Благодарность

21.10.2020 10:56
3209
Оценка
5
Отзыв проверен
Замечательный отдел, маленький и уютный, отличные сотрудники, очень люблю этот пункт обслуживания, отдельное спасибо сотруднику Дарье Т-ской! Я очень благодарна этому менеджеру!пришла я за кредитной картой,но помимо этого девушка мне помогла и с Рефенансирование ипотеки, была 24/7 со мной на связи, и всегда была готова ответить на мои вопросы!Побольше бы таких сотрудников! По мере оформления Рефенансирование сталкивалась конечно и с другими сотрудниками вашего банка, и была не очень конечно этому рада, так как компетентность оставляла желать лучшего.. Но это того стоило, спасибо Дарье, этот менеджер по истине знает своё дело, и очень компетентно меня проинструктировал!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-11-06T19:04:13+03:00
Почему вы выбрали именно этот банк, какими услугами и когда пользовались, в чем видите плюсы и минусы его работы. 14.11.2020 19:05 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-10-22T13:35:22+03:00
Уважаемый клиент, обязательно передадим ваш отзыв Дарье. Мы будем и дальше делать всё возможное для того, чтобы обслуживание в банке было самым комфортным для вас, а решения поставленных задач - простыми и удобными. Желаем вам успехов во всём и финансового благополучия. Ваша Альфа.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,79
средняя оценка
45.4%
решено проблем
91 263
отзывов
89 105
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Спасибо за помощь с уточнением кэшбека по карте

Оценка 5

Нужна была помощь по получению информации по моей кредитной карте с кэшбеком 15% за покупки на маркетплейсах и общим ограничением по сумме в 2000 рублей . Несколько покупок на... Читать полностью

03.05.2026

Возврат платежа за услугу

Оценка 5

1.05 с кредитной карты списали 159р. за услугу смс пуш уведомлений. Услугу изначально не подключала, был перевыпуск карты в отделении банка и, видимо, автоматически при подписании... Читать полностью

02.05.2026

Консультация по услуге апгрейда кредитной карты

Оценка 5

Написала 1 мая 2026 года в чат приложения Альфа банк, так как активировала новую недавно предложенную услугу - бесплатный апгрейд по продлению льготного периода по кредитной карте... Читать полностью

02.05.2026

Профессионализм поддержки: как решили вопрос с платными услугами

Оценка 5

Хочу выразить благодарность операторам онлайн-чата Алексею и Лилии за помощь 06.02.2025 в решении моего вопроса по страховке кредитной карты. Ситуация была деликатной — у меня... Читать полностью

02.05.2026

Помогли отключить ненужную услугу

Оценка 5

Помогли избежать лишних трат: Каким-то образом я подключила страхование карты, которое мне не нужно. С меня сняли сумму в почти три тысячи рублей. Я обратилась к сотрудникам банка... Читать полностью

02.05.2026

Спасибо за решение моей проблемы

Оценка 5

Чуть месяца назад оформила Кредитную карту Альфа банка 100 дней без процентов и сняла наличными 50 тыс.рублей, сегодня 2 мая 2026 года заметила, что списалась сумма 1025 по... Читать полностью

02.05.2026

Апгрейды счёта

Оценка 5

24 марта 2026 года в 17:42 я связался с поддержкой Альфа-Банка. Меня интересовал раздел «Апгрейды счёта» на моей кредитной карте и то, как им пользоваться. Для ясности я отправил... Читать полностью

02.05.2026

Продукты банка