Взыскание долга

18.08.2021 16:23
5316
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Суть дела на 40 тыс, мною уже поданы документы на банкротство, но до этого ... постоянные звонки и смс от банка!  Выездная бригада по адресу прописки, плюс звонки родителям в другой город, всем знакомым и тд, с угрозами и разным психологическим давлением.  Выезд по адресу прописки к человеку, который обо мне ничего не знает и не в курсе закончился вызовом участкового полиции, т.к. человек , представившийся сотрудником Альфа-банка по взысканию задолженности, начал хватать владелицу квартиры за руки. Было много угроз по описи имущества собственнику квартиры и тд.  Сегодня 18.08.21 при личном разговоре с сотрудником отдела взыскания банка, мне было сообщено, что от банка ко мне никто не выезжал , что это была подстава от человека (бывшего сотрудника Альфа-Банка), с которым я судилась на тот момент и выиграла суд.  Вопрос, как бывший сотрудник может организовать смс-рассылку от банка и тд и тп... значит связи в банке остались и конфиденциальная информация продолжает сливаться, вопрос: это допустимо? Очень хочется написать жалобу в прокуратуру, на преследование и жалобу в центробанк на действия сотрудников аккредитованного им банка.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2021-08-29T18:47:08+03:00
Добрый день. Спасибо, что сообщили нам о возникшей ситуации. Мы все проверим и при необходимости примем меры. Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,80
средняя оценка
49.77%
решено проблем
118 235
отзыва
116 986
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Вопрос по льготному периоду

Оценка 5

Здравствуйте. После погашения задолженности по кредитным картам Альфа банка, решил уточнить в поддержке, что все прошло в срок. Поэтому 7 июня написал в чат мобильного приложения с... Читать полностью

09.06.2026

Спасибо за разьяснение

Оценка 5

24 мая 2026 года написал в чат банка вопрос, почему за оплату жкх мне не начислен кешбек 1 процент, так как в категориях за месяц выбрана категория 1 за все. Сотрудник Марина... Читать полностью

08.06.2026

Информация по кредитной карте

Оценка 5

Благодарю за полную информацию по кредитной карте, которая сразу не отражается в полном обьеме в приложении банка. Сотрудник Екатерина в личном чате все доступно объяснила и я... Читать полностью

02.06.2026

Погашение задолженности по кредитной карте

Оценка 5

01.06.2026 получил возможность оплатить задолженность в сумме 19 904 руб. по кредитной карте. Беспроцентный период у меня был до 07.06.2026 и я хотел уточнить, когда возобновится... Читать полностью

02.06.2026

Помощь в оказании услуг Альфа-чек

Оценка 5

При оформлении кредитной карты, сотрудник ошибочно подключил услуги Альфа-чек, при просьбе не подключать на эту карту уведомления. После списания денежных средств за эту услугу... Читать полностью

02.06.2026

Обслуживание карты

Оценка 5

Забыл вовремя закрыть кредитную карту, из за чего заплатил комиссию за обслуживание, однако картой пользоваться не планировал. Составил обращение в службу поддержки . Мое обращение... Читать полностью

02.06.2026

Комиссия

Оценка 5

Обратилась 25 мая 2026г в онлайн чат банка с вопросом по списанию денежных средств в этот день. Оператор очень оперативно дала подробную информацию, за что списалась комиссия... Читать полностью

02.06.2026

Продукты банка