Здравствуйте. Уже долгое время пользуюсь услугами этого банка.
 
На данный момент постоянно проживаю за границей (Япония) и в ближайшее время вернуться не было возможности. Встал вопрос по поводу обновления дебетовой карты, так как ее срок действия подходил к концу. Обратился в банк через приложение Альфа-Банка, через чат приложения мы обсудили возникший вопрос и после уточнения всей информации из банка мне пришёл ответ, что мою новую карту мне отправят по DHL за счёт банка. И вот через примерно 14 дней я получил карту.

Спасибо сотрудникам банка за оперативную помощь!