Прекрасный сотрудник

01.10.2020 19:36
3280
Оценка
5
Отзыв проверен
Получала карту, очень понравилось обслуживание у сотрудника Дарьи, к сожалению не обратила внимание на фамилию, в отделении в Санкт-Петербурге на гражданском проспекте 36. Прекрасный специалист, вежливый, грамотный, ответила на все вопросы по поводу новой карты МИР.  Побольше Альфа-Банку таких замечательных сотрудников!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-10-15T13:58:58+03:00
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв конкретными примерами качественного обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru. 22.10.2020 Оценку засчитываем, благодарим за комментарий.
Kezi92
2020-10-21T14:47:57+03:00
Год назад оставляла заявку на кредитную карту 100 дней без процентов, приехала получать карту, оказалось, что заполнила анкету на дебетовую карту. Сотрудник Альфа-банка в тот же день переоформил мне карту на нужную, тем самым решив мою проблему за одно посещение. Вот это качественный сервис!
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-10-02T16:23:51+03:00
Уважаемый клиент, благодарим, что вы выбрали наш банк в качестве финансового партнера. С удовольствием выполним ваше поручение и передадим Дарье слова благодарности. Уверены, что для коллеги это будет дополнительным стимулом в работе. Желаем вам финансового благополучия и исполнения всех задуманных планов. Ваша Альфа.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,76
средняя оценка
-
решено проблем
308 628
отзыва
307 386
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Комиссия

Оценка 5

Не так давно мне понадобилось пополнить дебетовую альфа карту через банкомат. Однако по причине отсутствия по близости "родного" банкомата, принял решение пополнить через сторонний... Читать полностью

23.12.2025

Подписка по недоразумению

Оценка 4

20.12.25 в 12:40 обратился в чат банка с вопросом есть ли у меня льготный бесплатный период подписки Альфа Smart?  Оператор Анна квалифицированно подтвердила имеющуюся у меня... Читать полностью

23.12.2025

Решили вопрос, благодарен

Оценка 5

Обратился в чат Альфа-Банк,был отменён кешбек по операции,пересмотрели ,изменили категорию,помогли ,ответили на вопрос,оператор Полина. Объяснили по каким категориям что и как... Читать полностью

23.12.2025

Своевременная консультация перед выбором категорий кешбека

Оценка 5

25.11.2025 я обратилась в чат поддержки приложения банка. Так, у меня появились категории кешбека на следующий месяц, которые можно выбрать и среди них 2 раза фигурировали аптеки... Читать полностью

23.12.2025

Вернули комиссию

Оценка 5

Обратился в онлайн чате черед приложение в телефоне у себя с вопросом - почему у меня списали комиссию в размере 135₽ . Для меня было удивительно , потому как я не мог разобраться... Читать полностью

23.12.2025

Удобная и простая отмена комиссий

Оценка 4

Выразил несогласие с начислением годовой комиссии за обслуживание кредитной карты. Приготовился объяснять что к чему и почему с неизвестным исходом рассмотрения вопроса. Но вместо... Читать полностью

23.12.2025

Кешбек

Оценка 5

19 декабря обратился в банк с вопросом о кешбеке оплатой AlfaPay айфоном. Сотрудница Екатерина помогла мне с этим вопросом и подробно рассказала условия получения желаемого кешбека... Читать полностью

23.12.2025