Помогли с ипотекой

13.08.2020 13:28
3268
Оценка
5
Отзыв проверен
Обратился в Альфу для ипотеки. Все очень быстро проверили и одобрили. Практически сразу со мной связался менеджер Р-ва М.  Марина очень подробно мне все рассказала и объяснила. Оперативно помогала с возникающими проблемами. Благодаря Марине все было оформлено в течении нескольких дней. Я просто приехал в отделение подписал и все готово. Все общение вели в Вотсапе, что является большим плюсом. В целом очень доволен опытом работы с Альфа банком. Рекомендую!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-09-07T18:56:09+03:00
Благодарим за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее, с какими возникающими проблемами помогала сотрудница? 15.09.2020 19:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-08-14T19:42:31+03:00
Уважаемый клиент, рады, что вы остались довольны процессом оформления ипотеки в нашем банке. С удовольствием передадим благодарность Марине. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,81
средняя оценка
39.68%
решено проблем
62 472
отзывов
53 670
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Альфа-Банка

Документ возвратного счета по ипотеке

Оценка 5

Обращался за справкой по возвратному счету в ДО Нижний Новгород-Горьковский, в справку по своей ошибке внесли не тот счёт. Заявление приняли, но обратной связи не было 19.07.2025... Читать полностью

02.03.2026

Оформление семейной ипотеки

Оценка 5

05.11.2025 я подал онлайн-заявку на семейную ипотеку. Уже через день получил СМС о готовности банка выдать кредит. 18.11.2025 мы вышли на сделку. Причём «сделкой» это даже... Читать полностью

02.03.2026

Помощь с получением платежного поручения

Оценка 5

обращалась за помощью в чат банка через мобильное приложение. Для получения имущественного вычета необходимо было поручение на перечисление платежа от банка застройщику... Читать полностью

02.03.2026

Хороший чат

Оценка 4

Пользуюсь несколькими банками, в Альфа банке самый адекватный чат. Возник вопрос по начислению процентов на накопительный счет- сотрудница Виктория все объяснила и написала... Читать полностью

23.02.2026

В какие сроки поступают средства от ПФР на ипотечный счёт

Оценка 5

11февраля написал в чат-поддержку, чтобы узнать точную информацию по зачислению мат капитала на счёт. Сотрудник банка Владлена подробно объяснила весь порядок действий. Моя супруга... Читать полностью

16.02.2026

Возврат денег за подписку

Оценка 5

Добрый день!Отключала уведомления 31января, но 10 февраля со счёта сняли 99 рублей и я ,обратилась в чат банка 11феврвля в 8.30 и сотрудник Илья помог мне написать обращение в... Читать полностью

11.02.2026

Решили вопрос со страховкой по ипотеке

Оценка 5

3 ноября 2025 года я зашел в свой личный кабинет Альфа-банка и увидел, что в счёте по ипотеке зарегистрирована сумма в 5000 руб. С вопросом, о том, почему и за что заблокировали... Читать полностью

02.02.2026

Продукты банка