Оценка работе сотрудников и самого Алфа Банка

22.09.2021 17:58
2890
Оценка
5
Отзыв проверен
Много лет работал с другими банками, но именно Альфа банк меня удивил и порадовал профессионализмом сотрудников. Работая с брокерскими счетами в Альфа банке, могу утверждать, что банк привлекает к работе с инвесторами профессионалов, хорошо обученных и стремящихся к постоянному саморазвитию и развитию своего банка. Особенно хочу поблагодарить и отметить П-т Никиту за внимательное отношение к клиентам, высокий профессионализм, абсолютную порядочность, пунктуальность в работе. Существование таких сотрудников в банке, это гарантия привлечения новых клиентов.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-09-29T16:45:35+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите более подробно о качестве своего обслуживания и о клиентоориентированности в банке на своем примере здесь или по нашему адресу responses@banki.ru. 07.10.2021 16:50 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2021-09-24T10:27:44+03:00
Уважаемый клиент, обязательно передадим Никите ваши слова благодарности. Мы готовы и дальше приятно удивлять вас, оставаясь самым удобным и надёжным банковским партнёром. Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,79
средняя оценка
48.08%
решено проблем
110 021
отзыв
100 430
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Возврат средств, за подключенную услугу Альфа - Смарт

Оценка 5

Не так давно, случайно подключила себе Альфа - смарт, услуга конечно полезная, но мне не потребовалась, на днях забыла её просто отключить, списали 199₽ за услугу, вернуть деньги... Читать полностью

20.05.2026

Вернули списание

Оценка 5

В апреле увидела, что в феврале списали страховку по кредитной карте чуть больше 1000 рублей, помню точно, что при получении кредитной карты сразу отказалась от страховки, все... Читать полностью

20.05.2026

Возврат комиссии годового обслуживания

Оценка 5

Обнаружил списание денежных средств с кредитной карты за годовое обслуживание в размере 990₽! Через техподдержку решили вопрос в оперативном порядке , деньги вернули на счет на... Читать полностью

20.05.2026

Адаптивность и эмпатия

Оценка 5

благодарна сотруднику Руслану за оперативный ответ, в моей ситуации было важно понимание и оперативность так как интернет очень нестабильно работал, а карточку срочно нужно было... Читать полностью

20.05.2026

Помогли вернуть контроль за кредитной картой

Оценка 5

Когда с кредитной картой появляются проблемы (а все мы люди, и не всё всегда складывается идеально), то двооьно сложно бывает начать их решать, когда они требуют личного обращения... Читать полностью

20.05.2026

Помогли быстро закрыть кредитную карту

Оценка 5

Здравствуйте. 05.05.2026 обратился в чат с просьбой закрыть кредитную карту и соответствующий счет, так как избавляюсь от долгов и соответственно, кредитных карт.  Порадовало, то... Читать полностью

20.05.2026

Задолженность по кредитной карте

Оценка 5

19 мая обратился к сотруднику в онлайн чате по поводу задолженности по кредитной карте. Погасил задолженность, но по какой-то причине ее не снял. Сотрудник банка Денис мгновенно... Читать полностью

19.05.2026

Продукты банка