Хороший банк. Рекомендую

01.12.2020 17:07
3663
Оценка
5
Отзыв проверен
Хороший банк. Приятные сотрудники. Встретили меня на входе, объяснил проблему. Помогли разобраться. Решение вопроса заняло не более 15 минут. Знакомство с банком началось с кредитной карты «100 дней без процентов». Теперь беру у них кредит. Банку доверяю, никаких подводных камней. Процентная ставка ниже чем в сбере.  Могу рекомендовать. С Альфой приятно работать
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-12-09T16:28:10+03:00
В соответствии с п.3.8.2 правил Народного рейтинга принимаем отзыв без зачета оценки.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-12-02T11:53:22+03:00
Уважаемый клиент, благодарим за теплый отзыв. Мы будем вам признательны за подробный рассказ (в комментариях к отзыву) по какому вопросу вы обращались, как сотрудник помог в решении вашего вопроса, с указанием дат событий. Эта информация поможет нам полноценно проанализировать положительную работу и укажет, в каком направлении нам двигаться дальше, чтобы еще больше радовать сервисом клиентов банка. Ваша Альфа.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,76
средняя оценка
25.76%
решено проблем
308 683
отзывов
308 617
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Комиссия

Оценка 5

Я К-ов В.А. являюсь клиентом Альфа банка Хочу поделиться своим опытом ведения переговоров в чате банка по поводу удержания, иза моей скорее всего невнимательности денежной суммы... Читать полностью

26.01.2026

Оперативное решение вопроса

Оценка 5

Огромная благодарность сотрудникам банка. Картой пользуется ребёнок , был огорчён из-за списания комиссии за смс информирование. Оперативно решили проблему по заявке A26012617028... Читать полностью

26.01.2026

Вернули деньги

Оценка 5

Здравствуйте, 25.01.2026г. я обратился в чат банка по возврату комиссии за перевод денег потому что у меня была подключена услуга перевод без комиссии, каким-то образом услуга... Читать полностью

25.01.2026

Помогли с начислением кэшбэка в мобильном приложении

Оценка 5

В ноябре месяце я выбрала категории кэшбэка в мобильном приложении. Очень понравилось одно из них - 5% на товары для здоровья (покупки в салонах оптики и ортопедических магазинах... Читать полностью

25.01.2026

Быстрый ответ на мой вопрос о выплате за приглашение друга

Оценка 5

Сегодня, 25 января 2026 года, в 16:16 задала вопрос в чат о том, будет ли мне выплата за приглашение друга, у которого уже есть кредитные карты. Сотрудник Егор подробно ответил... Читать полностью

25.01.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

Добрый день ! Сегодня, 25.01.2026 обнаружила в приложении в личном кабинете альфа банка, что у меня списана сумма 399 руб, выяснилось, что это комиссия за подписку альфа-смарт, о... Читать полностью

25.01.2026

5 звёзд разработчикам приложения Альфа Банка. 5 звёзд онлайн-чату

Оценка 5

нужно было положить деньги на счёт. ближайший банкоматТинькофф банка. Тинькофф списывает комиссию, хотя банкомат говорит, что комиссия нулевая. обращаюсь по этому поводу в Альфа... Читать полностью

25.01.2026