Хороший банк. Рекомендую

01.12.2020 17:07
3668
Оценка
5
Отзыв проверен
Хороший банк. Приятные сотрудники. Встретили меня на входе, объяснил проблему. Помогли разобраться. Решение вопроса заняло не более 15 минут. Знакомство с банком началось с кредитной карты «100 дней без процентов». Теперь беру у них кредит. Банку доверяю, никаких подводных камней. Процентная ставка ниже чем в сбере.  Могу рекомендовать. С Альфой приятно работать
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-12-09T16:28:10+03:00
В соответствии с п.3.8.2 правил Народного рейтинга принимаем отзыв без зачета оценки.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-12-02T11:53:22+03:00
Уважаемый клиент, благодарим за теплый отзыв. Мы будем вам признательны за подробный рассказ (в комментариях к отзыву) по какому вопросу вы обращались, как сотрудник помог в решении вашего вопроса, с указанием дат событий. Эта информация поможет нам полноценно проанализировать положительную работу и укажет, в каком направлении нам двигаться дальше, чтобы еще больше радовать сервисом клиентов банка. Ваша Альфа.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,82
средняя оценка
39.64%
решено проблем
49 241
отзыв
28 707
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Вернули комиссию!

Оценка 5

Стал клиентом Альфа-банка месяц назад, все покупки делаю именно с альфа-карты. Также есть кредит в другом банке, и чтобы его оплатить перевожу деньги на счет кредита. У второго... Читать полностью

22.02.2026

Помощь оператора чата с мсс-кодом исключением

Оценка 5

Предстоит покупка подписки за 3999 рублей у Московской биржи, и МСС код у этой торговой точки 8999, поискав сам на сайте банка, я так и не смог найти, попадает под выплату кэшбэка... Читать полностью

18.02.2026

Решение проблем с транспортной картой

Оценка 5

24 августа 2025 года я обратилась в чат с банком с проблемой по оплате проезда в транспорте банковской картой, так же карта находилась в стоп листе. Менеджер Анстасия оперативно... Читать полностью

16.02.2026

Решение проблемы с мошенническими списаниями

Оценка 5

10 декабря было произведено списание на сумму 209 рублей с моей дебетовой карты неким сервисом для знакомств.Никогда не сталкивался с ним и не знал в целом о его существовании... Читать полностью

16.02.2026

Быстрая помощь с возвратом средств

Оценка 5

31 мая 2025 года обращалась в онлайн чат банка насчет списания средств.Оператор Полина в течение десяти минут ответила на мой вопрос насчет того возможен ли возврат средств... Читать полностью

16.02.2026

Хороший банк

Оценка 5

Являюсь клиентом Альфа-Банка 1 год, и обращался в поддержу по вопросу отключения подписки Альфа-Смарт, так как не знал что за нее взыматся определенная плата. В поддержке ответила... Читать полностью

16.02.2026

Клиентоориентированность 100%

Оценка 5

Я ошибочно перевел деньги со счета кредитной карты вместо дебетового счета на другой счет 16.02.26 в 20.03. И попросил банк отменить операцию и произвести возмещение средств по... Читать полностью

16.02.2026