Решение проблемы задолженности

07.08.2020 12:02
3444
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу поблагодарить сотрудника банка К-ва Романа Л. за очень оперативное решение проблемы старой задолженности. Роман Л. довёл до моего сведения новое предложение банка , я это предложение принял. Роман Л. очень быстро оформил все документы, помог мне подготовить необходимую информацию для того, чтобы обратиться в отделение банка для получения справки об отсутствии задолженности .Все было решено очень быстро, наиболее выгодным для обеих сторон образом. Все обязательства перед банком с помощью Романа Л. выполнены.  Очень квалифицированный и грамотный сотрудник. Ещё раз благодарю.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-09-01T22:49:20+03:00
«оперативное решение проблемы старой задолженности» — расскажите нам, пожалуйста, о ситуации подробнее. Какие действия предпринял сотрудник для решения проблемы и что именно помогал подготовить? Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru фото справки (финансовую информацию можно замаскировать). 10.09.2020 20:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-08-11T22:01:04+03:00
Уважаемый клиент, спасибо за отзыв и высокую оценку. Рады, что вопрос был решен по обоюдному согласию. Благодарность обязательно передадим Роману. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,76
средняя оценка
26.09%
решено проблем
308 685
отзыва
308 600
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Быстрая помощь в сложных вопросах по кредиту

Оценка 5

29 декабря 2025 обратилась в чат банка о вопросом о сроке и способе погашения кредита , т.к был крайний день оплаты. В течении нескольких минут менеджер Геннадий подробно и очень... Читать полностью

08.01.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я постоянный клиет Альфа банка.Любую проблем можно решить через чат банка.Хочу оставить отзыв о работе онлайн чата.Обратилась в чат банка 8.12.2025г. по поводу документов по моему... Читать полностью

07.01.2026

Благодарность оператору

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора по имени Нина за разъяснительную работу по потребительском кредиту и кредитной карте. По имеющемуся кредиту у меня оказались два платежа в декабре... Читать полностью

30.12.2025

Снятие денежных средств

Оценка 5

В начале декабря оформила услугу "Деньги в рассрочку". Денежные средства на счёт поступили быстро, в течении часа. Но встал вопрос, как их можно тратить, можно ли снимать или... Читать полностью

27.12.2025

Компетентное решение специалистов онлайн поддержки в чате Альфа Банка.

Оценка 5

25 декабря 2025 года, я обратился в онлайн поддержку Альфа Банка за консультацией и решением моего вопроса в связи возникшей ситуацией по ошибочной заявке на получение кредита... Читать полностью

26.12.2025

Помощь в чат банке

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Кристину за оперативность.20 декабря 2025 года в 11.20 обратилась в чат банк с вопросом по выпискам по моему потребительскому кредиту ,меня связали с... Читать полностью

24.12.2025

Кредит за 5 минут

Оценка 5

24 декабря написала в чат онлайн Альфа банка с просьбой рассказать условия получения кредитов, мне помогла сотрудник Надежда, она рассказала об условиях кредитов под залог... Читать полностью

24.12.2025