Хороший банк. Рекомендую

01.12.2020 17:07
3660
Оценка
5
Отзыв проверен
Хороший банк. Приятные сотрудники. Встретили меня на входе, объяснил проблему. Помогли разобраться. Решение вопроса заняло не более 15 минут. Знакомство с банком началось с кредитной карты «100 дней без процентов». Теперь беру у них кредит. Банку доверяю, никаких подводных камней. Процентная ставка ниже чем в сбере.  Могу рекомендовать. С Альфой приятно работать
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-12-09T16:28:10+03:00
В соответствии с п.3.8.2 правил Народного рейтинга принимаем отзыв без зачета оценки.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-12-02T11:53:22+03:00
Уважаемый клиент, благодарим за теплый отзыв. Мы будем вам признательны за подробный рассказ (в комментариях к отзыву) по какому вопросу вы обращались, как сотрудник помог в решении вашего вопроса, с указанием дат событий. Эта информация поможет нам полноценно проанализировать положительную работу и укажет, в каком направлении нам двигаться дальше, чтобы еще больше радовать сервисом клиентов банка. Ваша Альфа.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,76
средняя оценка
-
решено проблем
308 628
отзыва
307 386
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Оператор подсказал новое приложение банка «Альфото»

Оценка 5

"Альфа-банком" я пользуюсь с марта 2024 года, перейдя в него из "Сбера" по причине приятной политики лояльности. Я пользуюсь дебетовой картой, платежным стикером и имею вклады... Читать полностью

29.12.2025

Подозрительное списание

Оценка 5

28 декабря вечером я обратилась в чат поддержки Альфа-Банка с вопросом о непонятном списании 399 рублей, которое произошло 18 декабря. После короткого ожидания со мной связалась... Читать полностью

29.12.2025

Опция Альфа Смарт

Оценка 5

29 декабря списали с карты за опцию Альфа смарт 399рублей, ранее меня никто не информировал, что она у меня подключена. Мне она не нужна. Обратилась в чат с просьбой вернуть деньги... Читать полностью

29.12.2025

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Здравствуйте. Сегодня увидела списание комиссии по дебетовой карте за обслуживание, хотя при выдаче мне сказали ,что её не будет. Написала в чат претензию (все автоматизировано в... Читать полностью

29.12.2025

Оперативная помощь в чате

Оценка 5

29 декабря столкнулся с проблемой, без оповещения списали комиссию в размере 99 рублей. После этого написал в чат поддержку за помощью и возвратом денежных средств, поскольку меня... Читать полностью

29.12.2025

Быстрое и справедливое решение вопроса по навязанной услуге

Оценка 5

Обратился в банк 29 декабря с проблемой: услуга «Альфа-чек» была подключена без моего ведома и согласия, списывалась комиссия.Реакция службы поддержки была мгновенной и... Читать полностью

29.12.2025

Обращение по поводу списания денег за оповещения об операциях по дебетовой карте альфа-банк

Оценка 4

Обращалась с тем, что списали деньги за оповещения об операциях, хотя я не давала согласие на эту подписку, и представитель банка, который привозил мне карту, не предупреждал об... Читать полностью

28.12.2025