Благодарность

09.10.2021 19:20
5935
Оценка
5
Отзыв проверен
Сегодня я была приятно удивлена работой сотрудника в отделении на Проспекте Мира 95. Сулейма Х-р нашла причину отсутствия заявок на кредит, что для меня было загадкой и подсказала, как с этим справиться. Я чувствовала сильное желание позаботиться обо мне, как о клиенте и видела компетентность в нахождении проблемы. Побольше бы таких профессионалов, с которыми появляется чувство защищённости!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-10-15T16:55:24+03:00
Спасибо за отзыв. Опишите, пожалуйста, ваше посещение офиса более подробно. Была ли очередь? Сколько времени примерно сотрудник работал с вами? Почему не отображались заявки? Сейчас эта проблема исправлена? 09.11.21 Ответа от автора нет, оценку не засчитываем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2021-10-12T10:21:44+03:00
Уважаемый клиент, спасибо за такую высокую оценку нашей работы. Мы обязательно передадим ваши слова благодарности коллеге. Сделаем все, чтобы впечатления от дальнейшего сотрудничеcтва с нами были только положительными. Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,75
средняя оценка
-
решено проблем
290 813
отзыва
279 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Помощь в досрочно-частичном гашении кредита

Оценка 5

Здравствуйте.хотела бы поблагодарить альфа банк и сотрудников кто работает и отвечает в чате.30 октября 2025 года, обратилась в чат с банком с вопросом о частичном дострочном... Читать полностью

23.11.2025

Отзыв по чату

Оценка 5

Одним весенним днем я оформила заем на благие цели и когда уже подходил день оплаты, я не нашла график платежей и обратилась в чат по заему от альфа банка 14 мая, по времени не... Читать полностью

23.11.2025

Вопрос по кредиту

Оценка 5

Здравствуйте! 6июня обращалась в онлайн-чат! По моему вопросу помогла Ангелина, которая перевела на специалиста Оксану! Мой вопрос был в том, что у меня списывали деньги с зарплаты... Читать полностью

22.11.2025

Менеджер Юлия

Оценка 5

22.12.2024 октября решила закрыть ненужный кредит и обратилась в чат поддержки. Менеджер Юлия быстро разобралась в ситуации, уточнила остаток по кредиту, подсказала, как правильно... Читать полностью

20.11.2025

Прозрачное и своевременное разъяснение по закрытию счёта в рассрочку

Оценка 5

9 ноября 2025 года в 10:50 обратился в онлайн-чат Альфа-Банка с вопросом: я полностью погасил счёт в рассрочку, но в приложении по-прежнему отображается остаток в 1000 рублей и... Читать полностью

19.11.2025

Отзыв о банке

Оценка 5

Добрый день. 15 марта обратилась в отделение банка по адресу , город Воронеж, улица Кирова ,за кредитом наличными. Одобрили быстро на хороших условиях. Сотрудник банка был... Читать полностью

19.11.2025

Рассказали об условиях кредитных каникул 353 ФЗ

Оценка 5

Обращалась в чат АБ 14.11.2025 для уточнения условий КК. Сотрудники подробно рассказали об условиях и способах заключения каникул. На сайте самостоятельно не удалось разобраться... Читать полностью

19.11.2025