Прекрасный сотрудник

01.10.2020 19:36
3282
Оценка
5
Отзыв проверен
Получала карту, очень понравилось обслуживание у сотрудника Дарьи, к сожалению не обратила внимание на фамилию, в отделении в Санкт-Петербурге на гражданском проспекте 36. Прекрасный специалист, вежливый, грамотный, ответила на все вопросы по поводу новой карты МИР.  Побольше Альфа-Банку таких замечательных сотрудников!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-10-15T13:58:58+03:00
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв конкретными примерами качественного обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru. 22.10.2020 Оценку засчитываем, благодарим за комментарий.
Kezi92
2020-10-21T14:47:57+03:00
Год назад оставляла заявку на кредитную карту 100 дней без процентов, приехала получать карту, оказалось, что заполнила анкету на дебетовую карту. Сотрудник Альфа-банка в тот же день переоформил мне карту на нужную, тем самым решив мою проблему за одно посещение. Вот это качественный сервис!
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-10-02T16:23:51+03:00
Уважаемый клиент, благодарим, что вы выбрали наш банк в качестве финансового партнера. С удовольствием выполним ваше поручение и передадим Дарье слова благодарности. Уверены, что для коллеги это будет дополнительным стимулом в работе. Желаем вам финансового благополучия и исполнения всех задуманных планов. Ваша Альфа.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,76
средняя оценка
-
решено проблем
308 628
отзыва
307 386
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Вернули деньги за снятие комиссии по переводу

Оценка 5

Перевела 1.01.2026 деньги на счет другого банка по СПБ где в строке комиссия было указано 0 рублей, а оповещение об вычите комиссии пришла только 2.01.2026 в размере 58.95 рублей... Читать полностью

02.01.2026

Возврат денежных средств

Оценка 5

27.11.2025 года с моего счета списали комиссию за Альфа смарт. При подключении этой услуги не был проинформирован о том что услуга платная. В результате составленного обращения в... Читать полностью

02.01.2026

Вернули комиссию за подписку

Оценка 5

Здравствуйте, в выборе категорий кэшбэка на январь у меня появилась категория Продукты 5%, но надо было подключить подписку Альфа-смарт, я подключил подписку за 199 рублей, но... Читать полностью

02.01.2026

Отзыв о банке

Оценка 5

Сотрудники помогли быстро решить проблему. мне подключили услугу об уведомлениях от банка и альфа Смарт , в обоих случаях удалось бы про решить проблему, средства вернулись на... Читать полностью

02.01.2026

Вернули оплату за услугу

Оценка 5

01.01.2026 оформила альфа-смарт, чтобы получать повышенный кэш за продукты, но кнопка на активацию оказалась не активной. Обратилась в чат банка, оператор Александр мне объяснил... Читать полностью

02.01.2026

Карта

Оценка 4

Заказала карту с рисунком, не посмотрела, что она платная. Написала в онлайн - чат. Всё отменили. Быстро среагировал оператор. Перезаказала обычную дебетовую карту красного цвета... Читать полностью

02.01.2026

Кэшбэк

Оценка 5

28 декабря делал заказ в Дикси доставка. Был не правильно начислен кэшбэк. 2 января в 09:19 написал в чат ответила Дина. После 2 минут изучения вопроса пересчитала и... Читать полностью

02.01.2026