Хороший банк. Рекомендую

01.12.2020 17:07
3676
Оценка
5
Отзыв проверен
Хороший банк. Приятные сотрудники. Встретили меня на входе, объяснил проблему. Помогли разобраться. Решение вопроса заняло не более 15 минут. Знакомство с банком началось с кредитной карты «100 дней без процентов». Теперь беру у них кредит. Банку доверяю, никаких подводных камней. Процентная ставка ниже чем в сбере.  Могу рекомендовать. С Альфой приятно работать
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-12-09T16:28:10+03:00
В соответствии с п.3.8.2 правил Народного рейтинга принимаем отзыв без зачета оценки.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-12-02T11:53:22+03:00
Уважаемый клиент, благодарим за теплый отзыв. Мы будем вам признательны за подробный рассказ (в комментариях к отзыву) по какому вопросу вы обращались, как сотрудник помог в решении вашего вопроса, с указанием дат событий. Эта информация поможет нам полноценно проанализировать положительную работу и укажет, в каком направлении нам двигаться дальше, чтобы еще больше радовать сервисом клиентов банка. Ваша Альфа.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,79
средняя оценка
48.41%
решено проблем
102 227
отзыва
94 670
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Помощь поддержки Альфа-банк

Оценка 5

Большое спасибо операторам службы поддержки за помощь 13 мая. У меня случайно списалисо деньги за подписку — ситуация неприятная, рассчитывала только на консультацию. В чате... Читать полностью

14.05.2026

Альфа-Чек

Оценка 5

Добрый день! Заказывал новую Апельсиновую карту в Альфа-Банк. Как всегда, не прочитал все пункты ДКБО (толмуты договора), да и представитель банка заверил, что все платные услуги... Читать полностью

14.05.2026

Дополнительный кэшбэк

Оценка 5

14.05.26 ( 14 мая , 2026 года) я обратилась в онлайн чат Альфа-банка. Друзья рассказывали что помимо основного кешбэка есть еще один, где нужно крутить и на рандом выпадает что-то... Читать полностью

14.05.2026

Быстро решили проблему

Оценка 4

К дебетовой карте подключили страховку в Альфа банке и списали деньги за обслуживание. Я была не согласна, т.к при получении карты с курьером банка предварительно отключила все доп... Читать полностью

14.05.2026

Помогли

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников Альфа-Банка за быстрое решение моей проблемы. Столкнулся с тем, что мне была подключена услуга „Альфа-чек“ без моего явного согласия (либо я не был... Читать полностью

14.05.2026

Помощь в возврате комиссии!

Оценка 5

Добрый день!  14.05.2026г. Списалась комиссиия за услугу "Альфа-Смарт", которой я не пользовался. Обратился в техническую поддержку банка через чат-бот, порекомендовал создать... Читать полностью

14.05.2026

Помощь в возврате списанной комиссии

Оценка 5

13 мая обнаружила, что у меня есть списание за услугу, которой я не пользуюсь. Написала в чате мобильного банка обращение с просьбой о возврате списанной суммы. На следующий день... Читать полностью

14.05.2026

Продукты банка