Решение проблемы задолженности

07.08.2020 12:02
3448
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу поблагодарить сотрудника банка К-ва Романа Л. за очень оперативное решение проблемы старой задолженности. Роман Л. довёл до моего сведения новое предложение банка , я это предложение принял. Роман Л. очень быстро оформил все документы, помог мне подготовить необходимую информацию для того, чтобы обратиться в отделение банка для получения справки об отсутствии задолженности .Все было решено очень быстро, наиболее выгодным для обеих сторон образом. Все обязательства перед банком с помощью Романа Л. выполнены.  Очень квалифицированный и грамотный сотрудник. Ещё раз благодарю.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-09-01T22:49:20+03:00
«оперативное решение проблемы старой задолженности» — расскажите нам, пожалуйста, о ситуации подробнее. Какие действия предпринял сотрудник для решения проблемы и что именно помогал подготовить? Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru фото справки (финансовую информацию можно замаскировать). 10.09.2020 20:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-08-11T22:01:04+03:00
Уважаемый клиент, спасибо за отзыв и высокую оценку. Рады, что вопрос был решен по обоюдному согласию. Благодарность обязательно передадим Роману. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,80
средняя оценка
37.64%
решено проблем
51 707
отзыва
33 186
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Страховой договор

Оценка 5

Добрый день! 2 февраля 2026 года обратилась в чат с банком в мобильном приложении с вопросом узнать номер страхового договора по действующему кредиту и закрытому кредиту... Читать полностью

16.02.2026

Лучший банк

Оценка 5

12 января этого года обратилась в поддержку альфа банка,за подробным объяснением как нужно оплачивать кредит,оставалось совсем немного времени до моей просрочки по кредиту... Читать полностью

16.02.2026

Оператор поддержки в приложении помог разобраться с вопросом

Оценка 5

9 февраля 2026г. мне понадобилась помощь оператора чат поддержки, так как я перестала видеть предложение от банка по заявке на кредит. Оператор Лилия подключилась к разговору... Читать полностью

16.02.2026

Возврат процентов за кредит

Оценка 5

Я хотела получить кредит и оставила в Альфа банке заявку, но после одобрение кредита в период переохлаждение передумала и напиоа в чат что не буду брать и нужно всё отменить. Так... Читать полностью

13.02.2026

Благодарность АЛЬФА-БАНКУ и его сотрудникам

Оценка 5

7 февраля 2026 года обратилась в поддержку Альфа-Банка с вопросом об изменении даты платежа по кредиту. Оператор Виолетта не просто ответила на вопрос, а полностью помогла решить... Читать полностью

12.02.2026

Вопрос по рассрочке

Оценка 5

Здравствуйте. В альфа-банке открыто несколько рассрочек. Хотела погасить одну полностью, которая была открыта последней. Но не знала, что рассрочки закрываются по мере их открытия... Читать полностью

11.02.2026

Кредит наличными

Оценка 5

Доброго времени суток. Осенью брала кредит наличными в Альфа-банке, нужен был договор, почему не могла его найти. 25 ноября 25 года написала в чат о том, где я могу посмотреть... Читать полностью

11.02.2026

Продукты банка