Благодарность

09.10.2021 19:20
5944
Оценка
5
Отзыв проверен
Сегодня я была приятно удивлена работой сотрудника в отделении на Проспекте Мира 95. Сулейма Х-р нашла причину отсутствия заявок на кредит, что для меня было загадкой и подсказала, как с этим справиться. Я чувствовала сильное желание позаботиться обо мне, как о клиенте и видела компетентность в нахождении проблемы. Побольше бы таких профессионалов, с которыми появляется чувство защищённости!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-10-15T16:55:24+03:00
Спасибо за отзыв. Опишите, пожалуйста, ваше посещение офиса более подробно. Была ли очередь? Сколько времени примерно сотрудник работал с вами? Почему не отображались заявки? Сейчас эта проблема исправлена? 09.11.21 Ответа от автора нет, оценку не засчитываем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2021-10-12T10:21:44+03:00
Уважаемый клиент, спасибо за такую высокую оценку нашей работы. Мы обязательно передадим ваши слова благодарности коллеге. Сделаем все, чтобы впечатления от дальнейшего сотрудничеcтва с нами были только положительными. Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,80
средняя оценка
37.53%
решено проблем
51 149
отзыва
32 463
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Страховой договор

Оценка 5

Добрый день! 2 февраля 2026 года обратилась в чат с банком в мобильном приложении с вопросом узнать номер страхового договора по действующему кредиту и закрытому кредиту... Читать полностью

16.02.2026

Лучший банк

Оценка 5

12 января этого года обратилась в поддержку альфа банка,за подробным объяснением как нужно оплачивать кредит,оставалось совсем немного времени до моей просрочки по кредиту... Читать полностью

16.02.2026

Оператор поддержки в приложении помог разобраться с вопросом

Оценка 5

9 февраля 2026г. мне понадобилась помощь оператора чат поддержки, так как я перестала видеть предложение от банка по заявке на кредит. Оператор Лилия подключилась к разговору... Читать полностью

16.02.2026

Возврат процентов за кредит

Оценка 5

Я хотела получить кредит и оставила в Альфа банке заявку, но после одобрение кредита в период переохлаждение передумала и напиоа в чат что не буду брать и нужно всё отменить. Так... Читать полностью

13.02.2026

Благодарность АЛЬФА-БАНКУ и его сотрудникам

Оценка 5

7 февраля 2026 года обратилась в поддержку Альфа-Банка с вопросом об изменении даты платежа по кредиту. Оператор Виолетта не просто ответила на вопрос, а полностью помогла решить... Читать полностью

12.02.2026

Вопрос по рассрочке

Оценка 5

Здравствуйте. В альфа-банке открыто несколько рассрочек. Хотела погасить одну полностью, которая была открыта последней. Но не знала, что рассрочки закрываются по мере их открытия... Читать полностью

11.02.2026

Кредит наличными

Оценка 5

Доброго времени суток. Осенью брала кредит наличными в Альфа-банке, нужен был договор, почему не могла его найти. 25 ноября 25 года написала в чат о том, где я могу посмотреть... Читать полностью

11.02.2026

Продукты банка