Альфа-Банк

Сотрудники врут как дышат

26.04.2021 14:33
2910
2
Оценка
1
Отзыв проверен
На нашу беду Работодатель подключил нас к зарплатному проекту альфа-банка. Выдавали карты сотрудники ККО "Санкт-Петербург-Лесной проспект".  Отдельно хочу отметить, что сама карточка отвратительного качества, текст на ней просто напечатан (никакой гравировки) и при активном использовании наверняка быстро сотрется. Но это мелочи. Пообещали, среди всего прочего: - бесплатное смс-информирование; - возможность снимать деньги без комиссии в любом банкомате любого банка; - переводить беспроцентно с з/п карты на карту любого банка. В итоге наврали по всем пунктам: - бесплатное смс-информирование отсутствует в принципе; - снимать без комиссии можно только в банкоматах альфа-банка (которых в СПб нет ни в одном павильоне метро и их надо специально искать и целенаправленно идти) или в банкоматах банков - партнеров (среди которых нет ни Сбербанка, ни ВТБ, у которых банкоматы на каждом углу); - беспроцентно переводить можно только с карты на карту самого альфа-банка. За перевод на свою же карту Сбера изволь заплатить 1,95% от суммы. Вот эти милые детали сотрудниками АБ были нарочно пропущены, видимо как не существенные. Зато анкетку, с вопросами не нужны ли мне разные кредиты они подсунуть не забыли.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2021-04-27T13:44:07+03:00
Уважаемый клиент, вы можете загрузить карту в Apple Pay, Samsung Pay, Android Pay или Google Pay и совершать покупки смартфоном в одно касание, не используя пластиковую карту. Кроме того на сайте банка представлен большой выбор кобрендовых карт, которые позволят вам принимать участие в программе поощрения (бонусной программе). С дизайном карт можете ознакомиться по ссылке: https://alfabank.ru/everyday/debit-cards/?rp-tab=all Комиссия за услугу Альфа-Чек по вашей карте - 0 рублей. Списание комиссии с вашего счёта не производилось. По карте ***1704 предусмотрено бесплатное снятие наличных в сторонних банкоматах. Списание комиссии за выдачу наличных с вашего счёта не производилось. Переводы между картами Альфа-Банка, при этом карта отправителя не является кредитной картой - 0%. Также вы можете переводить до 100 000 рублей в месяц без комиссии по системе быстрых платежей (СБП). СБП - это переводы между клиентами (физлицами) разных банков по номеру телефона. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
из 324 банков
4,15
средняя оценка
48%
решено проблем
79 669
отзыва
73 531
ответ
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Альфа-Банк

Альфа-Счет (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
до 16%
годовых
от 30 дн.
срок

Альфа-Банк

Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
до 15.6%
годовых
от 123 дн.
срок

Альфа-Банк

Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
до 15.51%
годовых
от 92 дн.
срок

Альфа-Банк

Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
до 14.75%
годовых
от 92 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Клиентоориентированный подход

Оценка 5

С 1 мая ЦБ поменял тарифы на переводы по СБП самому себе и в пределах 30 миллионов комиссии нет. Я 1 мая перевел себе в другой банк деньги, 2 мая списали комиссию 30 рублей. Я... Читать полностью

06.05.2024

В онлайн-чате разъяснили про повторную реферальную информацию

Оценка 5

Двадцатого марта 2024 года в 20 : 04 я обратился в онлайн-чат в группе Альфа-Банк в социальной сети с вопросом про неактуальное информирование о реферале у меня в личном кабинете... Читать полностью

06.05.2024

Доставка карты

Оценка 5

28 апреля 2024 года в 18:50 представитель Альфа банка Вадим доставил мне Альфа карту. Побродно разъяснил все условия карты, рассказал как начисляется кеш бек, предложил... Читать полностью

05.05.2024

Отличная техническая поддержка

Оценка 5

У меня давно возникали вопросы насчёт кэшбэка дебетовой карты. К сожалению, из-за загруженности я долго откладывал свои вопросы. 4 мая я связался с технической поддержкой ,которая... Читать полностью

04.05.2024

Клиентоориентированный подход

Оценка 5

Здравствуйте, 27 марта 2024 года в 20:20 я сделал покупку с помощью своей дебетовой карты в маркетплейсе на сумму 1869 руб, за которую пологалось 25% кэшбека согласно... Читать полностью

04.05.2024

Решили вопрос

Оценка 4

Всем привет! Я больше года пользуюсь дебетовой картой Альфа банка. Как и везде есть свои плюсы и минус. И свои нюансы. В прилодеянии часто предлагают дополнительные услуги и... Читать полностью

04.05.2024

Помогли

Оценка 5

Всем привет! Уже больше года пользуюсь дебетовой картой Альфа Банка и потихоньку осваиваюсь). Мне надоели постоянные предложения кредитов через звонки, смс, в приложении. Я хотела... Читать полностью

03.05.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка