Благодарность

09.10.2021 19:20
5940
Оценка
5
Отзыв проверен
Сегодня я была приятно удивлена работой сотрудника в отделении на Проспекте Мира 95. Сулейма Х-р нашла причину отсутствия заявок на кредит, что для меня было загадкой и подсказала, как с этим справиться. Я чувствовала сильное желание позаботиться обо мне, как о клиенте и видела компетентность в нахождении проблемы. Побольше бы таких профессионалов, с которыми появляется чувство защищённости!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-10-15T16:55:24+03:00
Спасибо за отзыв. Опишите, пожалуйста, ваше посещение офиса более подробно. Была ли очередь? Сколько времени примерно сотрудник работал с вами? Почему не отображались заявки? Сейчас эта проблема исправлена? 09.11.21 Ответа от автора нет, оценку не засчитываем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2021-10-12T10:21:44+03:00
Уважаемый клиент, спасибо за такую высокую оценку нашей работы. Мы обязательно передадим ваши слова благодарности коллеге. Сделаем все, чтобы впечатления от дальнейшего сотрудничеcтва с нами были только положительными. Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,76
средняя оценка
24.07%
решено проблем
308 643
отзывов
308 601
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Быстрое решение текущих вопросов по кредиту (рассрочке)

Оценка 5

12 января 2026 года обратилась в ЧАТ банка через мобильное приложение. Случайно перевела на счёт для погашения рассрочки, которую брала в августе 2025 года, полную сумму долга... Читать полностью

06.02.2026

Пополнение счета

Оценка 5

Здравствуйте. 16 ноября 2025 года В 10:40 я обратилась в чат поддержки, с просьбой подсказать как мне пополнить счет рассрочки, так как не могла найти кнопку пополнения. Мне... Читать полностью

06.02.2026

Погашение кредита

Оценка 5

04.02.2025 Обрасилась в чат для уточнения реквизитов для погашения кредита. Со мной соединилась сотрудник банка Гузель. Сотрудник банка посмотрела счет для погашения кредита и... Читать полностью

04.02.2026

Отказался от ранее оформленного кредита в период охлаждения

Оценка 5

Чем мне всегда нравился Альфа-банк, так это удобством приложения и простотой взаимодействия с банком по различным вопросам. Почти 20 лет обслуживаюсь в банке, как физ.лицо и... Читать полностью

02.02.2026

Невероятная лояльность к клиентам банка

Оценка 5

Стал клиентом банка несколько дней назад, взял небольшой займ, решил погасить задолженность по кредитной карте в стороннем банке, но при оплате не увидел информации о комиссии... Читать полностью

01.02.2026

Консультация по кредиту

Оценка 5

Добрый вечер. Обнаружила у себя в приложении Альфа-Банка много одобренных предложений кредитных в начале декабря. Но по ним было много вопросов, не все условия были понятны. А на... Читать полностью

29.01.2026

Понравилась работа моего персонального менеджера Елизаветы

Оценка 5

Отделение находиться по адресу: город Красноярск, Красноярский рабочий 199, мой персональный менеджер Р-ая Елизавета В. Хочу поделиться положительным отзывом о моем менеджере... Читать полностью

29.01.2026