Закрытие отделения

26.09.2021 08:00
2508
1
Без оценки
Добрый день, жаль, что отделение Осташковская ул., 22, Москва, 127224 закрывается. Это отделение расположено в шаговой доступности от места моего проживания. Услугами отделения пользуюсь редко, но банкоматом, расположенным в отделении постоянно. Ближайший банкомат Альфа Банка по Малыгина, дом 7, этот банкомат  имеет ограниченный функционал.  Было бы намного удобнее иметь банкомат в шаговой доступности с полноценным функционалом.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-10-02T07:27:29+03:00
Спасибо за отзыв. Вопросы к банку и пожелания по улучшению обслуживания мы рекомендуем публиковать в виде безоценочных отзывов или направлять на горячую линию при её наличии, поэтому оценку снимаем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2021-09-28T13:53:36+03:00
Уважаемый клиент, благодарим, что нашли время и оставили положительный отзыв. Мы очень рады, что вы остались довольны посещением отделением Альфа-Банка. Обязательно передадим слова благодарности коллегам. Всегда рады видеть вас вновь и сделаем всё, чтобы впечатления от дальнейшего сотрудничества с банком были только положительными. Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,79
средняя оценка
45.4%
решено проблем
90 708
отзыва
88 666
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Быстрое решение вопроса по поводу подписки «альфа-смарт»

Оценка 5

Являюсь клиентом «альфа банка» С моего счёта в мобильном приложении списались 399 рублей за подписку «коммисия за альфа-смарт». Подписку я подключил в апреле, как пробный период... Читать полностью

01.05.2026

Помогли спланировать покупку, чтобы получить максимум кэшбэка

Оценка 5

16 февраля банк запустил акцию, по условиям которой за покупку в «ДиксиДоставке» 20 февраля можно было получить 20% кэшбэка. Однако на февраль я уже выбрала эту же категорию как... Читать полностью

01.05.2026

Хочу похвалить альфа банк и поддержку за хорошую работу

Оценка 5

26 апреля 2026 года с моего счета была списана комиссия в размере 399 рублей за услугу «Альфа-Смарт». Ситуация была спорной, так как ранее я уже обращался с просьбой отключить... Читать полностью

01.05.2026

Быстрое решение банка

Оценка 5

01.05.2026 увидела, что с моего счета произошло списание в размере 99руб, за уведомление об операциях. Нажала кнопку оспорить услугу (т.к не нуждаюсь в уведомлениях) и мне вернули... Читать полностью

01.05.2026

Списание комиссии (возврат)

Оценка 5

У меня была подключена подписка Альфа-Смарт, списывалась комиссия. Т.к. я не пользовалась преимуществами подписки, обратилась в банк с просьбой вернуть списанную комиссию... Читать полностью

01.05.2026

Сотрудник помог с вопросом

Оценка 5

Я не поняла, за что у меня списали деньги ВБ и яндекс плюс . Александр дал четкую инструкцию, что и как сделать, чтобы деньги вернули обратно. Я написала в поддержку ВБ и... Читать полностью

01.05.2026

Помогли узнать причину списаний

Оценка 4

1.05.26 Обратилась в чат поддержки, так как по счету кредитной карты было непонятное списание средств. Уточнила причину списания. Оператор Нина быстро ответила на все мои вопросы и... Читать полностью

01.05.2026

Продукты банка