Банк-спамер

02.03.2021 17:47
3340
3
Без оценки
Поступила СМС-Спам рассылка от VCREDIT_VIP с сылкой на сайт этого неуважаемого банка и на ихк хредитный продукт. Контактный центр включает дурочку и утверждает что это мошенники. Банк который совсем не заботится о своей репутации, точнее если её нет, то и зботиться не о чем. Клиентом этого спамерского банка не являлся и являться точно никогда не буду.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-03-05T17:48:19+03:00
Спасибо за отзыв. В связи с пояснениями банка по ситуации оставляем его без оценки.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2021-03-05T14:34:10+03:00
Здравствуйте. Вы не являетесь клиентом Альфа-Банка. Ваши персональные данные, в том числе номер мобильного телефона, в системе банка отсутствуют. Со стороны банка исходящие звонки и смс-рассылка на указанный номер телефона не зафиксированы. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,79
средняя оценка
42.56%
решено проблем
85 177
отзыва
83 239
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

О поддержке, лояльности банка

Оценка 5

Случилась неприятность — списали деньги за смс-уведомления, о которых я забыл. Написал в чат поддержки и приятно удивился. Ответ пришел очень быстро, мне тут же отключили услугу и... Читать полностью

21.04.2026

Бот-помощник помог получить выписку

Оценка 5

Мне нужно было получить выписку по своему счету, 19 апреля обратилась через чат мобильного приложения с этим вопросом, сразу же подключился Альфа-помощник, задав несколько... Читать полностью

20.04.2026

Отличная поддержка

Оценка 5

20 Апреля в ~20:00 обратился в онлайн чат с банком в Альфа-банке по поводу подписки Альфа Смарт. Я оформил бесплатный период и поначалу планировал отключить сразу пол конец... Читать полностью

20.04.2026

Вернули комиссию за случайно оформленную услугу

Оценка 5

20 апреля случайно оформила подписку на услугу Альфа смарт. Увидев что со счета списали деньги, нашла в истории платежей что это оплата за эту подписку. Тут же отменила её. В... Читать полностью

20.04.2026

Помогли решить проблему

Оценка 5

здравствуйте. 14 апреля (14.04.26) в 02:06 у меня списали деньги за услугу "уведомления об операциях", которую я не подключал. заметил только 20 апреля (20.04.26) написал в чат с... Читать полностью

20.04.2026

Блокировка приложения из-за смены оператора связи

Оценка 5

Сегодня 20 апреля я пытался войти в приложение Альфа-банка с моим счётом к которому привязана детская карта. Вход привязан к номеру телефона которым пользуется мой сын. При попытке... Читать полностью

20.04.2026

Возврат средств

Оценка 4

Списались деньги за альфа-смарт без моего согласия. Сначала пыталась решить вопрос возврата средств за подписку, которую не использовала, через приложение, но бот не дал повторно... Читать полностью

20.04.2026

Продукты банка