Благодарность

18.09.2020 13:47
3631
Оценка
5
Отзыв проверен
добрый день! хочу выразить огромную благодарность Л-ну Николаю С. за консультирование и помощь в получении потребительского кредита. мы с Николаем за полсуток сделали больше, чем с другим банком за 2 с половиной месяца. большое спасибо за ваш профессионализм, компетентность и дружелюбие!также спасибо альфа банку за доверие и таких замечательных сотрудников.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-10-07T10:45:43+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее о взаимодействии с сотрудником, с какими вопросами обращались и как их помог решить сотрудник? Укажите дату вашего обращения. 14.10.2020 Учитывая дополнения автора, оценку засчитываем.
marianaarina
2020-10-14T14:43:04+03:00
Я обратилась за кредитом, Николай все подробно рассказал,помог определится с суммой, а также вежливо консультировал абсолютно по всем у меня возникающим вопросам, а их было очень много)в итоге кредит получен без каких-либо проблем. Обращалась я первый раз 18 сентября 2020 года за консультацией. 19 сентября 2020 пришла со всеми необходимыми документами и подписали договор.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-09-21T17:32:46+03:00
Уважаемый клиент, приятно знать, что наши старания и подход к работе находят положительный отклик. Нам действительно ценно ваше мнение, спасибо вам! Обязательно передадим слова благодарности Николаю, уверены, ему будет очень приятно знать, что его работу оценивают наивысшим баллом ) Ваша Альфа.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,75
средняя оценка
-
решено проблем
267 300
отзыва
259 823
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Потребительский кредит

Оценка 5

Обратился 06.11.2025 в чат с просьбой подобрать потреб. кредит онлайн. Оператор Никита быстро предоставил вариант кредита. После уточняющих вопросов о размере кредита и ставке, я... Читать полностью

16.11.2025

Быстро помогли решить проблему с закрытием кредита

Оценка 5

Недавно обращалась в онлайн банк, через приложение, кстати очень быстро ответил оператор, что порадовало. Хотела закрыть кредит досрочно, внесла деньги, но платеж почему то не... Читать полностью

10.11.2025

Случайно списала кредит не с той карты

Оценка 5

Случайно списала платеж по кредиту с кредитной карты, на дебетивой была полная сумма. Оператор помог решить вопрос и вернули комиссию по платежу. не первый год пользуюсь услугами... Читать полностью

07.11.2025

Быстрая и качественная служба поддержки в онлайн чате мобильного приложения

Оценка 5

Здравствуйте. 7 июня 2025 года в 8.00 обратилась в чат поддержку мобильного банка Альфа по вопросу ранее предложенной мне беспроцентной рассрочке в размере 10000рублей. Бот... Читать полностью

07.11.2025

Вернули деньги за подписку, о которой не знал

Оценка 5

12 августа пришло уведомление о списании 399₽ за подписку Alfa Smart, до этого не видел что она у меня подключена. Написал обращение в банк для возврата средств, деньги вернули и... Читать полностью

07.11.2025

Кредитные каникулы

Оценка 5

29.10.2025 обратилась в чат с вопросом по кредитных каникулам.Возник вопрос по сумме платежа после оканчания кредитных каникул. Сотрудница банка Полина помогла разобраться в данном... Читать полностью

07.11.2025

Рассрочка

Оценка 5

Мне одобрили рассрочку 6 ноября 13.20 дня приблизительно, деньги пришли на дебетовую карту, через пару часов. Впервые столкнулась, что рассрочку выдали на дебетовую карту, я нигде... Читать полностью

06.11.2025