Заявление на отказ от заявления

25.10.2020 22:13
3308
Оценка
2
Отзыв проверен
Как удалить заявление на ипотеку, т.к. оно более не актуально.  Обращения на горячую линию, в чат не работают. Что можно рассматривать 2 недели у клиента с более 10-летним обслуживанием не понятно. Если потеряли, так удалите и все дела.  В Альфе сейчас реальный завал, дозвониться не возможно весь день, после 10 минут ожидания на линии идет сброс звонка,за столько лет сотрудничества я такого не припомню. Но ситуация понятна, идет агрессивная рекламная кампания на  низкий процент по ипотеке, так ведь сначала надо штат сотрудников набрать хотя бы на удаленку.  Оценка 2 только за то, что Альфа-банк лично для меня был № 1 очень много лет, хотя косячит периодически, а потом  исправляет.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-11-02T23:13:26+03:00
Уважаемый клиент, по имеющейся у нас информации вы не отказываетесь от заявки, а вам требуется внести изменения по сумме кредита. Ваша заявка была одобрена, для увеличения суммы кредита менеджер ожидает от вас справку по форме банка для подтверждения дохода. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,80
средняя оценка
49.94%
решено проблем
117 350
отзыва
115 723
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Альфа-Банка

Кешбек за пролонгирование страхового полиса

Оценка 5

У меня оформлен ипотечный кредит в Альфа-банке. Подошло время продлевать страховку за недвижимость по ипотечному договору. 20 мая , начав процедуру оплаты, увидела информацию, что... Читать полностью

22.05.2026

Закладная

Оценка 5

12 июля 2025 года обратилась с помощью по закладной для ипотеки. Первый раз взяла ипотеку, не знала как что делается, какие этапы. Написали все нужные документы для неё, всё... Читать полностью

19.05.2026

Оперативное восстановление чека об оплате: опыт взаимодействия с поддержкой Альфа‑Банка

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность специалисту Ангелине из службы поддержки Альфа‑Банка за оперативную и квалифицированную помощь. В 2024 году я приобрела квартиру, и для... Читать полностью

17.05.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

24.04.2026 мне привезли на дом дебетовую карту. Карту заказала для перевода денег на ипотеку ну и если на ней хорошие условия, то для постоянного пользования. Сотрудник, который... Читать полностью

13.05.2026

Страхование - тяжело, но возможно

Оценка 5

Ох, этот трёхмесячный квест «Смени страховую, пока не поседеешь» — достоин отдельной серии в «Чёрном зеркале». Звонишь в контакт-центр, а тебе будто в стену говоришь: «Всё отправил... Читать полностью

29.04.2026

Ошибочная заявка на ипотечный кредит

Оценка 5

Хотела бы написать отзыв о ситуации которая со мной произошла 20 апреля 2026г. в приложении альфа банка ошибочно сформировалась заявка на ипотечный кредит, когда я это увидела... Читать полностью

26.04.2026

Хорошая поддержка

Оценка 5

В январе этого года оформляли ипотеку, было очень много вопросов и по сей день появляются, но все они быстро решаются когда пишешь оператору в чат, даже если вопрос узко... Читать полностью

30.03.2026

Продукты банка