Благодарность

18.09.2020 13:47
3640
Оценка
5
Отзыв проверен
добрый день! хочу выразить огромную благодарность Л-ну Николаю С. за консультирование и помощь в получении потребительского кредита. мы с Николаем за полсуток сделали больше, чем с другим банком за 2 с половиной месяца. большое спасибо за ваш профессионализм, компетентность и дружелюбие!также спасибо альфа банку за доверие и таких замечательных сотрудников.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-10-07T10:45:43+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее о взаимодействии с сотрудником, с какими вопросами обращались и как их помог решить сотрудник? Укажите дату вашего обращения. 14.10.2020 Учитывая дополнения автора, оценку засчитываем.
marianaarina
2020-10-14T14:43:04+03:00
Я обратилась за кредитом, Николай все подробно рассказал,помог определится с суммой, а также вежливо консультировал абсолютно по всем у меня возникающим вопросам, а их было очень много)в итоге кредит получен без каких-либо проблем. Обращалась я первый раз 18 сентября 2020 года за консультацией. 19 сентября 2020 пришла со всеми необходимыми документами и подписали договор.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-09-21T17:32:46+03:00
Уважаемый клиент, приятно знать, что наши старания и подход к работе находят положительный отклик. Нам действительно ценно ваше мнение, спасибо вам! Обязательно передадим слова благодарности Николаю, уверены, ему будет очень приятно знать, что его работу оценивают наивысшим баллом ) Ваша Альфа.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,81
средняя оценка
37.9%
решено проблем
50 632
отзывов
31 707
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Страховой договор

Оценка 5

Добрый день! 2 февраля 2026 года обратилась в чат с банком в мобильном приложении с вопросом узнать номер страхового договора по действующему кредиту и закрытому кредиту... Читать полностью

16.02.2026

Лучший банк

Оценка 5

12 января этого года обратилась в поддержку альфа банка,за подробным объяснением как нужно оплачивать кредит,оставалось совсем немного времени до моей просрочки по кредиту... Читать полностью

16.02.2026

Оператор поддержки в приложении помог разобраться с вопросом

Оценка 5

9 февраля 2026г. мне понадобилась помощь оператора чат поддержки, так как я перестала видеть предложение от банка по заявке на кредит. Оператор Лилия подключилась к разговору... Читать полностью

16.02.2026

Возврат процентов за кредит

Оценка 5

Я хотела получить кредит и оставила в Альфа банке заявку, но после одобрение кредита в период переохлаждение передумала и напиоа в чат что не буду брать и нужно всё отменить. Так... Читать полностью

13.02.2026

Благодарность АЛЬФА-БАНКУ и его сотрудникам

Оценка 5

7 февраля 2026 года обратилась в поддержку Альфа-Банка с вопросом об изменении даты платежа по кредиту. Оператор Виолетта не просто ответила на вопрос, а полностью помогла решить... Читать полностью

12.02.2026

Вопрос по рассрочке

Оценка 5

Здравствуйте. В альфа-банке открыто несколько рассрочек. Хотела погасить одну полностью, которая была открыта последней. Но не знала, что рассрочки закрываются по мере их открытия... Читать полностью

11.02.2026

Кредит наличными

Оценка 5

Доброго времени суток. Осенью брала кредит наличными в Альфа-банке, нужен был договор, почему не могла его найти. 25 ноября 25 года написала в чат о том, где я могу посмотреть... Читать полностью

11.02.2026

Продукты банка