Прекрасный сотрудник

01.10.2020 19:36
3276
Оценка
5
Отзыв проверен
Получала карту, очень понравилось обслуживание у сотрудника Дарьи, к сожалению не обратила внимание на фамилию, в отделении в Санкт-Петербурге на гражданском проспекте 36. Прекрасный специалист, вежливый, грамотный, ответила на все вопросы по поводу новой карты МИР.  Побольше Альфа-Банку таких замечательных сотрудников!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-10-15T13:58:58+03:00
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв конкретными примерами качественного обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru. 22.10.2020 Оценку засчитываем, благодарим за комментарий.
Kezi92
2020-10-21T14:47:57+03:00
Год назад оставляла заявку на кредитную карту 100 дней без процентов, приехала получать карту, оказалось, что заполнила анкету на дебетовую карту. Сотрудник Альфа-банка в тот же день переоформил мне карту на нужную, тем самым решив мою проблему за одно посещение. Вот это качественный сервис!
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-10-02T16:23:51+03:00
Уважаемый клиент, благодарим, что вы выбрали наш банк в качестве финансового партнера. С удовольствием выполним ваше поручение и передадим Дарье слова благодарности. Уверены, что для коллеги это будет дополнительным стимулом в работе. Желаем вам финансового благополучия и исполнения всех задуманных планов. Ваша Альфа.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,74
средняя оценка
-
решено проблем
263 702
отзывов
253 858
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Помогли прояснить детали по кешбеку в Рив Гош

Оценка 5

Добрый день! В октябре в моменте пересеклись несколько акций по кешбеку от Альфа банка в сети Рив Гош, где я планировал совершить покупку. Поэтому мне было просто необходимо... Читать полностью

14.11.2025

Возврат неверно списанной комиссии

Оценка 5

14.11.25 около 10 утра обратился по горячей линии в банк с проблемой списания комиссии с дебетовой карты, о которой не предупреждали при оформлении карты. Компетентная сотрудница... Читать полностью

14.11.2025

Мгновенное решение

Оценка 5

14 ноября зашла в приложение Альфа Банка и в истории увидела списание комиссии за какую-то подписку. Внизу сразу была кнопка "оспорить", нажал, через чат мгновенно робот составил... Читать полностью

14.11.2025

Своевременно и без лишней воды

Оценка 5

29.10 оформила по реф.ссылке друга карту,с условием получения бонуса мне и другу.В первые несколько дней выполнили условия но бонус так и не приходил,ни мне ни другу. 03.11... Читать полностью

14.11.2025

Быстрая помощь в решении вопроса

Оценка 5

14.11.2024г зашла в мобильное приложение "Альфа Банка" и каково было мое удивление когда я увидела то что на зарплатном счету - 99 рублей? Карта у меня очень давно, до этого... Читать полностью

14.11.2025

Помощь в разблокировке карты и приложения

Оценка 5

Моё приложение и карта были заблокированы 25.10.2025 года, не прошёл перевод, так как попал в число подозрительных. Сразу же мне позвонил сотрудник службы безопасности (имя не... Читать полностью

14.11.2025

Подробно описано, что случилось и как помог специалист

Оценка 5

14 октября обратился в службу поддержки , по проблеме, что не могу перевести деньги на другие счета с альфа банка. Специалист откликнулся быстро, объясрил почему не получается... Читать полностью

12.11.2025