Открыла две новых дебетовых карты в Альфа-банке.
Зашла в приложение 10.10, и увидела в истории операций, что 6.10 списали 2300р непонятно за что, при этом смс-уведомление не приходило.
Пришлось выяснять с помощью чатов и колл-центра, что это за операция.
Оказалось, что деньги сняли за страхование карты "Защищённая карта". Когда я её оформляла, мне не предлагали согласится или отказаться от страховки.
Какой номер полиса я без понятия. Где я вообще могу увидеть эту информацию? Соответственно, отменить его через Альфа-страхование не могу.

Прошу отменить страховку по всем картам, куда её привязали, и вернуть деньги.