Благодарность

09.10.2021 19:20
5942
Оценка
5
Отзыв проверен
Сегодня я была приятно удивлена работой сотрудника в отделении на Проспекте Мира 95. Сулейма Х-р нашла причину отсутствия заявок на кредит, что для меня было загадкой и подсказала, как с этим справиться. Я чувствовала сильное желание позаботиться обо мне, как о клиенте и видела компетентность в нахождении проблемы. Побольше бы таких профессионалов, с которыми появляется чувство защищённости!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-10-15T16:55:24+03:00
Спасибо за отзыв. Опишите, пожалуйста, ваше посещение офиса более подробно. Была ли очередь? Сколько времени примерно сотрудник работал с вами? Почему не отображались заявки? Сейчас эта проблема исправлена? 09.11.21 Ответа от автора нет, оценку не засчитываем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2021-10-12T10:21:44+03:00
Уважаемый клиент, спасибо за такую высокую оценку нашей работы. Мы обязательно передадим ваши слова благодарности коллеге. Сделаем все, чтобы впечатления от дальнейшего сотрудничеcтва с нами были только положительными. Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,82
средняя оценка
36.67%
решено проблем
37 508
отзыва
19 333
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Кредит наличными

Оценка 5

Доброго времени суток. Осенью брала кредит наличными в Альфа-банке, нужен был договор, почему не могла его найти. 25 ноября 25 года написала в чат о том, где я могу посмотреть... Читать полностью

11.02.2026

Помощь с документами

Оценка 5

31 января обратилась в онлайн чат банка, с просьбой предоставить документы по имеющемуся кредиту , сотрудники быстро обработаши информацию и объяснили , что необходимо будет... Читать полностью

11.02.2026

Самый лучший банк

Оценка 5

Очень нравится данный банк, всегда максимально лояльное отношение к клиентам. Недавно взяла у них кредит наличными, был самый низкий процент, сотрудники горячей линии все подробно... Читать полностью

10.02.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

10 февраля 2026г обратилась в чат поддержку альфа-банка,через мобильное приложение,мне ответил оператор Александр и помог закрыть счет рассрочки.Также рассказал о получении... Читать полностью

10.02.2026

Удобное чдп

Оценка 5

Обратился в чат 10.02.2026 для утрчненмя информации по частично досрочному погашению по кредиту, оператор Алексей подробно объяснил как это сделать в приложении и условия а именно... Читать полностью

10.02.2026

Платеж вне графика

Оценка 5

Здравствуйте! Мне нужно было внести досрочно частично платеж по потреб кредиту, чтобы сократить срок кредита. Обратился с этим вопросом в чат банка сегодня 09.02.2026. Сотрудник... Читать полностью

09.02.2026

Быстрое решение текущих вопросов по кредиту (рассрочке)

Оценка 5

12 января 2026 года обратилась в ЧАТ банка через мобильное приложение. Случайно перевела на счёт для погашения рассрочки, которую брала в августе 2025 года, полную сумму долга... Читать полностью

06.02.2026