Благодарность

21.10.2020 10:56
3210
Оценка
5
Отзыв проверен
Замечательный отдел, маленький и уютный, отличные сотрудники, очень люблю этот пункт обслуживания, отдельное спасибо сотруднику Дарье Т-ской! Я очень благодарна этому менеджеру!пришла я за кредитной картой,но помимо этого девушка мне помогла и с Рефенансирование ипотеки, была 24/7 со мной на связи, и всегда была готова ответить на мои вопросы!Побольше бы таких сотрудников! По мере оформления Рефенансирование сталкивалась конечно и с другими сотрудниками вашего банка, и была не очень конечно этому рада, так как компетентность оставляла желать лучшего.. Но это того стоило, спасибо Дарье, этот менеджер по истине знает своё дело, и очень компетентно меня проинструктировал!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-11-06T19:04:13+03:00
Почему вы выбрали именно этот банк, какими услугами и когда пользовались, в чем видите плюсы и минусы его работы. 14.11.2020 19:05 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-10-22T13:35:22+03:00
Уважаемый клиент, обязательно передадим ваш отзыв Дарье. Мы будем и дальше делать всё возможное для того, чтобы обслуживание в банке было самым комфортным для вас, а решения поставленных задач - простыми и удобными. Желаем вам успехов во всём и финансового благополучия. Ваша Альфа.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,80
средняя оценка
46.83%
решено проблем
94 189
отзыва
92 181
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Помощь с увеличением беспроцентного периода

Оценка 5

Узнала из чата одной сети, что многие увеличивают беспроцентный период по кредитной карте Альфа-банка с 60 дней до 100 (то есть плюс ещё 40 дней). Вспомнила, что курьер, которая... Читать полностью

09.05.2026

В Альфа банке мобильном приложении 7 мая произошло списание по страховке, которая оформилась вместе с кредиткой

Оценка 5

7 мая в произошло списание ночью "комиссия за организацию страхования" по кредитной карте, не помню чтоб оформляла такое. Написала в чат, переправили на сотрудника Александру... Читать полностью

07.05.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить Альфа-банк за помощь в вопросе погашения платежей по кредитке. Допустил просрочку 1 день, хотя читал напоминание. Внёс сумму 5/05/26 1500 рублей... Читать полностью

07.05.2026

Выписка без задолженности

Оценка 5

23 марта 2026 года я задумался о том, когда формируется выписка по моей кредитной карте. В 17:01 я обратился в чат поддержки Альфа-Банка, чтобы прояснить этот вопрос. В 17:04 со... Читать полностью

07.05.2026

Кэшбэк в категории цифровые товары

Оценка 5

В Альфа-Банке при прокрутке барабана по моей дебетовой карте выпала дополнительная категория кэшбэка 7 % на покупку цифровых товаров. Я была уверена, что покупки в магазине... Читать полностью

07.05.2026

Комиссия за страхование

Оценка 5

30.04.2026 была списана комиссия за страховку по кредитной карте, в этот же день обратилась на горячую линию, в процессе разговора сотрудник банка составила обращение на отключение... Читать полностью

07.05.2026

Решение проблемы с возмещением комиссии

Оценка 5

Хочу выставить отзыв о решении проблемы с возвращением комиссии через приложение Альфа банк. 6 мая у меня произошло списание средств, было ночью, поэтому не обратил сразу внимания... Читать полностью

07.05.2026

Продукты банка