Взыскание долга

18.08.2021 16:23
5314
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Суть дела на 40 тыс, мною уже поданы документы на банкротство, но до этого ... постоянные звонки и смс от банка!  Выездная бригада по адресу прописки, плюс звонки родителям в другой город, всем знакомым и тд, с угрозами и разным психологическим давлением.  Выезд по адресу прописки к человеку, который обо мне ничего не знает и не в курсе закончился вызовом участкового полиции, т.к. человек , представившийся сотрудником Альфа-банка по взысканию задолженности, начал хватать владелицу квартиры за руки. Было много угроз по описи имущества собственнику квартиры и тд.  Сегодня 18.08.21 при личном разговоре с сотрудником отдела взыскания банка, мне было сообщено, что от банка ко мне никто не выезжал , что это была подстава от человека (бывшего сотрудника Альфа-Банка), с которым я судилась на тот момент и выиграла суд.  Вопрос, как бывший сотрудник может организовать смс-рассылку от банка и тд и тп... значит связи в банке остались и конфиденциальная информация продолжает сливаться, вопрос: это допустимо? Очень хочется написать жалобу в прокуратуру, на преследование и жалобу в центробанк на действия сотрудников аккредитованного им банка.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2021-08-29T18:47:08+03:00
Добрый день. Спасибо, что сообщили нам о возникшей ситуации. Мы все проверим и при необходимости примем меры. Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,80
средняя оценка
48.76%
решено проблем
112 253
отзывов
107 855
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Помогли вернуть комиссию

Оценка 5

24.05.2026 увидела списание 990 рублей за годовое обслуживание кредитной карты. При получении карты сотрудник не рассказал о существовании данной комиссии. С ее списанием я была... Читать полностью

25.05.2026

Кредитный лимит

Оценка 5

Обращалась на горячую линию по вопросу кредитному лимиту. Не понимала как нужно сделать перевод с кредитной карты. Сотрудник очень вежливо и понятно мне объяснил по данному... Читать полностью

22.05.2026

Обращение на возврат комиссии

Оценка 5

22 мая обращалась в онлайн-чат банка Альфа, по вопросу возврата комиссии, так как понятия не имела, за что списали денежные средства. Порекомендовали составить обращение на возврат... Читать полностью

22.05.2026

Увеличение лимита по кредитной карте Альфа-банка

Оценка 5

Добрый день! 05.05.2026 г. в 19:54 (по местному времени) я обратился в онлайн-чат приложения Альфа-банка с целью узнать, что за операция отображается в истории операций, как... Читать полностью

22.05.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Здравствуйте! Всё больше люблю Альфа-банк! После оформления кредитной карты с беспроцентным периодом автоматом подключился пакет страхования, о котором я не знала! Когда... Читать полностью

22.05.2026

Быстрое решение по комиссии

Оценка 5

16 августа я обратилась в онлайн чат Альфа банка с вопросом о несправедливо списанной комиссии за снятие наличных, но продолжить диалог не вышло из за проблем со связью с моей... Читать полностью

22.05.2026

Возврат средств за услугу

Оценка 5

22 мая я обнаружила списание средств с моей кредитной карты за услугу информирования. В договоре и условиях обслуживания данный пункт мной замечен не был, поэтому ситуация стала... Читать полностью

22.05.2026

Продукты банка