Закрытие отделения

26.09.2021 08:00
2504
1
Без оценки
Добрый день, жаль, что отделение Осташковская ул., 22, Москва, 127224 закрывается. Это отделение расположено в шаговой доступности от места моего проживания. Услугами отделения пользуюсь редко, но банкоматом, расположенным в отделении постоянно. Ближайший банкомат Альфа Банка по Малыгина, дом 7, этот банкомат  имеет ограниченный функционал.  Было бы намного удобнее иметь банкомат в шаговой доступности с полноценным функционалом.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-10-02T07:27:29+03:00
Спасибо за отзыв. Вопросы к банку и пожелания по улучшению обслуживания мы рекомендуем публиковать в виде безоценочных отзывов или направлять на горячую линию при её наличии, поэтому оценку снимаем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2021-09-28T13:53:36+03:00
Уважаемый клиент, благодарим, что нашли время и оставили положительный отзыв. Мы очень рады, что вы остались довольны посещением отделением Альфа-Банка. Обязательно передадим слова благодарности коллегам. Всегда рады видеть вас вновь и сделаем всё, чтобы впечатления от дальнейшего сотрудничества с банком были только положительными. Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,79
средняя оценка
43.23%
решено проблем
81 926
отзыва
79 567
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Плата за уведомления

Оценка 5

14 апреля произошла ситуация, у меня списали деньги за уведомления от банка, из-за чего образовался минусовой баланс по карте. Я обратился в поддержку, где мне ответил ассистент... Читать полностью

14.04.2026

Оперативно помогли с решением проблемы

Оценка 5

10 апреля в 20:44 столкнулись с проблемой: не получалось самостоятельно добавить паспортные данные в профиль для снятия ограничений по счету. Написали в чат поддержки через... Читать полностью

14.04.2026

Обслуживание клиентов

Оценка 5

12 апреля обратилась в чат приложения, чтобы разобраться с тем, почему была списана комиссия. Сотрудник Олег качественно и оперативно ответил на мой вопрос и передал обращение... Читать полностью

14.04.2026

Благодарность

Оценка 5

Очень хороший банк, поддержка очень быстро реагирует на обращения. 25 декабря у меня списали деньги за подписку «Смарт», но я её не подключал. Она подключилась случайно, сама по... Читать полностью

14.04.2026

Оперативная помощь в онлайн чате Альфа-банка

Оценка 5

20 марта написал в чат приложения ,т.к хотел заблокировать дебетовую карту из-за списания денег за услугу ,которую не подключал.Буквально через минуту альфа-помошник связал меня с... Читать полностью

14.04.2026

Списали комиссию за перевод на Яндекс Pay

Оценка 5

11 апреля перевела деньги с альфа счета на Яндекс pay , уведомление о комиссии не было . Спустя 2 дня в тратпх заметила какое-то списание за перевод с карты на карту . Я обратилась... Читать полностью

14.04.2026

Кэшбэк

Оценка 5

12.04.26 в приложении альфа-банка увидел банер Tasty coffee с предложением о покупке кофе с кэшбэком 30%. Сделал заказ и оплатил его. На следующий день обратил внимание,что кэшбэк... Читать полностью

14.04.2026

Продукты банка