Благодарность

21.10.2020 10:56
3208
Оценка
5
Отзыв проверен
Замечательный отдел, маленький и уютный, отличные сотрудники, очень люблю этот пункт обслуживания, отдельное спасибо сотруднику Дарье Т-ской! Я очень благодарна этому менеджеру!пришла я за кредитной картой,но помимо этого девушка мне помогла и с Рефенансирование ипотеки, была 24/7 со мной на связи, и всегда была готова ответить на мои вопросы!Побольше бы таких сотрудников! По мере оформления Рефенансирование сталкивалась конечно и с другими сотрудниками вашего банка, и была не очень конечно этому рада, так как компетентность оставляла желать лучшего.. Но это того стоило, спасибо Дарье, этот менеджер по истине знает своё дело, и очень компетентно меня проинструктировал!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-11-06T19:04:13+03:00
Почему вы выбрали именно этот банк, какими услугами и когда пользовались, в чем видите плюсы и минусы его работы. 14.11.2020 19:05 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-10-22T13:35:22+03:00
Уважаемый клиент, обязательно передадим ваш отзыв Дарье. Мы будем и дальше делать всё возможное для того, чтобы обслуживание в банке было самым комфортным для вас, а решения поставленных задач - простыми и удобными. Желаем вам успехов во всём и финансового благополучия. Ваша Альфа.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,79
средняя оценка
43.05%
решено проблем
84 160
отзыва
81 071
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Благодарю

Оценка 5

Сегодня обратилась в банк по поводу возврата комиссии за пользование кредитной картой. Не получила информацию об оплате за пользование кредитной картой со второго года обслуживания... Читать полностью

19.04.2026

Честность и справедливость — залог работы Альфа

Оценка 5

Зашёл в приложение Банка, посмотреть свои расходы и заметил странное списание на 205₽ с кредитной карты за "Страхование жизни", хотя точно помню, что ничего такого я не подключал... Читать полностью

19.04.2026

Оперативно решили вопрос

Оценка 5

Добрый день ! пришло время Отключить страховку в связи с ненадобностью , оператор скоординировал меня и вместе со мной в телефонном режиме помог мне решить мою проблему , с... Читать полностью

18.04.2026

Отмена комиссии

Оценка 5

18.04.26 обратился в чат банк по поводу отключение комиссии за уведомления, так как когда брал просил обсолютно без доп услуг. Обращение за номером А2604184900 приняли. В... Читать полностью

18.04.2026

Решение по ошибочной комиссии

Оценка 5

Была неприятная история по поводу списания ошибочной коммисии.  В заявке была указана только дебетовая карта, но сотрудник при выдаче добавил ещё и кредитный счёт, аргументируя... Читать полностью

18.04.2026

Продление услуг по кредитной карте

Оценка 5

Здравствуйте, обратился 18.04.2026 года в онлайн чат в приложении банка по поводу услуги по кредитной карте (продление льготного периода без оплаты %), которой решил... Читать полностью

18.04.2026

Уменьшение кредитного лимита

Оценка 5

18 апреля в 14.00 обратилась к оператору Анастасии в чат с Альфа банком. Мне надо было разобраться к кредитным лимитом по кредитной карте Альфа-Банка. Анастасия мне все подробно... Читать полностью

18.04.2026

Продукты банка