблагодарить сотрудника банка К-ва Романа Л. за очень оперативное решение проблемы старой задолженности. Роман Л. довёл до моего сведения новое предложение банка , я это предложение принял. Роман Л. очень быстро оформил все документы, помог мне подготовить необходимую информацию для того, чтобы обратиться в отделение банка для получения справки об отсутствии задолженности .Все было решено очень быстро, наиболее выгодным для обеих сторон образом. Все обязательства перед банком с помощью Романа Л. выполнены.  Очень квалифицированный и грамотный сотрудник. Ещё раз благодарю.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-09-01T22:49:20+03:00
«оперативное решение проблемы старой задолженности» — расскажите нам, пожалуйста, о ситуации подробнее. Какие действия предпринял сотрудник для решения проблемы и что именно помогал подготовить? Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru фото справки (финансовую информацию можно замаскировать). 10.09.2020 20:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-08-11T22:01:04+03:00
Уважаемый клиент, спасибо за отзыв и высокую оценку. Рады, что вопрос был решен по обоюдному согласию. Благодарность обязательно передадим Роману. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,74
средняя оценка
-
решено проблем
257 106
отзыва
247 187
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Спасибо за понимание

Оценка 5

Взяла кредит в альфа банке, сотрудница банка навязала страховку,которая мне была не нужна. На этом сайте задала вопрос, как мне отказаться от неё. Всё быстро решили, извинились и... Читать полностью

05.11.2025

Благодарность

Оценка 5

Спасибо! Проблема была решена , ответ также на запрос был оперативный  Мастер Алина уточнила информацию по вопросу , помогла добавить адрес электронной почты в приложении и... Читать полностью

05.11.2025

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Заказала доставку дебетовой карты на дом 01.09.2025 представитель позвонил за день уточнил время и мы договорились о встрече. Но немного изменились планы и пришлось перенести... Читать полностью

04.11.2025

Нечаянно дети взяли кредит

Оценка 5

Дело было в сентябре 2025г, дети без спроса взяли мой телефон и оформили кредит на 1,5млн. Я увидела это только на следующий день вечером, позвонила на горячую линию банка (по... Читать полностью

04.11.2025

Доходчивое решение проблемы в тех. поддержке

Оценка 5

1 сентября 2025года обращалась в онлай-чат банка, чтобы мне помогли с закрытием счета "Деньги в рассрочку", никак не могла сама разобраться, мне помогли операторы Геннадий и... Читать полностью

04.11.2025

Спасибо за помощь

Оценка 5

20 октября обратилась в отделение банка, чтобы узнать о возможности получения кредита наличными. Другие банки в кредите мне либо отказали, либо предложили очень большой процент... Читать полностью

03.11.2025

Отличный банк

Оценка 5

Тема такая, когда бы я не обратилась в этот банк всегда помогаю. Беру там кредиты на выгодных мне условиях и кредитная карта с отличными условиями . 2.12 обратилась в службу... Читать полностью

02.11.2025