Благодарность

13.08.2020 11:50
3015
Оценка
5
Отзыв проверен
Благодарю за профессиональный подход и знание дела, работника операционной части  Альфа-Банка Александру! Очень быстро решила все мои вопросы! Перевела на более выгодные условия обслуживания! Рассказала про все преимущества. Очень был впечатлён работой Александры, т.к. она нашла правильный подход к клиенту!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-09-07T19:03:17+03:00
Спасибо за отзыв. Укажите, пожалуйста, на какие условия вас перевела сотрудница, как долго длилась ваша консультация. 15.09.2020 19:05 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-08-14T18:27:05+03:00
Уважаемый клиент, мы рады, что сотрудничество с банком оставило столь положительные эмоции, и вы захотели поделиться ими с нами и читателями портала. С удовольствием передадим вашу благодарность Александре. Уверены, что для коллеги это будет дополнительным стимулом в работе. Ваша Альфа.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,79
средняя оценка
42.56%
решено проблем
85 177
отзыва
83 239
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

О возврате комиссии по дебетовой карте

Оценка 5

В конце декабря 2025 года внезапно баланс карты уменьшился. Оформил и активировал карту в 2023 году по рекомендации друга - была предложена дебетовая карта с бесплатным... Читать полностью

21.04.2026

Быстрая помощь с кэшбэком

Оценка 5

Я обратилась 20 апреля 2026 года через онлайн чат в приложении Альфа-банка с вопросом о неверно начисленном кэшбэке. Я совершила покупку в кафе "Карамель" и кэшбэк банк должен был... Читать полностью

21.04.2026

Хочу написать хороший отзыв

Оценка 5

27 марта я обратился в поддержку Альфа-Банка через мобильное приложение, чтобы уточнить статус выплаты за оформление карты. Дело в том, что я перешел по ссылке друга, всё оформил... Читать полностью

21.04.2026

Решение проблемы (комиссия за услуги)

Оценка 5

19 апреля я заметил, что с моего счета сняли 399 за услуги Альфа М. Я данную услугу не подключил и проинее меня не информировали. Я решил оспорить данную операцию и обратился в... Читать полностью

21.04.2026

Вернули средства по уплате комиссии

Оценка 5

Здравствуйте. 20 апреля обнаружила списание 399₽ с карты за подписку Альфа-Смарт, о которой и не знала. Написала о проблеме в онлайн-чат банка. Сотрудник выяснил, что при открытии... Читать полностью

21.04.2026

На связи 24/7

Оценка 5

Пользуюсь услугами Альфа-Банка не так давно. Но столько положительных эмоций от банковских услуг я не получала давно. И это не только про удобство, приятный кэшбэк и бонусы. Не... Читать полностью

21.04.2026

Оформление дебетовой карты

Оценка 5

9 апреля 2026г оформлял дебетовую карту Альфа‑Банка все было супер, но далее заметил, что представитель банка оформила на меня кредитную карту без моего согласия.  Обратился в... Читать полностью

21.04.2026

Продукты банка