Хороший банк. Рекомендую

01.12.2020 17:07
3659
Оценка
5
Отзыв проверен
Хороший банк. Приятные сотрудники. Встретили меня на входе, объяснил проблему. Помогли разобраться. Решение вопроса заняло не более 15 минут. Знакомство с банком началось с кредитной карты «100 дней без процентов». Теперь беру у них кредит. Банку доверяю, никаких подводных камней. Процентная ставка ниже чем в сбере.  Могу рекомендовать. С Альфой приятно работать
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-12-09T16:28:10+03:00
В соответствии с п.3.8.2 правил Народного рейтинга принимаем отзыв без зачета оценки.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-12-02T11:53:22+03:00
Уважаемый клиент, благодарим за теплый отзыв. Мы будем вам признательны за подробный рассказ (в комментариях к отзыву) по какому вопросу вы обращались, как сотрудник помог в решении вашего вопроса, с указанием дат событий. Эта информация поможет нам полноценно проанализировать положительную работу и укажет, в каком направлении нам двигаться дальше, чтобы еще больше радовать сервисом клиентов банка. Ваша Альфа.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,76
средняя оценка
51.13%
решено проблем
306 189
отзыва
305 377
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возмещение комиссии (Анастасия)

Оценка 5

добрый день! 14.01.2025 заметила списание 99 рублей и сразу уже обратилась в банк. со мной беседовала сотрудница александра, помогла решить проблему в считанные минуты. весь диалог... Читать полностью

22.12.2025

Кешбек

Оценка 5

Обратилась в поддержку с вопросом о начислении кэшбека. Оказалось , что ресурс где я оплачивала не входил в пакет начисления, но банк пошел на уступок и начислил кэшбек, что очень... Читать полностью

16.12.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Сотрудник, который доставлял мне дебитовую карту, молча подключил мне платную услугу. Когда заметила, что у меня списывают деньги непонятно за что, оставляла обращение в мобильном... Читать полностью

16.12.2025

Возврат средств за по уплате за подписку

Оценка 5

17 декабря сняли коммисию по уплате за подписку Альфа-смарт, так как я не был проинформирован о наличии этой комиссии, я попросил о возмещении средств. Написал в поддержку. Вопрос... Читать полностью

16.12.2025

Быстрая поддержка альфа банка

Оценка 5

Сегодня вечером я заметил что на карте отрицательный баланс, сразу же написал в поддержку и через минут после обращения мне написал оператор Анастасия она быстро определила причину... Читать полностью

16.12.2025

комиссия за альфа-смарт

Оценка 5

16 декабря,списали 399 рублей,за использование Альфа-Смарт,хотя я его не оформляла и не пользовалась. Написала в поддержку,помогли написать обращение .Общялась с ботом не с... Читать полностью

16.12.2025

Решили вопрос

Оценка 5

Отличный банк, давно им пользуюсь, но в данном отзыве хотела бы отметить превосходную и оперативную работу технической поддержки. 16 декабря обнаружила списание комиссии за... Читать полностью

16.12.2025