Оценка работе сотрудников и самого Алфа Банка

22.09.2021 17:58
2889
Оценка
5
Отзыв проверен
Много лет работал с другими банками, но именно Альфа банк меня удивил и порадовал профессионализмом сотрудников. Работая с брокерскими счетами в Альфа банке, могу утверждать, что банк привлекает к работе с инвесторами профессионалов, хорошо обученных и стремящихся к постоянному саморазвитию и развитию своего банка. Особенно хочу поблагодарить и отметить П-т Никиту за внимательное отношение к клиентам, высокий профессионализм, абсолютную порядочность, пунктуальность в работе. Существование таких сотрудников в банке, это гарантия привлечения новых клиентов.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-09-29T16:45:35+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите более подробно о качестве своего обслуживания и о клиентоориентированности в банке на своем примере здесь или по нашему адресу responses@banki.ru. 07.10.2021 16:50 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2021-09-24T10:27:44+03:00
Уважаемый клиент, обязательно передадим Никите ваши слова благодарности. Мы готовы и дальше приятно удивлять вас, оставаясь самым удобным и надёжным банковским партнёром. Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,79
средняя оценка
48.15%
решено проблем
99 798
отзыва
93 589
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Решили проблему с неожиданным списанием

Оценка 4

Произошло списание за страховку по кредитной карте , хотя я не оформляла ее самостоятельно. Обратилась 13.05.2026 в банк через чат , чтобы пояснили Что это за услуга и кто... Читать полностью

13.05.2026

Оперативно помогли

Оценка 5

Я обратилась в банк 13 мая с целью закрытия счёта по рассрочке, на помощь ко мне пришла оператор Анастасия, очень компетентный и опытный сотрудник, очень быстро закрыла счёт и... Читать полностью

13.05.2026

Комиссии по переводам

Оценка 5

30 апреля обнаружил, что с меня списали деньги (взяли комиссию) за перевод с кредитной на дебетовую карту. Лимитов я не превышал, перевел себе на свою же карту. И возник вопрос... Читать полностью

12.05.2026

Вернули средства по переводам

Оценка 5

Сегодня 12.05.26 зашла в мобильный банк и увидел, что мне доступны 2 привилегии, одна из которых возврат до 2000 руб за комиссии по переводам . Я оформила обращение в банк , что... Читать полностью

12.05.2026

Вернули комиссию за годовое обслуживание

Оценка 5

Увидела, что списали комиссию за обслуживание кредитной карты, не знала что по договору у меня это прописано, специалист Дарья подробно проконсультировала, помогла получить договор... Читать полностью

12.05.2026

Комиссия по кредитной карте

Оценка 5

Добрый день, 12.05.2026 была возмущена списанием комиссии, не поняла за что списали такую большую сумму, хотела уже расторгать кредитный договор, но девушка в чате переубедила и... Читать полностью

12.05.2026

Хорошее информирование клиентов о картах

Оценка 5

Уже год пользуюсь кредитной картой банка Альфа. Все нравится, ясно и понятно без скрытых комиссий и неясностей. Но зная, что эта карта со второго года платная, решила узнать, есть... Читать полностью

12.05.2026

Продукты банка