Прекрасный сотрудник

01.10.2020 19:36
3285
Оценка
5
Отзыв проверен
Получала карту, очень понравилось обслуживание у сотрудника Дарьи, к сожалению не обратила внимание на фамилию, в отделении в Санкт-Петербурге на гражданском проспекте 36. Прекрасный специалист, вежливый, грамотный, ответила на все вопросы по поводу новой карты МИР.  Побольше Альфа-Банку таких замечательных сотрудников!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-10-15T13:58:58+03:00
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв конкретными примерами качественного обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru. 22.10.2020 Оценку засчитываем, благодарим за комментарий.
Kezi92
2020-10-21T14:47:57+03:00
Год назад оставляла заявку на кредитную карту 100 дней без процентов, приехала получать карту, оказалось, что заполнила анкету на дебетовую карту. Сотрудник Альфа-банка в тот же день переоформил мне карту на нужную, тем самым решив мою проблему за одно посещение. Вот это качественный сервис!
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-10-02T16:23:51+03:00
Уважаемый клиент, благодарим, что вы выбрали наш банк в качестве финансового партнера. С удовольствием выполним ваше поручение и передадим Дарье слова благодарности. Уверены, что для коллеги это будет дополнительным стимулом в работе. Желаем вам финансового благополучия и исполнения всех задуманных планов. Ваша Альфа.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,80
средняя оценка
36.94%
решено проблем
54 395
отзыва
36 897
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Навязанная подписка "Альфа-Смарт" и частичный отказ в возврате средств

Оценка 4

15.10.2025 получила дебетовую карту Альфа-Банка с бесплатным обслуживанием. При получении карты специально уточнила у сотрудника, подключены ли какие-либо платные услуги (Альфа... Читать полностью

22.02.2026

Вернули комиссию!

Оценка 5

Стал клиентом Альфа-банка месяц назад, все покупки делаю именно с альфа-карты. Также есть кредит в другом банке, и чтобы его оплатить перевожу деньги на счет кредита. У второго... Читать полностью

22.02.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

19 февраля 2026 года столкнулся с тем, что при перечислении денег с карты для оплаты покупки на Яндкс Маркете через ЯПэй, с меня была списана комиссия 148,20 рублей без всякого... Читать полностью

21.02.2026

Помощь оператора чата с мсс-кодом исключением

Оценка 5

Предстоит покупка подписки за 3999 рублей у Московской биржи, и МСС код у этой торговой точки 8999, поискав сам на сайте банка, я так и не смог найти, попадает под выплату кэшбэка... Читать полностью

18.02.2026

Вернули комиссию

Оценка 5

Огромное спасибо банку за быстрый возврат комиссии! Возникло недопонимание по тарифу, но сотрудники вошли в положение и мгновенно провели возврат. Всё вежливо, четко и по делу... Читать полностью

17.02.2026

Не могла понять почему не приходят деньги за присоединение друга по моей ссылке в банк

Оценка 5

В чате онлайн-бота мне быстро помогли, объяснили все условия, срок выплаты бонуса и предложили заполнить форму. Благодаря переписке с ботом поняла, что не прошло необходимое... Читать полностью

17.02.2026

Благодарность оператору Лидии за разъяснения по акции Пригласи друга

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудницу Альфа-Банка Лидию за помощь в решении вопроса по программе лояльности. 16 декабря в 17:15 я обратился(ась) в чат мобильного приложения, так как... Читать полностью

17.02.2026

Продукты банка