Решение проблемы задолженности

07.08.2020 12:02
3452
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу поблагодарить сотрудника банка К-ва Романа Л. за очень оперативное решение проблемы старой задолженности. Роман Л. довёл до моего сведения новое предложение банка , я это предложение принял. Роман Л. очень быстро оформил все документы, помог мне подготовить необходимую информацию для того, чтобы обратиться в отделение банка для получения справки об отсутствии задолженности .Все было решено очень быстро, наиболее выгодным для обеих сторон образом. Все обязательства перед банком с помощью Романа Л. выполнены.  Очень квалифицированный и грамотный сотрудник. Ещё раз благодарю.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-09-01T22:49:20+03:00
«оперативное решение проблемы старой задолженности» — расскажите нам, пожалуйста, о ситуации подробнее. Какие действия предпринял сотрудник для решения проблемы и что именно помогал подготовить? Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru фото справки (финансовую информацию можно замаскировать). 10.09.2020 20:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-08-11T22:01:04+03:00
Уважаемый клиент, спасибо за отзыв и высокую оценку. Рады, что вопрос был решен по обоюдному согласию. Благодарность обязательно передадим Роману. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,79
средняя оценка
37.73%
решено проблем
70 959
отзыва
68 321
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Хочу поблагодарить

Оценка 5

23.03.2026 г. при просмотре ситуации по кредитной карте, заметил, что появилась запись, внести 2400 руб до 13 апреля и какой-то резерв в виде 990 руб. Я внёс 2400и с меня было... Читать полностью

24.03.2026

Благодарность банку

Оценка 5

Хочу поблагодарить службу поддержки Альфа‑Банка за отличную работу. 10 февраля я обратилась в чат с запросом на изменение даты ежемесячного платежа. Оператор сразу ответил, вежливо... Читать полностью

16.03.2026

Помогли с рефинансированием

Оценка 5

Решила сократить долговую нагрузку, вышла за беспроцентный период по кредитке и пропустила, когда проценты стали в тягость.  Сотрудница Любовь 5 марта помогла разобраться с... Читать полностью

10.03.2026

Два раза списались деньги по кредиту

Оценка 5

12.12.2025 два раза списались деньги по кредиту после поступления средств на счет. Обратился по жтому вопросу в чат с поддержкой банка, ответила оператор Елизавета, за нескольо... Читать полностью

09.03.2026

Разъяснение

Оценка 5

Год назад я взяла рассрочку 10 000 руб на год с ежемесяной выплатой частями. В январе 2026 года я произвела последнюю оплату и рассрочка погасилсь.Но на счете рассрочки появилась... Читать полностью

07.03.2026

Спасибо за грамотную консультацию

Оценка 5

Добрый день. Яаляюсь клиентом Альфа-Банка. Пользуюсь разными продуктами данного банка, в том числе кредитными картами, дебетовыми, а также не так давно оформила кредит в банке... Читать полностью

06.03.2026

Закрытие карт

Оценка 5

Обратилась сегодня 06.03.2026 в 10:35 в чат Альфа-банка с вопросом о закрытии карт и счетов которыми я не пользуюсь. Не могла самостоятельно понять,с какого счета списывается... Читать полностью

06.03.2026

Продукты банка